'“你定的房間有人住了”|初到新加坡姑娘差點在凌晨2點流落街頭'

"

在此之前,我去了埃及、越南、尼泊爾、柬埔寨。某天,我爸突然對我說:

“你為什麼老去一些窮的國家?怎麼就不能到發達富裕的國家去看一看?”

手機聽到了我跟我爸的對話,當晚為我推送了一條消息:新加坡酷航假日大促銷,從寧波飛新加坡單程只要900元哦。

黑暗裡,我的眼睛跟手機屏幕一樣亮。

我決定去新加坡。

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黑暗裡,我的眼睛跟手機屏幕一樣亮。

我決定去新加坡。

“你定的房間有人住了”|初到新加坡姑娘差點在凌晨2點流落街頭

這個被譽為“亞洲四小龍”之一的國家,在2018年全球金融中心指數(GFCI)排名報告中,成為了繼紐約、倫敦、香港之後的第四大國際金融中心。

夠發達,夠富裕了吧?

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在此之前,我去了埃及、越南、尼泊爾、柬埔寨。某天,我爸突然對我說:

“你為什麼老去一些窮的國家?怎麼就不能到發達富裕的國家去看一看?”

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夠發達,夠富裕了吧?

“你定的房間有人住了”|初到新加坡姑娘差點在凌晨2點流落街頭

酷航飛機

事實證明,廉價航空這種東西,完全是為精於計算的人準備的,像我這種從小數學不及格的人是完全沾不到“廉價”的優勢的。

與亞航一樣,作為新加坡航空公司旗下的長途航線廉價航空公司,酷航也是將機票、行李託運額、餐食分開售賣的。

而且,如果你像我一樣一激動手一點,直接在手機APP上買了機票,就會發現,你在行李託運額上的花費要比在官網上同時預訂多不少錢。(顯然,這是一段題外話)

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在此之前,我去了埃及、越南、尼泊爾、柬埔寨。某天,我爸突然對我說:

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樟宜機場

新加坡樟宜機場佔地13平方公里,有5座航站樓,據說其中有一半是建在填海的地段上,新加坡人的創造力由此可窺見一斑。

從寧波飛抵新加坡時,已是深夜12點多,樟宜機場依舊燈火通明,柔和的金光裡,滿目的植物像一個個綠色的精靈,笑得可愛,讓我在剛剛踏上這片國土時,就有一種置身雨林花海的神奇感覺。

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而且,如果你像我一樣一激動手一點,直接在手機APP上買了機票,就會發現,你在行李託運額上的花費要比在官網上同時預訂多不少錢。(顯然,這是一段題外話)

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樟宜機場

新加坡樟宜機場佔地13平方公里,有5座航站樓,據說其中有一半是建在填海的地段上,新加坡人的創造力由此可窺見一斑。

從寧波飛抵新加坡時,已是深夜12點多,樟宜機場依舊燈火通明,柔和的金光裡,滿目的植物像一個個綠色的精靈,笑得可愛,讓我在剛剛踏上這片國土時,就有一種置身雨林花海的神奇感覺。

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樟宜機場

據說,新加坡開國元首李光耀當年堅持在樟宜機場、以及從機場到市區的高速公路兩旁種植成片的花海和高大的灌木。

他說,讓外國投資方、政府要員在抵達這裡後一眼就能看到漂亮、乾淨、富裕的新加坡,他們會更願意在這裡投資。

如今,呈現在世界面前的新加坡,證明他真是富有遠見。

即便已是深夜,但一出機場,還是能清楚地感到熱氣就像浪花一樣迎面襲來,夾雜著熱帶雨林氣候獨有的溼潤,黏黏膩膩。

我一頭鑽進提前在某寶上訂好的專車,往酒店去了。

陶醉於花園城市的美和車上空調的我,當時並沒有想到,因為自己一次“想當然”的操作,差點在新加坡經歷了人生中第一次露宿街頭。

來新加坡之前,我在BOOKING上訂了兩家酒店。

"

在此之前,我去了埃及、越南、尼泊爾、柬埔寨。某天,我爸突然對我說:

“你為什麼老去一些窮的國家?怎麼就不能到發達富裕的國家去看一看?”

