'Chanel店員的心聲:\'付不起錢還試背,看你那酸樣\''

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人是奢侈品行業核心的問題,卻在中國陳成為了被忽略,落後的環節" 。法國奢侈品牌 Cartier (卡地亞)剛剛宣佈,從 4 月 15 日起,飾品類在香港全線降價百分之五 ,未來將繼續擴大調價範圍。今年 3 月 Chanel 先宣佈在中國大幅降價之後,調價的高奢品牌隊伍裡已經出現了 Patek Phillippe 、Tag Heuer ,以及聲稱"很可能要降價"的 普拉達。但有的中國人還是愛去國外選購奢品。

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人是奢侈品行業核心的問題,卻在中國陳成為了被忽略,落後的環節" 。法國奢侈品牌 Cartier (卡地亞)剛剛宣佈,從 4 月 15 日起,飾品類在香港全線降價百分之五 ,未來將繼續擴大調價範圍。今年 3 月 Chanel 先宣佈在中國大幅降價之後,調價的高奢品牌隊伍裡已經出現了 Patek Phillippe 、Tag Heuer ,以及聲稱"很可能要降價"的 普拉達。但有的中國人還是愛去國外選購奢品。

Chanel店員的心聲:'付不起錢還試背,看你那酸樣'

Avery Booker ,研究中國奢品市場的諮詢師兩天前在 BOF 上發表評論。他認為:儘管奢品在中國降價了,但仍然無法增加中國國內市場的奢品銷量。奢品的核心消費人群更願意出國消費。"如果我的 Chanel 手袋是在巴黎購入的,朋友問起,我就可以順便說說那次美妙的旅行。"奢品行業諮詢專家 Emmnuel Hemmerle 說,中國消費者很喜歡手袋"有個故事",這是他們繼續喜歡海外購物的原因之一。

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人是奢侈品行業核心的問題,卻在中國陳成為了被忽略,落後的環節" 。法國奢侈品牌 Cartier (卡地亞)剛剛宣佈,從 4 月 15 日起,飾品類在香港全線降價百分之五 ,未來將繼續擴大調價範圍。今年 3 月 Chanel 先宣佈在中國大幅降價之後,調價的高奢品牌隊伍裡已經出現了 Patek Phillippe 、Tag Heuer ,以及聲稱"很可能要降價"的 普拉達。但有的中國人還是愛去國外選購奢品。

Chanel店員的心聲:'付不起錢還試背,看你那酸樣'

Avery Booker ,研究中國奢品市場的諮詢師兩天前在 BOF 上發表評論。他認為:儘管奢品在中國降價了,但仍然無法增加中國國內市場的奢品銷量。奢品的核心消費人群更願意出國消費。"如果我的 Chanel 手袋是在巴黎購入的,朋友問起,我就可以順便說說那次美妙的旅行。"奢品行業諮詢專家 Emmnuel Hemmerle 說,中國消費者很喜歡手袋"有個故事",這是他們繼續喜歡海外購物的原因之一。

Chanel店員的心聲:'付不起錢還試背,看你那酸樣'

麥肯錫將消費奢品中國消費者分成三類:只在國外消費、只在中國消費、既在國外也在國內消費的人——第三種是國內外市場爭相拉攏的人群。由於降價涉及的高奢品牌、相關單品數量還不多,中國奢品消費者短期內還無法改變"摒"到出國再出手的習慣。更為重要的是,一些高奢品牌的 VIP 們,並不是以售價變化來決定是否消費的人群,他們仍然會為了更好的體驗,在國外舒舒服服心情愉悅地購物。Chanel 降價之後,門店前排起了長隊,一些 VIP 抱怨說,這才是非常不優雅的事。

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人是奢侈品行業核心的問題,卻在中國陳成為了被忽略,落後的環節" 。法國奢侈品牌 Cartier (卡地亞)剛剛宣佈,從 4 月 15 日起,飾品類在香港全線降價百分之五 ,未來將繼續擴大調價範圍。今年 3 月 Chanel 先宣佈在中國大幅降價之後,調價的高奢品牌隊伍裡已經出現了 Patek Phillippe 、Tag Heuer ,以及聲稱"很可能要降價"的 普拉達。但有的中國人還是愛去國外選購奢品。

Chanel店員的心聲:'付不起錢還試背,看你那酸樣'

