一條朋友圈的差距有多大呢？
我見過一個微商一條朋友圈就產生數千元的銷售額，而有的微商每天發十幾條，卻徒勞無功。
是什麼原因呢？原因可能有很多，但歸根結底，就是你的銷售沒有打動顧客。
什麼樣的銷售方式最容易打動顧客呢？答案就是“利他”。如果你能將“利他”融入到你發的朋友圈中，成交率必然會大幅提高。
“利他”不僅可以用來銷售，還可以運用在與人相處上，讓你的人際關係更加融洽，怎麼運用這種思維呢？
1.下面我們來講銷售很重要的心法：利他！
利他顧名思義就是凡事站在他人的角度換位思考問題，這個道理大家其實都懂。
可是你發現我們是不是有時候本來是善意的，這種善良的提醒，結果卻被人家誤會，還跟我們生氣，本來是好意，結果最後鬧得很不愉快。所以利他其實也是有技巧的。
2.人的溝通有幾種層次，最低級的是凡事都是從自己的角度考慮，那麼高一點的是凡事從別人的角度考慮，更高一級是凡事都站在彼此的角度考慮，而最高級的就是站在自然規律，站在文化的層面去思考問題。
那簡單概括一下，就是自我利他，無我和無他。怎麼理解呢？
3.舉個例子，去年有一個微商團隊找我們，要做銷售技巧的培訓，這個團隊是做美容產品的，是一款美白產品。
為了避免這個廣告嫌疑，我就不說出具體的品牌了，當時我看了很多他們在朋友圈裡發的銷售話術，問我怎麼去提高轉化率。
我就給他們設計了三個場景，寫了三個話術，讓他們自己去體會什麼是我說的這種自我的狀態，利他的狀態，無我的狀態，無它的狀態。
4.那第一種就是自我的狀態。大家可以聽一下這樣的一個話術：我們的產品採用純天然植物萃取，不添加任何化學劑，塗在臉上三天會明顯感覺到膚質的變化。
現在特價活動僅三天，要的速度來找我。大家看這就是一個典型的自我銷售，是完全站在自己的一個角度，說產品多好多好。
你看其實我們銷售人員，很多時候經常容易犯的就是這樣一個錯誤，為什麼呢？
因為你看我們接觸自己產品的時候，那我們肯定是認為是好的，如果認為不好，你就不會去賣，所以基本上完全都沉浸在對自己產品那種自豪感裡邊。但是大家別忘了，這是你做的產品，客戶可不是。
客戶不可能體會到你這個產品的好。所以這一類銷售話術一點用都沒有，這就是自我的狀態。
5.第二種，大家再聽一下，俗話說一白遮百醜，沒有不漂亮的女人，只有懶女人，一天三次，只要三天改變你的膚質，快來找我吧，找我還有優惠哦，然後再配上幾個皮膚特別白的美女照片在上面。
再放幾個別人給你轉賬的截圖，就等著人主動聯繫了！大家看這一種是不是明顯比第一種好一點呢？他已經知道說站在客戶的角度去考慮問題，可是這種也僅只是好了一點點而已。
為什麼呢？你看這個話術的設計，它明顯是站在利他的角度，但是這種只是自以為的利他。這話發出去，大家一看都知道，哦！你是賣這個產品的，對吧？
所以發一些雞湯或者收款截圖等等，只是一個很初級的利他。
6.那麼第三種叫做無我的狀態，就是跳出你是這個產品的銷售這個角色。你要想，你身邊有很多姐妹都可能想要美白，那你的朋友圈裡的朋友，尤其是皮膚不好的姐妹，他們需要什麼？
他們能接受什麼產品？他們現在正在用什麼產品？他們為什麼會使用這樣的產品？所以，當我們跳出自我的這個角色時，站在自己和客戶共同的利益角度去考慮這個問題時，那麼話術又不一樣了。
7.大家再來聽一聽這個話術：
“前段時間我們公司有幾個姐妹問我說，為什麼皮膚好了這麼多？
以前其實我也沒太注意什麼美白這些事，結果前段時間有一回我男朋友說我皮膚不好，我生氣，然後我就詳細的研究一下怎麼美白。
結果發現市面上這種美白的產品特別多，但是很多效果都不太好。
後來我看到一個牌子也是聽別人說的，說不錯，我也沒太相信，然後就買回來一瓶試了試，結果三天還真就有了變化。
仔細一研究才發現就美白這件事，其實有好多科學道理在裡邊。我自己用了一段時間確實不錯，後來我就推薦給單位的同事，他們用的也挺好。
而且後來這廠家知道以後，因為我的推薦還給了我一些提成。這樣我還能賺點零花錢。