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從寧波飛抵新加坡時,已是深夜12點多,樟宜機場依舊燈火通明,柔和的金光裡,滿目的植物像一個個綠色的精靈,笑得可愛,讓我在剛剛踏上這片國土時,就有一種置身雨林花海的神奇感覺。

“你定的房間有人住了”|初到新加坡姑娘差點在凌晨2點流落街頭

樟宜機場

據說,新加坡開國元首李光耀當年堅持在樟宜機場、以及從機場到市區的高速公路兩旁種植成片的花海和高大的灌木。

他說,讓外國投資方、政府要員在抵達這裡後一眼就能看到漂亮、乾淨、富裕的新加坡,他們會更願意在這裡投資。

如今,呈現在世界面前的新加坡,證明他真是富有遠見。

即便已是深夜,但一出機場,還是能清楚地感到熱氣就像浪花一樣迎面襲來,夾雜著熱帶雨林氣候獨有的溼潤,黏黏膩膩。

我一頭鑽進提前在某寶上訂好的專車,往酒店去了。

陶醉於花園城市的美和車上空調的我,當時並沒有想到,因為自己一次“想當然”的操作,差點在新加坡經歷了人生中第一次露宿街頭。

來新加坡之前,我在BOOKING上訂了兩家酒店。

“你定的房間有人住了”|初到新加坡姑娘差點在凌晨2點流落街頭

其中一家後幾日入住的酒店當時就從我綁定的信用卡中划走了房費;另一家,也就是我初到新加坡就要入住的“皇家酒店”,卻在支付時顯示“信用卡擔保、到店支付”。

這種情況,我在預訂國內酒店時經歷過好幾回,也就沒放在心上,收到BOOKING發來的預訂確認短信後,我就把訂酒店這事兒扔在了一邊。

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在此之前,我去了埃及、越南、尼泊爾、柬埔寨。某天,我爸突然對我說:

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夠發達,夠富裕了吧?

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事實證明,廉價航空這種東西,完全是為精於計算的人準備的,像我這種從小數學不及格的人是完全沾不到“廉價”的優勢的。

與亞航一樣,作為新加坡航空公司旗下的長途航線廉價航空公司,酷航也是將機票、行李託運額、餐食分開售賣的。

而且,如果你像我一樣一激動手一點,直接在手機APP上買了機票,就會發現,你在行李託運額上的花費要比在官網上同時預訂多不少錢。(顯然,這是一段題外話)

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樟宜機場

新加坡樟宜機場佔地13平方公里,有5座航站樓,據說其中有一半是建在填海的地段上,新加坡人的創造力由此可窺見一斑。

從寧波飛抵新加坡時,已是深夜12點多,樟宜機場依舊燈火通明,柔和的金光裡,滿目的植物像一個個綠色的精靈,笑得可愛,讓我在剛剛踏上這片國土時,就有一種置身雨林花海的神奇感覺。

