微軟手機售後服務電話停用

微軟手機正在與我國商場漸行漸遠已成為不爭現實。從前被寄予厚望的Windows Phone體系，在蘋果iOS和安卓陣營的圍剿下現在已是“岌岌可危”。昨日，記者發現，有關微軟Lumia及諾基亞手機的售後服務電話線路已被停用。種種痕跡表明，微軟或已奏響了退出我國手機商場的序幕。

微軟“變卦”：手機事務表現已“無關緊要”

去年底，業界曾傳出微軟將拋棄手機事務的消息，隨後微軟CEO納德拉在股東會議上駁斥謠言，稱未拋棄移動設備，並以為移動商場有著寬廣的開展空間，接下來將會打造差異化體會，讓手機具有和PC一樣的才能。可是，半年多的時刻過去了，這一說法並沒有在微軟財報中得到表現。

在微軟最新發布的財報中，微軟對手機事務的評估被放在了一個極不顯眼的位置，一句話歸納了這一事務的現況：收入下滑3.61億美元。

CNBC在本月初報道稱，微軟現已將智能機事務從財報中移除，意味著該公司已不再計劃在移動領域做出資，或許不再將它視為重要的板塊。

全球市調組織IDC最新數據顯示，Windows手機在全球比例僅剩0.1%。IDC對Windows Phone現在的處境剖析也毫不掩飾，以為職責首要來自微軟。因為缺少新的硬件協作夥伴、開發商和對渠道的熱心支撐，Windows Phone手機的出貨量將進一步下滑，而且沒有復甦的痕跡。IDC猜測2017年Windows Phone手機出售量會大幅下滑，僅有110萬臺。

體系為何火不起來？專家：戰略過錯連累手機部分

時刻倒回至七年前，2010年10月份，微軟正式發佈了Windows Phone體系。其時，諾基亞老舊的Symbian體系在Android和iOS的衝擊下頹勢盡顯，商場比例不斷地被揉捏。2011年2月，諾基亞宣告與微軟達到全球戰略協作夥伴關係，微軟的Windows Phone體系成為了諾基亞的首要手機操作體系，諾基亞後續機型也將持續運用Windows Phone體系。

儘管那時的諾基亞現已開端下滑，但仍處於全球商場比例首位，加之其安定強壯的品牌形象，Windows Phone迎來了時間短的春天。很多人業內人士談論Windows Phone體系會成為繼蘋果iOS和谷歌安卓外的又一大手機渠道，叫好聲連成一片。

可是，好景不長。Windows Phone體系儘管具有超卓的流暢性和漂亮的UI規劃，可是卻敗在軟件應用數量上。Windows Phone體系在軟件應用數量非常“瘠薄”，更新速度更是慢的出奇。許多廠商將開發重心放在Android和iOS體系上。所以，Android和iOS體系飛一般的開展起來，Windows Phone體系的競爭力開端不斷下降。

現在的手機商場，已是Android和iOS平分全國

手機我國聯盟祕書長王豔輝在承受我國網科技記者採訪時表明，現在現已沒有幾家公司情願協助微軟開發App，現在微軟手機事務想不退出都難，而形成這一現況的直接原因就是微軟自己，可以說Windows phone的體系連累了微軟整個手機部分。

王豔輝以為，微軟多年來一向期望Windows phone體系與Windows PC體系相結合，並憑藉後者優勢來促進前者開展。“不過，現在看來這個戰略是錯的。微軟收購諾基亞以後，Windows phone的體系開發就一向受限於Windows太多的綁縛與聯絡。這一行動，不只阻礙了Windows phone的開展，也給諾基亞手機也帶來了很大的傷害，以至於後來逼得諾基亞不得不去開發Android體系手機。”王豔輝說。

售後服務電話已停用 我國微軟手機用戶將何去何從？

近日，有微軟用戶翻開微軟我國官方商城，正在出售的硬件產品列出了“Surface”、“電腦與平板”、“Xbox+遊戲”和“配件”，一點點不見Lumia手機分類欄的蹤跡。而翻開微軟的我國官網後，儘管還能在產品欄下的“設備和Xbox”找到“Microsoft Lumia”手機官方介紹的入口，但經過這一入口進入的卻是英文官網。