女子體驗 VR “跳樓”遊戲摔傷縫 18 針，店方：同學推了她

VR 遊戲對於很多年輕人來說並不陌生，它利用虛擬現實技術提供 360 度全景畫面，使體驗者能夠身臨其境，走入另一個世界進行娛樂，從而完成很多在現實世界中不敢也不能的體驗，比如各種極限運動、滑雪、飛行、跳樓等等，但你能夠想象有人因為虛擬世界中的體驗而真實受傷了嗎

近日，周小姐和同學來到了徐彙區一家名為，" 頭號玩家 " 的 VR 遊戲體驗館。周小姐稱，由於是初次接觸此類虛擬遊戲，她提出讓店方推薦，於是在店方的建議下週小姐佩戴起了 VR 眼鏡，開始體驗一款 " 跳樓 " 遊戲。

就在周小姐進行跳躍的那一瞬間，意外突然發生了，雖然她在現實中，腳踩在平地上，但是由於虛擬環境影響，周小姐張開雙手進行了跳躍動作，隨之而來的就是整個人，90 度面朝地板摔了下去。

周小姐摔傷後立即趕往了醫院，醫生總共為她縫了 18 針。於是周小姐和同學想到體驗店討個說法，然而店方卻表示周小姐摔倒另有原因。

店方一口咬定，周小姐倒地的原因是她的同學推了她並且表示自己的遊戲非常安全，正常體驗不可能會摔倒。但周小姐本人卻回憶稱自己從未在體驗過程中感到過被推搡。

由於店方無法提供當時的監控視頻，雙方開始爭執起來，在這個過程當中，有一位店員稱他錄到了周小姐朋友親口承認自己推過人的音頻。

為了瞭解事情的真相，特勤員前往了徐彙區這家 " 頭號玩家 "VR 遊戲體驗館，不過這家店當天並未開門營業，僅在電話中對當天的情況進行了介紹，不過對於特勤員希望店家提供相關音頻的請求，店方不予迴應並表示將通過司法途徑處理此事。

那麼 VR 遊戲是否如店家所說是百分之百安全的呢？特勤員搜索發現在世界範圍內，因 VR 遊戲產生的傷害事故都不在少數，網絡上也有不少人上傳自己的同伴戴上 VR 眼鏡後搞笑的視頻。在遊戲過程中，由於切斷了和現實世界的感知，體驗者往往會做出一些在旁人看來有些滑稽的動作，而在這些動作的背後也暗藏了風險。2017 年昆明就有一位女子同樣是在進行跳樓體驗的過程當中，摔斷了兩顆門牙。

那麼這樣一款可能存在風險的遊戲，店方又是否盡到了，提醒和保護義務呢？

特勤員到店內進行暗訪發現，如今，包廂一側牆上貼著一張 A4 紙的安全告示，提示部分特殊人群不適合該遊戲，在開始遊戲前店員並未進行安全告知和身體情況確認，進行跳樓遊戲時店員即離開了包廂不過走前提醒同伴攙扶遊戲者。

周小姐的代理律師告訴特勤員，在 VR 體驗店摔傷後周小姐共花費了 4000 多元醫藥費，在此期間還因為看病養傷以及維權產生了交通費、誤工費、律師費再加上精神損失費，總共希望對方賠償 2 萬元，而店方現在的表態僅僅願意承擔一半的醫藥費。

由於雙方對賠償金額無法協商達成一致，周小姐日前已經將 " 頭號玩家 " 遊戲體驗店起訴至法院，店方也迴應稱自己會配合相關部門的調查，對此後援律師陳之皓表示針對 VR 遊戲的特殊性，店方更應該加強對體驗者的保護。