說起360大家的第一印象肯定就是360殺毒了，其免費殺毒模式算是徹底的把殺毒軟件這個行業顛覆了，以前的電腦都要自己安裝殺毒軟件，然後到處找破解補丁或者是免費的key，或者乾脆花錢買，後來360搞個免費殺毒，這些廠家被一鍋端了。

而360老闆周鴻禕一直也是網絡名人，什麼3721這些都與他有關係，網上的風評也是譭譽參半，總之其行為風格一向比較獨特，並不討同行的喜歡，後來還爆發了3Q大戰，但是我們又不得不佩服其眼光獨到的地方。

周鴻禕在2014年出版了《周鴻禕自述：我的互聯網方法論》一書，在書中其自稱他很早就認識到了小米手機的毀滅性，他認為小米的模式很簡單，其基本的理念就是他經常宣稱的互聯網硬件免費，也就是說小米的手機會賣的很便宜，性價比很高，因為小米不再把賣手機看成一個孤立的生意。

小米手機一出來，周鴻禕就認為小米會對中華酷聯這些靠賣硬件賺利潤的廠家造成很大的衝擊。這一點就顯示了周鴻禕的高明，的確如他所言，在今天除了華為獲得了新生，另外幾家都已經可以說被淘汰了，而小米也成長為了一家大的公司，而這個其實就是互聯網思維的成功。

互聯網改變了消費者

互聯網帶來的最大改變就是消費者擁有了更多的知情權和選擇權，消費者已經發生了巨大的變化，由於互聯網想搞信息壟斷是很難的，這樣可以最大限度的消除信息不對稱，所以這些年某些廠家雖然看起來風頭很勁。

但是其模式還是傳統的營銷模式，通過高額的廣告投入，大量的渠道代理進行地面推廣把產品賣出去，但是這些產品賣出去也就是一錘子買賣，用戶買了之後也就和你沒有什麼聯繫了，而在互聯網模式下賣出去產品才是和用戶建立聯繫的開端。

在互聯網時代隨著線上用戶的增加，傳統模式必然會面臨崩塌，因為越來越多的用戶在線上購買手機，並且通過互聯網可以隨時隨地的獲取信息，用戶在線上購買產品肯定會開啟理性模式的，而就算是線下，銷售員忽悠其難度和成本也大大增加了。

在這種情況下，長期的高價低配肯定是走不通的，用戶要麼就是選擇性價比高的產品，要麼就是選擇自己喜歡的產品，高價低配只會讓用戶產生不滿，而且這種不滿還會在互聯網擴散，那麼可以預見各個廠家都會推出高性價比的產品去抓住這一部分用戶。

硬件免費模式

那麼小米的商業模式到底是什麼？在說商業模式之前我們看看目前的三種盈利模式，第一種是賣產品搞電子商務，第二種是最常見的賣廣告，第三種就是各種增值服務。

但是商業模式不是盈利模式，小米的商業模式其實就是硬件免費，當然這裡的免費絕對不是不要錢，而是可以把價格做到不賺錢或者虧錢，通過走高性價比路線來抓住大量的用戶，然後通過第二種或者第三種方式把錢賺回來。

互聯網的商業模式一般都先不管盈利，都是先去抓住大量的用戶，只要把大量用戶抓住了，盈利模式最終會出現的，這個方面相信騰訊最有心得了，而小米明顯也是這麼幹的，不然ADUI的名聲也不是用戶強塞給小米的，小米金融也不是隨意成立的。

其他廠家也有自己獨立的互聯網手機品牌，也搞粉絲文化，也追求性價比，其實都是學小米的皮毛，看到的只是表象，他們還是以為小米是賣手機的，就算他們看到了本質，但是又沒有辦法去革自己的命，唯一敢對自己下狠手也就華為了，所以華為成功了。

當然小米的這種模式其實是很容易得罪同行的，就像當年360免費殺毒一樣得罪了整個殺毒界，所以周鴻禕一直以來也是被黑的比較多，小米被黑其實也是同樣的道理，但是就像360最後讓那些殺毒軟件公司銷聲匿跡一樣，小米模式的發展也會讓一些公司消失。

360手機還是出局了

作為很早看到小米手機威力的人，對小米模式的評價不錯的周鴻禕，當然不會讓自己丟失這個機會，可是隔行如隔山，並且選擇的是聯合模式，而且起步的時間也太晚了，錯過了高速增長時期，同時期的錘子手機其實也晚了點。

時機不對，看到了也沒有用，就像在2015年股市5000點的時候追進去，牛市尾聲進場其實也就說你與牛市沒有什麼關係了，各個行業都是一樣的道理，早進去的賺了，後進去的買單，手機市場同樣如此。

我們對比一下360的玩法其實和小米是很類似的，硬件價格上面的確是很便宜，360手機一度比小米更具有性價比，完全是虧錢賣的，可是這一招能夠做下去的前提是能夠獲取大量的用戶，可是360手機沒有做到這一點。

如果要分析其失敗的原因，相信很多人就會說到其系統不好用的問題，其實個人認為360的口碑影響可能更大，其在網絡上的口碑並不是那麼好，流氓軟件之父的名號深刻的影響了很多具有一定影響力的用戶，進而不會讓周邊的朋友親人選擇360手機，這種情況下市場增長起來真的很難。

而這個就是上帝和360開的一個黑色玩笑了，《周鴻禕自述：我的互聯網方法論》書中說到消費者的口碑很重要，可是誰知道360的口碑在網上流傳較多的都是負面的，而這個負面的口碑也讓360自嘗苦果。

早知如此何必當初呢？可是如果當初不作為，那也不會有今天的成功，這個世界就是喜歡和人開這些兩難的玩笑！