“你定的房間有人住了”|初到新加坡姑娘差點在凌晨2點流落街頭

樟宜機場

據說,新加坡開國元首李光耀當年堅持在樟宜機場、以及從機場到市區的高速公路兩旁種植成片的花海和高大的灌木。

他說,讓外國投資方、政府要員在抵達這裡後一眼就能看到漂亮、乾淨、富裕的新加坡,他們會更願意在這裡投資。

如今,呈現在世界面前的新加坡,證明他真是富有遠見。

即便已是深夜,但一出機場,還是能清楚地感到熱氣就像浪花一樣迎面襲來,夾雜著熱帶雨林氣候獨有的溼潤,黏黏膩膩。

我一頭鑽進提前在某寶上訂好的專車,往酒店去了。

陶醉於花園城市的美和車上空調的我,當時並沒有想到,因為自己一次“想當然”的操作,差點在新加坡經歷了人生中第一次露宿街頭。

來新加坡之前,我在BOOKING上訂了兩家酒店。

“你定的房間有人住了”|初到新加坡姑娘差點在凌晨2點流落街頭

其中一家後幾日入住的酒店當時就從我綁定的信用卡中划走了房費;另一家,也就是我初到新加坡就要入住的“皇家酒店”,卻在支付時顯示“信用卡擔保、到店支付”。

這種情況,我在預訂國內酒店時經歷過好幾回,也就沒放在心上,收到BOOKING發來的預訂確認短信後,我就把訂酒店這事兒扔在了一邊。

“你定的房間有人住了”|初到新加坡姑娘差點在凌晨2點流落街頭

“皇家酒店”亦名“京華酒店”,圖片選自BOOKING官網

在夜幕的光影中欣賞了約摸半個小時的景色後,車子停在了“皇家酒店”門口,華裔司機幫我拿下行李,揮手說“玩得開心”,就轉身走了。

已是凌晨1點半了,這時只有床和空調能讓我開心。

前臺的服務員是個印度裔小哥,我說自己有預定,然後遞上了護照。小哥微微一笑,讓我稍等。

但我這一等,就是半個多小時。

我看著印度小哥拿著我的護照和一張單子轉身進了一間辦公室,然後出來了一個瘦瘦高高的女服務員,她在前臺的一堆資料裡翻了幾遍,也進了辦公室,沒一會兒,又出來一個黃皮膚、花白頭髮的胖胖的中年女人,她的鼻樑上架著一副眼鏡,臉色有幾分陰鬱。

我有了不太好的預感,脫口而出用中文問她,“為什麼辦理入住需要這麼久?有什麼問題嗎?”

她沒有抬頭。事實上,她全程都沒有直視我,她的眼睛躲在鏡片後面,交談的半個小時裡,我甚至沒有看清她是雙眼皮還是單眼皮。

她操著不太標準的中文說自己是酒店主管,“因為你的信用卡劃款沒成功,我們取消了你的預訂,現在你預定的那間房已經有客人入住了。”

我當時的腦袋裡就像劈過兩道閃電。

異國他鄉,人生地不熟,凌晨2點外頭漆黑一片,奔波一天的身心疲憊……

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樟宜機場

新加坡樟宜機場佔地13平方公里,有5座航站樓,據說其中有一半是建在填海的地段上,新加坡人的創造力由此可窺見一斑。

從寧波飛抵新加坡時,已是深夜12點多,樟宜機場依舊燈火通明,柔和的金光裡,滿目的植物像一個個綠色的精靈,笑得可愛,讓我在剛剛踏上這片國土時,就有一種置身雨林花海的神奇感覺。

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樟宜機場

據說,新加坡開國元首李光耀當年堅持在樟宜機場、以及從機場到市區的高速公路兩旁種植成片的花海和高大的灌木。

他說,讓外國投資方、政府要員在抵達這裡後一眼就能看到漂亮、乾淨、富裕的新加坡,他們會更願意在這裡投資。

如今,呈現在世界面前的新加坡,證明他真是富有遠見。

即便已是深夜,但一出機場,還是能清楚地感到熱氣就像浪花一樣迎面襲來,夾雜著熱帶雨林氣候獨有的溼潤,黏黏膩膩。

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陶醉於花園城市的美和車上空調的我,當時並沒有想到,因為自己一次“想當然”的操作,差點在新加坡經歷了人生中第一次露宿街頭。

來新加坡之前,我在BOOKING上訂了兩家酒店。

“你定的房間有人住了”|初到新加坡姑娘差點在凌晨2點流落街頭

其中一家後幾日入住的酒店當時就從我綁定的信用卡中划走了房費;另一家,也就是我初到新加坡就要入住的“皇家酒店”,卻在支付時顯示“信用卡擔保、到店支付”。

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“皇家酒店”亦名“京華酒店”,圖片選自BOOKING官網