Avery Booker ,研究中國奢品市場的諮詢師兩天前在 BOF 上發表評論。他認為:儘管奢品在中國降價了,但仍然無法增加中國國內市場的奢品銷量。奢品的核心消費人群更願意出國消費。"如果我的 Chanel 手袋是在巴黎購入的,朋友問起,我就可以順便說說那次美妙的旅行。"奢品行業諮詢專家 Emmnuel Hemmerle 說,中國消費者很喜歡手袋"有個故事",這是他們繼續喜歡海外購物的原因之一。

Chanel店員的心聲:'付不起錢還試背,看你那酸樣'

麥肯錫將消費奢品中國消費者分成三類:只在國外消費、只在中國消費、既在國外也在國內消費的人——第三種是國內外市場爭相拉攏的人群。由於降價涉及的高奢品牌、相關單品數量還不多,中國奢品消費者短期內還無法改變"摒"到出國再出手的習慣。更為重要的是,一些高奢品牌的 VIP 們,並不是以售價變化來決定是否消費的人群,他們仍然會為了更好的體驗,在國外舒舒服服心情愉悅地購物。Chanel 降價之後,門店前排起了長隊,一些 VIP 抱怨說,這才是非常不優雅的事。

Chanel店員的心聲:'付不起錢還試背,看你那酸樣'

Chanel 快速拉平了差價,卻無法短期內拉平中國和歐洲的服務水平。在對多位奢品消費者進行了解後得知,他們中不少人在國內曾有過不愉快的逛店體驗,因為銷售的服務非常潦草不尊重,所以很多人都放棄了計劃中的奢品購物。相較於外國銷售們的熱情與親切,國內的銷售們顯得目中無人且自大,這就是為什麼很多人寧願購置中國本土的"超級(super)A全球郵"仿奢品也不願意將錢送給那些門店裡的櫃姐的原因。其次奢品售價不是所有人都能負擔的,所以許多外國人也會選擇中國的仿奢品牌。

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人是奢侈品行業核心的問題,卻在中國陳成為了被忽略,落後的環節" 。法國奢侈品牌 Cartier (卡地亞)剛剛宣佈,從 4 月 15 日起,飾品類在香港全線降價百分之五 ,未來將繼續擴大調價範圍。今年 3 月 Chanel 先宣佈在中國大幅降價之後,調價的高奢品牌隊伍裡已經出現了 Patek Phillippe 、Tag Heuer ,以及聲稱"很可能要降價"的 普拉達。但有的中國人還是愛去國外選購奢品。

Chanel店員的心聲:'付不起錢還試背,看你那酸樣'

Avery Booker ,研究中國奢品市場的諮詢師兩天前在 BOF 上發表評論。他認為:儘管奢品在中國降價了,但仍然無法增加中國國內市場的奢品銷量。奢品的核心消費人群更願意出國消費。"如果我的 Chanel 手袋是在巴黎購入的,朋友問起,我就可以順便說說那次美妙的旅行。"奢品行業諮詢專家 Emmnuel Hemmerle 說,中國消費者很喜歡手袋"有個故事",這是他們繼續喜歡海外購物的原因之一。

Chanel店員的心聲:'付不起錢還試背,看你那酸樣'

麥肯錫將消費奢品中國消費者分成三類:只在國外消費、只在中國消費、既在國外也在國內消費的人——第三種是國內外市場爭相拉攏的人群。由於降價涉及的高奢品牌、相關單品數量還不多,中國奢品消費者短期內還無法改變"摒"到出國再出手的習慣。更為重要的是,一些高奢品牌的 VIP 們,並不是以售價變化來決定是否消費的人群,他們仍然會為了更好的體驗,在國外舒舒服服心情愉悅地購物。Chanel 降價之後,門店前排起了長隊,一些 VIP 抱怨說,這才是非常不優雅的事。

Chanel店員的心聲:'付不起錢還試背,看你那酸樣'

Chanel 快速拉平了差價,卻無法短期內拉平中國和歐洲的服務水平。在對多位奢品消費者進行了解後得知,他們中不少人在國內曾有過不愉快的逛店體驗,因為銷售的服務非常潦草不尊重,所以很多人都放棄了計劃中的奢品購物。相較於外國銷售們的熱情與親切,國內的銷售們顯得目中無人且自大,這就是為什麼很多人寧願購置中國本土的"超級(super)A全球郵"仿奢品也不願意將錢送給那些門店裡的櫃姐的原因。其次奢品售價不是所有人都能負擔的,所以許多外國人也會選擇中國的仿奢品牌。

