6月22日,記者從德州市供水總公司獲悉,為了讓市民更加便捷地繳納水費,供水總公司開通微信繳納水費業務。市民只需關注“德州供水”微信公眾號,通過綁定個人用水信息,便可足不出戶實現水費繳納。
據瞭解,市民可以通過微信搜索公眾號“德州供水”,在關注後的主頁面中第3個版塊“我的”裡,點擊“綁定管理”進入。綁定用戶可以通過預留“手機號碼”短信驗證、通過“戶號”和“給水號”兩種方式綁定。綁定成功後便可以實現在線繳費功能,在主界面的“業務辦理”選擇“在線繳費”。
據德州供水總公司生產處副處長徐寅飛介紹,“三區”範圍內以往通過營業廳繳納水費的居民今後均可使用微信實現足不出戶繳費。在實行微信繳費後,目前該服務號有四大功能,用戶可以自助查詢自己的實時水費餘額、欠費情況等用水信息；用戶每個月產生水費時,便會自動獲得用水賬單推送,及時提醒繳費；用戶可以通過微信實時繳費；用戶通過微信報修,客服中心工作人員可以及時查看和處理,用戶也可以從微信中實時查看處理情況。
(齊魯晚報·齊魯壹點記者 賀瑩瑩 通訊員 劉傑)
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