在夜幕的光影中欣賞了約摸半個小時的景色後,車子停在了“皇家酒店”門口,華裔司機幫我拿下行李,揮手說“玩得開心”,就轉身走了。

已是凌晨1點半了,這時只有床和空調能讓我開心。

前臺的服務員是個印度裔小哥,我說自己有預定,然後遞上了護照。小哥微微一笑,讓我稍等。

但我這一等,就是半個多小時。

我看著印度小哥拿著我的護照和一張單子轉身進了一間辦公室,然後出來了一個瘦瘦高高的女服務員,她在前臺的一堆資料裡翻了幾遍,也進了辦公室,沒一會兒,又出來一個黃皮膚、花白頭髮的胖胖的中年女人,她的鼻樑上架著一副眼鏡,臉色有幾分陰鬱。

我有了不太好的預感,脫口而出用中文問她,“為什麼辦理入住需要這麼久?有什麼問題嗎?”

她沒有抬頭。事實上,她全程都沒有直視我,她的眼睛躲在鏡片後面,交談的半個小時裡,我甚至沒有看清她是雙眼皮還是單眼皮。

她操著不太標準的中文說自己是酒店主管,“因為你的信用卡劃款沒成功,我們取消了你的預訂,現在你預定的那間房已經有客人入住了。”

我當時的腦袋裡就像劈過兩道閃電。

異國他鄉,人生地不熟,凌晨2點外頭漆黑一片,奔波一天的身心疲憊……

“你定的房間有人住了”|初到新加坡姑娘差點在凌晨2點流落街頭

在溼膩的空氣裡,我的額頭、手心、後背全是汗,我甚至能清楚地感受到圓滾滾的汗珠一粒一粒地順著我的鬢角往下滾。

深呼吸後,我開始向她發問,同一張信用卡,同樣是BOOKING,另一家酒店就能把錢划走,你們就不能?而且,取消訂單前,酒店不通知客人的嗎?甚至不通知預訂平臺,就這樣無聲無息地自行取消了?

這名自始至終半低著頭、斜著眼的女主管沉默了一會兒,然後告訴我,他們這家酒店有類似問題時從來不通知客人,都是單方面取消的預訂的,“你並不是第一個。”她說。

生氣和質疑,顯然已經解決不了我今晚的住宿問題了,於是,我問她,那我現在怎麼辦?能去哪裡?

女主管立刻從緊繃繃的制服口袋裡掏出一張紙條,上面寫著一家酒店的名字和幾個數字,她拿著筆,用磕磕巴巴的中文對我說:“我剛剛已經跟這家離我店最近的酒店聯繫過了,那邊現在還有房,150新幣一晚,你過去就可以了。但是,他們也只有今晚有房,明天你還得自己重新再訂酒店。”

“我們現在可以幫你叫車。”她補充說。

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“你為什麼老去一些窮的國家?怎麼就不能到發達富裕的國家去看一看?”

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夠發達,夠富裕了吧?

“你定的房間有人住了”|初到新加坡姑娘差點在凌晨2點流落街頭

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樟宜機場

新加坡樟宜機場佔地13平方公里,有5座航站樓,據說其中有一半是建在填海的地段上,新加坡人的創造力由此可窺見一斑。

從寧波飛抵新加坡時,已是深夜12點多,樟宜機場依舊燈火通明,柔和的金光裡,滿目的植物像一個個綠色的精靈,笑得可愛,讓我在剛剛踏上這片國土時,就有一種置身雨林花海的神奇感覺。