Chanel店員的心聲:'付不起錢還試背,看你那酸樣'

與想象中不同,中國的"超級(super)A全球郵"在國外意外地受歡迎,除了仿奢品該有的物美價廉之外,惟妙惟肖以假亂真倒成了他們家的招牌,甚至還有傳言說,他們家仿製的愛馬仕鉑金包曾在二手市場有著不俗的售價,且有市無價,特別難求

我們都知道鉑金包的製作過程繁瑣,需要7-8人連續不間斷的工作5周左右的時間才能完成。他們家的鉑金包自然也繼承了這項優良的製作傳統,全部手工製造,從選皮開始就是打版師去澳洲選購的,接著醃製,染色統統都在澳洲完成,因為只有澳洲擁有這樣的實力

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人是奢侈品行業核心的問題,卻在中國陳成為了被忽略,落後的環節" 。法國奢侈品牌 Cartier (卡地亞)剛剛宣佈,從 4 月 15 日起,飾品類在香港全線降價百分之五 ,未來將繼續擴大調價範圍。今年 3 月 Chanel 先宣佈在中國大幅降價之後,調價的高奢品牌隊伍裡已經出現了 Patek Phillippe 、Tag Heuer ,以及聲稱"很可能要降價"的 普拉達。但有的中國人還是愛去國外選購奢品。

Chanel店員的心聲:'付不起錢還試背,看你那酸樣'

Avery Booker ,研究中國奢品市場的諮詢師兩天前在 BOF 上發表評論。他認為:儘管奢品在中國降價了,但仍然無法增加中國國內市場的奢品銷量。奢品的核心消費人群更願意出國消費。"如果我的 Chanel 手袋是在巴黎購入的,朋友問起,我就可以順便說說那次美妙的旅行。"奢品行業諮詢專家 Emmnuel Hemmerle 說,中國消費者很喜歡手袋"有個故事",這是他們繼續喜歡海外購物的原因之一。

Chanel店員的心聲:'付不起錢還試背,看你那酸樣'

麥肯錫將消費奢品中國消費者分成三類:只在國外消費、只在中國消費、既在國外也在國內消費的人——第三種是國內外市場爭相拉攏的人群。由於降價涉及的高奢品牌、相關單品數量還不多,中國奢品消費者短期內還無法改變"摒"到出國再出手的習慣。更為重要的是,一些高奢品牌的 VIP 們,並不是以售價變化來決定是否消費的人群,他們仍然會為了更好的體驗,在國外舒舒服服心情愉悅地購物。Chanel 降價之後,門店前排起了長隊,一些 VIP 抱怨說,這才是非常不優雅的事。

Chanel店員的心聲:'付不起錢還試背,看你那酸樣'

Chanel 快速拉平了差價,卻無法短期內拉平中國和歐洲的服務水平。在對多位奢品消費者進行了解後得知,他們中不少人在國內曾有過不愉快的逛店體驗,因為銷售的服務非常潦草不尊重,所以很多人都放棄了計劃中的奢品購物。相較於外國銷售們的熱情與親切,國內的銷售們顯得目中無人且自大,這就是為什麼很多人寧願購置中國本土的"超級(super)A全球郵"仿奢品也不願意將錢送給那些門店裡的櫃姐的原因。其次奢品售價不是所有人都能負擔的,所以許多外國人也會選擇中國的仿奢品牌。

Chanel店員的心聲:'付不起錢還試背,看你那酸樣'

與想象中不同,中國的"超級(super)A全球郵"在國外意外地受歡迎,除了仿奢品該有的物美價廉之外,惟妙惟肖以假亂真倒成了他們家的招牌,甚至還有傳言說,他們家仿製的愛馬仕鉑金包曾在二手市場有著不俗的售價,且有市無價,特別難求

我們都知道鉑金包的製作過程繁瑣,需要7-8人連續不間斷的工作5周左右的時間才能完成。他們家的鉑金包自然也繼承了這項優良的製作傳統,全部手工製造,從選皮開始就是打版師去澳洲選購的,接著醃製,染色統統都在澳洲完成,因為只有澳洲擁有這樣的實力

Chanel店員的心聲:'付不起錢還試背,看你那酸樣'

