“親，您網購的內衣檢測出質量問題，可以雙倍退款……”
“您的包裹不慎丟失，我們願意賠付貨款……”
本該心情愉悅的網購體驗，卻在“網購退款”、“快遞賠付”等重重圈套下，淪為剁手黨的屠宰場。
可騙子是怎麼知道，你是什麼時間、在哪家網店、花了多少錢、買了什麼東西呢？
6月20日，深圳龍崗警方抓獲13名“網絡黑客”，揭開了騙子竊取公民信息的真相。
抓捕現場
01
網絡黑客和網店臥底
經犯罪嫌疑人交代，該團伙的主要架構和犯罪手段如下：
嫌疑人A等人通過應聘客服，臥底在各大電商平臺內的網店，趁機種植木馬程序，盜取用戶和訂單信息。
嫌疑人B、C等骨幹成員則使用黑客技術攻擊其他小型電商平臺或快遞公司網站。
竊取的大量信息再轉賣給躲藏在東南亞等地，專門冒充網店或快遞公司客服，實施精準詐騙的犯罪集團。
A在公司電腦上植入木馬程序
02
買賣公民信息竟明碼標價
犯罪嫌疑人B、C通過網絡交易，“境外客戶”以每條3-8元的價格向他們購買公民信息。
此外，A等人還製作了大量手機木馬病毒和釣魚網站，連同公民信息打包賣給國內的其他團伙，主要實施中獎信息、遊戲裝備買賣、網絡賭博等詐騙。
釣魚網站
手機木馬病毒
03
是黑客技術高？
還是企業防範差？！
據嫌疑人人交代，他們主要針對一些網站漏洞較多的小型電商平臺和小型快遞公司，曾利用黑客技術攻破了10多家公司網站。
也曾嘗試過攻擊大型企業官網，甚至一些政務網站，但因為安全防範等級較高，並沒有成功。
所以，從技術上講，信息安全並不是無法防範，更多的差距在於安全意識的高低。
在此，陽城網警提醒各電商公司和快遞企業：
1、加強對新入職人員的審核
2、設立信息查看權限和身份驗證
3、對客戶信息進行數據加密
4、定期升級殺毒軟件和防火牆
同樣，陽城網警也要提醒大家：
1.當接到所謂“退款”“返錢”的網購客服電話時，先要向所購買的商家進行核實。
2.不要隨意掃描陌生人提供的二維碼。
3.此類騙局最大的特點是利用受害者不瞭解最新的互聯網貸款業務而透支錢財詐騙。
4. 網絡退款並不需要向對方轉賬，如有此情況出現，一定要提高警惕，因為這很有可能是詐騙。
5.如遭遇錢財損失，應第一時間向公安機關報警。
來源：網絡綜合整理
審核：石 偉
編輯：高小雅
核發：郭君霞 李陽光
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