“你定的房間有人住了”|初到新加坡姑娘差點在凌晨2點流落街頭

樟宜機場

據說,新加坡開國元首李光耀當年堅持在樟宜機場、以及從機場到市區的高速公路兩旁種植成片的花海和高大的灌木。

他說,讓外國投資方、政府要員在抵達這裡後一眼就能看到漂亮、乾淨、富裕的新加坡,他們會更願意在這裡投資。

如今,呈現在世界面前的新加坡,證明他真是富有遠見。

即便已是深夜,但一出機場,還是能清楚地感到熱氣就像浪花一樣迎面襲來,夾雜著熱帶雨林氣候獨有的溼潤,黏黏膩膩。

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陶醉於花園城市的美和車上空調的我,當時並沒有想到,因為自己一次“想當然”的操作,差點在新加坡經歷了人生中第一次露宿街頭。

來新加坡之前,我在BOOKING上訂了兩家酒店。

“你定的房間有人住了”|初到新加坡姑娘差點在凌晨2點流落街頭

其中一家後幾日入住的酒店當時就從我綁定的信用卡中划走了房費;另一家,也就是我初到新加坡就要入住的“皇家酒店”,卻在支付時顯示“信用卡擔保、到店支付”。

這種情況,我在預訂國內酒店時經歷過好幾回,也就沒放在心上,收到BOOKING發來的預訂確認短信後,我就把訂酒店這事兒扔在了一邊。

“你定的房間有人住了”|初到新加坡姑娘差點在凌晨2點流落街頭

“皇家酒店”亦名“京華酒店”,圖片選自BOOKING官網

在夜幕的光影中欣賞了約摸半個小時的景色後,車子停在了“皇家酒店”門口,華裔司機幫我拿下行李,揮手說“玩得開心”,就轉身走了。

已是凌晨1點半了,這時只有床和空調能讓我開心。

前臺的服務員是個印度裔小哥,我說自己有預定,然後遞上了護照。小哥微微一笑,讓我稍等。

但我這一等,就是半個多小時。

我看著印度小哥拿著我的護照和一張單子轉身進了一間辦公室,然後出來了一個瘦瘦高高的女服務員,她在前臺的一堆資料裡翻了幾遍,也進了辦公室,沒一會兒,又出來一個黃皮膚、花白頭髮的胖胖的中年女人,她的鼻樑上架著一副眼鏡,臉色有幾分陰鬱。

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我當時的腦袋裡就像劈過兩道閃電。

異國他鄉,人生地不熟,凌晨2點外頭漆黑一片,奔波一天的身心疲憊……

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在溼膩的空氣裡,我的額頭、手心、後背全是汗,我甚至能清楚地感受到圓滾滾的汗珠一粒一粒地順著我的鬢角往下滾。

深呼吸後,我開始向她發問,同一張信用卡,同樣是BOOKING,另一家酒店就能把錢划走,你們就不能?而且,取消訂單前,酒店不通知客人的嗎?甚至不通知預訂平臺,就這樣無聲無息地自行取消了?

這名自始至終半低著頭、斜著眼的女主管沉默了一會兒,然後告訴我,他們這家酒店有類似問題時從來不通知客人,都是單方面取消的預訂的,“你並不是第一個。”她說。

生氣和質疑,顯然已經解決不了我今晚的住宿問題了,於是,我問她,那我現在怎麼辦?能去哪裡?

女主管立刻從緊繃繃的制服口袋裡掏出一張紙條,上面寫著一家酒店的名字和幾個數字,她拿著筆,用磕磕巴巴的中文對我說:“我剛剛已經跟這家離我店最近的酒店聯繫過了,那邊現在還有房,150新幣一晚,你過去就可以了。但是,他們也只有今晚有房,明天你還得自己重新再訂酒店。”

“我們現在可以幫你叫車。”她補充說。

“你定的房間有人住了”|初到新加坡姑娘差點在凌晨2點流落街頭

凌晨3點,在支付了相當於人民幣752元的房費後,在BOSS HOTEL一間14平方米的房間裡,我蹲在狹小洗手間的馬桶上,捧著手機,手指哆哆嗦嗦地不停在屏幕上滑動,預訂未來四天的酒店。

只有鬼和我自己知道,在寸土寸金的新加坡,又趕上節假日,四天的酒店住宿費用讓我多花了多少錢。我只能安慰自己,破財消災破財消災……

第二天,BOSS HOTEL服務生的好態度並沒有完全撫平我心裡的怒氣,於是,我通過電子郵件向新加坡旅遊局(STB)投訴了自己在皇家酒店的這段遭遇,要求其道歉和經濟賠償。

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“你為什麼老去一些窮的國家?怎麼就不能到發達富裕的國家去看一看?”