然後我就一直給身邊的朋友推薦，現在用的人也越來越多了，所以你要是覺得你皮膚不太好，你也可以找我試試，因為從我這拿貨的人比較多，所以價格還便宜點。”
8.大家回味一下這一段是不是又比剛才那一種方式又好了很多？這個就是我說的無我的狀態，站在第三方的角度去考察產品，然後告訴所有人，我是通過這個好產品賺錢了。
當然！你的產品要是效果不好的話，我建議你不要這麼做，因為朋友圈裡邊賣產品的消耗的是個人的信譽，除非你真的是確定產品好，否則人一生最消耗不起的其實就是信譽。
上面就是應用在微商銷售話術的一個案例。
我再給大家講一個事，再更加深刻體會一下什麼叫做自我、利他、無我和無他。
9.不知道大家有沒有試過向老闆提加工資的時候，我記得，前幾年，我還在一個公司上班，就想跟當時的老闆談工資待遇的事，就想漲工資。
那我去找老闆之前，我想了很多種可能，一開始覺得我是不是應該這麼說，我說老闆啊我最近呢家裡生活壓力挺大，你看我這也快30歲的人了，也還沒娶媳婦，我覺得我每天工作也挺努力的，最近也做出了一些成績，你看能不能考慮考慮我的實際情況，給我漲點工資。
大家想想，如果當時我要這麼提的話，是不是就是一種自我的表現？
完全站在自己的角度去闡述，我做了成績，我就應該漲工資，我家裡有壓力，我需要漲工資。
你看全部都是自我的角度去表述，大家想如果你是老闆的話，你會因為我說這話給我漲工資嗎？肯定不會，對不對？
10.然後當時我在想，我該怎麼說呢？雖然這些都是我的實際情況，但我肯定不能這麼說，然後我就在想，沒有哪個老闆是不願意給員工漲工資的，關鍵你有沒有那個價值。
然後我就想，這麼說可不可以呢？那個老闆你看，我每天在公司兢兢業業，對吧？
加班加點，一直也很努力為公司著想，很努力在公司做事業。你看能不能看在我工作這麼努力的份上，給我漲點工資，你放心！
你漲工資以後我肯定更加努力，肯定比以前多加班，更加好好幹活，然後到處傳播正能量，我也會一直感恩你。那大家覺得這種好嗎？
其實這也不好！你什麼意思呢？我不給你漲工資你就不好好幹了嗎？好好幹活是你的本職本分，對吧？
11.那怎麼辦呢？這個時候，我建議大家就可以跳出一種無我的狀態，就是這件事情跟我無關，你站在一個第三方的立場去看待這件事情，該怎麼去表達，跳出我是員工，他是老闆，這就是站在無我的角度考慮問題。
首先我們要想，他為什麼要漲工資？給你漲工資的理由是什麼？如果老闆給我漲工資了，他會怎麼想？如果他不給我漲工資，原因又是什麼？
當我想這些問題時候，突然發現，如果我要是老闆，我也不會給自己漲工資。為什麼呢？
第一如果我提就給漲，那我要是再提怎麼辦？第二，公司給我發的工資，我作為銷售崗位，我給公司帶來的銷售業績，扣除公司的成本，老闆剩多少，他要承擔多少這種經營的風險。
12.想完這些以後，我忽然就知道該怎麼說了，然後我就跟老闆講，我說老闆，你看我最近生活壓力確實挺大的，我仔細想了一下，我從來公司開始，您一直在培養我，雖然最近我做了一些成績，但是跟您為公司為我們的付出相比，其實完全沒有可比性。
可是我確實壓力也很大，我有這麼一個想法，你看行不行？公司對我們的要求最低銷售額不是完成10萬嗎，這樣才有最基本的工資，對吧？
那我這可以提高到12萬。但是我想，現在20萬以上的提成是五個點，那如果我要是做到25萬以上的話，超出的部分您看您能不能多給我兩個點。
如果下個月我做到了，我把我這些成交的方法也教給我們組的同事們，讓大家都達到這個銷售目標，你看行不行？
大家想想，如果你是老闆，你會不會同意？那肯定同意，對吧？當時老闆直接就說，你如果能做到我不給你提兩個點，我直接給你再提五個點。
所以你看，你這樣去溝通，去思考問題，得到的答案是完全不同的。這也說明什麼呢？就是我們每天在跟不同的人溝通時，其實角度不一樣，立場不一樣，你說出來的話，表達的意思也是截然不同的。
（本文轉自小豬導航 www.xiaozhu.hk ，原文作者：一起微商）