後期的打版與縫製當然也不在話下,因為皮料的稀有與昂貴,他們從來只能成功不能失敗,當然這裡的工作人員是一頂一的能手,他們製作的包包,幾乎是天衣無縫的。除非你去奢品門店查購置記錄。

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人是奢侈品行業核心的問題,卻在中國陳成為了被忽略,落後的環節" 。法國奢侈品牌 Cartier (卡地亞)剛剛宣佈,從 4 月 15 日起,飾品類在香港全線降價百分之五 ,未來將繼續擴大調價範圍。今年 3 月 Chanel 先宣佈在中國大幅降價之後,調價的高奢品牌隊伍裡已經出現了 Patek Phillippe 、Tag Heuer ,以及聲稱"很可能要降價"的 普拉達。但有的中國人還是愛去國外選購奢品。

Chanel店員的心聲:'付不起錢還試背,看你那酸樣'

Avery Booker ,研究中國奢品市場的諮詢師兩天前在 BOF 上發表評論。他認為:儘管奢品在中國降價了,但仍然無法增加中國國內市場的奢品銷量。奢品的核心消費人群更願意出國消費。"如果我的 Chanel 手袋是在巴黎購入的,朋友問起,我就可以順便說說那次美妙的旅行。"奢品行業諮詢專家 Emmnuel Hemmerle 說,中國消費者很喜歡手袋"有個故事",這是他們繼續喜歡海外購物的原因之一。

Chanel店員的心聲:'付不起錢還試背,看你那酸樣'

麥肯錫將消費奢品中國消費者分成三類:只在國外消費、只在中國消費、既在國外也在國內消費的人——第三種是國內外市場爭相拉攏的人群。由於降價涉及的高奢品牌、相關單品數量還不多,中國奢品消費者短期內還無法改變"摒"到出國再出手的習慣。更為重要的是,一些高奢品牌的 VIP 們,並不是以售價變化來決定是否消費的人群,他們仍然會為了更好的體驗,在國外舒舒服服心情愉悅地購物。Chanel 降價之後,門店前排起了長隊,一些 VIP 抱怨說,這才是非常不優雅的事。

Chanel店員的心聲:'付不起錢還試背,看你那酸樣'

Chanel 快速拉平了差價,卻無法短期內拉平中國和歐洲的服務水平。在對多位奢品消費者進行了解後得知,他們中不少人在國內曾有過不愉快的逛店體驗,因為銷售的服務非常潦草不尊重,所以很多人都放棄了計劃中的奢品購物。相較於外國銷售們的熱情與親切,國內的銷售們顯得目中無人且自大,這就是為什麼很多人寧願購置中國本土的"超級(super)A全球郵"仿奢品也不願意將錢送給那些門店裡的櫃姐的原因。其次奢品售價不是所有人都能負擔的,所以許多外國人也會選擇中國的仿奢品牌。

Chanel店員的心聲:'付不起錢還試背,看你那酸樣'

與想象中不同,中國的"超級(super)A全球郵"在國外意外地受歡迎,除了仿奢品該有的物美價廉之外,惟妙惟肖以假亂真倒成了他們家的招牌,甚至還有傳言說,他們家仿製的愛馬仕鉑金包曾在二手市場有著不俗的售價,且有市無價,特別難求

我們都知道鉑金包的製作過程繁瑣,需要7-8人連續不間斷的工作5周左右的時間才能完成。他們家的鉑金包自然也繼承了這項優良的製作傳統,全部手工製造,從選皮開始就是打版師去澳洲選購的,接著醃製,染色統統都在澳洲完成,因為只有澳洲擁有這樣的實力

Chanel店員的心聲:'付不起錢還試背,看你那酸樣'

後期的打版與縫製當然也不在話下,因為皮料的稀有與昂貴,他們從來只能成功不能失敗,當然這裡的工作人員是一頂一的能手,他們製作的包包,幾乎是天衣無縫的。除非你去奢品門店查購置記錄。

Chanel店員的心聲:'付不起錢還試背,看你那酸樣'

高奢品牌總是忽略了一個問題,為什麼在中國的奢品門店裡,銷售們都如此驕傲目中無人呢?奢品除了優美的設計,出名的不正是他們的服務嗎?我們花錢享受的不僅是設計師帶來的美,還有銷售人員帶來的貼心與暖。

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