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黑暗裡,我的眼睛跟手機屏幕一樣亮。

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這個被譽為“亞洲四小龍”之一的國家,在2018年全球金融中心指數(GFCI)排名報告中,成為了繼紐約、倫敦、香港之後的第四大國際金融中心。

夠發達,夠富裕了吧?

“你定的房間有人住了”|初到新加坡姑娘差點在凌晨2點流落街頭

酷航飛機

事實證明,廉價航空這種東西,完全是為精於計算的人準備的,像我這種從小數學不及格的人是完全沾不到“廉價”的優勢的。

與亞航一樣,作為新加坡航空公司旗下的長途航線廉價航空公司,酷航也是將機票、行李託運額、餐食分開售賣的。

而且,如果你像我一樣一激動手一點,直接在手機APP上買了機票,就會發現,你在行李託運額上的花費要比在官網上同時預訂多不少錢。(顯然,這是一段題外話)

“你定的房間有人住了”|初到新加坡姑娘差點在凌晨2點流落街頭

樟宜機場

新加坡樟宜機場佔地13平方公里,有5座航站樓,據說其中有一半是建在填海的地段上,新加坡人的創造力由此可窺見一斑。

從寧波飛抵新加坡時,已是深夜12點多,樟宜機場依舊燈火通明,柔和的金光裡,滿目的植物像一個個綠色的精靈,笑得可愛,讓我在剛剛踏上這片國土時,就有一種置身雨林花海的神奇感覺。

“你定的房間有人住了”|初到新加坡姑娘差點在凌晨2點流落街頭

樟宜機場

據說,新加坡開國元首李光耀當年堅持在樟宜機場、以及從機場到市區的高速公路兩旁種植成片的花海和高大的灌木。

他說,讓外國投資方、政府要員在抵達這裡後一眼就能看到漂亮、乾淨、富裕的新加坡,他們會更願意在這裡投資。

如今,呈現在世界面前的新加坡,證明他真是富有遠見。

即便已是深夜,但一出機場,還是能清楚地感到熱氣就像浪花一樣迎面襲來,夾雜著熱帶雨林氣候獨有的溼潤,黏黏膩膩。

我一頭鑽進提前在某寶上訂好的專車,往酒店去了。

陶醉於花園城市的美和車上空調的我,當時並沒有想到,因為自己一次“想當然”的操作,差點在新加坡經歷了人生中第一次露宿街頭。

來新加坡之前,我在BOOKING上訂了兩家酒店。

“你定的房間有人住了”|初到新加坡姑娘差點在凌晨2點流落街頭

其中一家後幾日入住的酒店當時就從我綁定的信用卡中划走了房費;另一家,也就是我初到新加坡就要入住的“皇家酒店”,卻在支付時顯示“信用卡擔保、到店支付”。

這種情況,我在預訂國內酒店時經歷過好幾回,也就沒放在心上,收到BOOKING發來的預訂確認短信後,我就把訂酒店這事兒扔在了一邊。

“你定的房間有人住了”|初到新加坡姑娘差點在凌晨2點流落街頭

“皇家酒店”亦名“京華酒店”,圖片選自BOOKING官網

在夜幕的光影中欣賞了約摸半個小時的景色後,車子停在了“皇家酒店”門口,華裔司機幫我拿下行李,揮手說“玩得開心”,就轉身走了。

已是凌晨1點半了,這時只有床和空調能讓我開心。

前臺的服務員是個印度裔小哥,我說自己有預定,然後遞上了護照。小哥微微一笑,讓我稍等。

但我這一等,就是半個多小時。

我看著印度小哥拿著我的護照和一張單子轉身進了一間辦公室,然後出來了一個瘦瘦高高的女服務員,她在前臺的一堆資料裡翻了幾遍,也進了辦公室,沒一會兒,又出來一個黃皮膚、花白頭髮的胖胖的中年女人,她的鼻樑上架著一副眼鏡,臉色有幾分陰鬱。

我有了不太好的預感,脫口而出用中文問她,“為什麼辦理入住需要這麼久?有什麼問題嗎?”

她沒有抬頭。事實上,她全程都沒有直視我,她的眼睛躲在鏡片後面,交談的半個小時裡,我甚至沒有看清她是雙眼皮還是單眼皮。

她操著不太標準的中文說自己是酒店主管,“因為你的信用卡劃款沒成功,我們取消了你的預訂,現在你預定的那間房已經有客人入住了。”

我當時的腦袋裡就像劈過兩道閃電。

異國他鄉,人生地不熟,凌晨2點外頭漆黑一片,奔波一天的身心疲憊……

“你定的房間有人住了”|初到新加坡姑娘差點在凌晨2點流落街頭

在溼膩的空氣裡,我的額頭、手心、後背全是汗,我甚至能清楚地感受到圓滾滾的汗珠一粒一粒地順著我的鬢角往下滾。

深呼吸後,我開始向她發問,同一張信用卡,同樣是BOOKING,另一家酒店就能把錢划走,你們就不能?而且,取消訂單前,酒店不通知客人的嗎?甚至不通知預訂平臺,就這樣無聲無息地自行取消了?

這名自始至終半低著頭、斜著眼的女主管沉默了一會兒,然後告訴我,他們這家酒店有類似問題時從來不通知客人,都是單方面取消的預訂的,“你並不是第一個。”她說。

生氣和質疑,顯然已經解決不了我今晚的住宿問題了,於是,我問她,那我現在怎麼辦?能去哪裡?

女主管立刻從緊繃繃的制服口袋裡掏出一張紙條,上面寫著一家酒店的名字和幾個數字,她拿著筆,用磕磕巴巴的中文對我說:“我剛剛已經跟這家離我店最近的酒店聯繫過了,那邊現在還有房,150新幣一晚,你過去就可以了。但是,他們也只有今晚有房,明天你還得自己重新再訂酒店。”

“我們現在可以幫你叫車。”她補充說。

“你定的房間有人住了”|初到新加坡姑娘差點在凌晨2點流落街頭

凌晨3點,在支付了相當於人民幣752元的房費後,在BOSS HOTEL一間14平方米的房間裡,我蹲在狹小洗手間的馬桶上,捧著手機,手指哆哆嗦嗦地不停在屏幕上滑動,預訂未來四天的酒店。

只有鬼和我自己知道,在寸土寸金的新加坡,又趕上節假日,四天的酒店住宿費用讓我多花了多少錢。我只能安慰自己,破財消災破財消災……

第二天,BOSS HOTEL服務生的好態度並沒有完全撫平我心裡的怒氣,於是,我通過電子郵件向新加坡旅遊局(STB)投訴了自己在皇家酒店的這段遭遇,要求其道歉和經濟賠償。

“你定的房間有人住了”|初到新加坡姑娘差點在凌晨2點流落街頭

郵件發出的第二天,我便收到了回覆。

第一封郵件裡,STB官員向我表示了歉意,並表明他們會向皇家酒店核實情況後再與我聯繫。

第三天,STB的第二封郵件來了。表述了“酒店因沒有劃款成功取消了預訂,後期為我安排瞭解決方案,即為我介紹了另一家酒店,而我也接受了……”這樣的意思後,又再次表示了歉意,便結束了我的這次投訴。

無奈,攤手。

好在,除了這件事,我在新加坡後幾日的行程都很順利。


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