香城都市報●記者 陳婧 通訊員 朱必康
7月26日，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平在京會見全國退役軍人工作會議全體代表，我市被表彰為全國退役軍人工作模範個人的徐賜建在現場。“徐賜建受到了習總書記的會見，真了不起。”“我在《新聞聯播》上也看到了，他還和習總書記握手啦！”……消息一經公開，徐賜建立刻成為社會關注的焦點。
徐賜建，1963年生，中共黨員，現任通山縣退役軍人事務局黨組書記、局長。他所在的通山縣退役軍人事務局去年11月才掛牌成立，他為何能獲得這項全國榮譽？7月29日，記者前往通山縣進行了採訪。
香城都市報●記者 陳婧 通訊員 朱必康
7月26日，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平在京會見全國退役軍人工作會議全體代表，我市被表彰為全國退役軍人工作模範個人的徐賜建在現場。“徐賜建受到了習總書記的會見，真了不起。”“我在《新聞聯播》上也看到了，他還和習總書記握手啦！”……消息一經公開，徐賜建立刻成為社會關注的焦點。
徐賜建，1963年生，中共黨員，現任通山縣退役軍人事務局黨組書記、局長。他所在的通山縣退役軍人事務局去年11月才掛牌成立，他為何能獲得這項全國榮譽？7月29日，記者前往通山縣進行了採訪。
他擔當：解決退役軍人實際困難
“別看我們單位成立時間短，徐賜建同志卻已從事了22年的優撫安置工作。全縣一萬多名退役軍人，至少有一半他能準確地叫出名字，這裡面又有不少人與他成為了好朋友。”在通山縣退役軍人事務局三樓，辦公室主任朱必康告訴記者，軍人總以剛強的形象示人，當他們褪下軍裝以後，也是一名普通人，會遇到生活難、住房難、治病難等諸多難題。每當看到退役軍人生活有困難，徐賜建都像對待自己的親人一樣急在心裡，並用盡全力幫他們解決實際困難。
2009年，徐賜建在對全縣“兩參”人員進行摸底調查時，得知洪港鎮某村有一名退役老兵李峰（化名），其父母是年邁的農民，愛人也身患殘疾。作為家庭的主要勞動力，他在返鄉後被查出精神疾病，無法享受傷殘兵的相關政策。考慮到精神病是慢性病，徐賜建積極地與李峰曾服役的部隊聯繫，幫他爭取到“五級傷殘軍人”認證，減輕了他的生活負擔。
2016年，在開展慰問老兵活動時，徐賜建發現，李峰的病情已漸漸穩定，卻總為一家人沒有房子住而憂慮。他拉著李峰的手，開導他：“不要給自己太大的精神壓力，黨和政府會幫助你，生活總會越過越好的。”回單位後，徐賜建多方爭取，替李峰申請到3萬元的“解四難”資金；當夜，輾轉反側的他又給親戚朋友打電話，最終通過一個同學幫助李峰在鎮上以較低的價格買了一套二手房，解決了他們一家的住房難題，和小孩子的讀書問題。
朱必康說，僅近幾年，徐賜建解決的臨時生活困難退役軍人達4230人次，安排危房改造235戶，落實大病醫療救助910人，安置就業46人，解決公益性崗位70個，幫助解決了109名兩參人員“兩補齊”工資423萬元。
香城都市報●記者 陳婧 通訊員 朱必康
7月26日，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平在京會見全國退役軍人工作會議全體代表，我市被表彰為全國退役軍人工作模範個人的徐賜建在現場。“徐賜建受到了習總書記的會見，真了不起。”“我在《新聞聯播》上也看到了，他還和習總書記握手啦！”……消息一經公開，徐賜建立刻成為社會關注的焦點。
徐賜建，1963年生，中共黨員，現任通山縣退役軍人事務局黨組書記、局長。他所在的通山縣退役軍人事務局去年11月才掛牌成立，他為何能獲得這項全國榮譽？7月29日，記者前往通山縣進行了採訪。
他擔當：解決退役軍人實際困難
“別看我們單位成立時間短，徐賜建同志卻已從事了22年的優撫安置工作。全縣一萬多名退役軍人，至少有一半他能準確地叫出名字，這裡面又有不少人與他成為了好朋友。”在通山縣退役軍人事務局三樓，辦公室主任朱必康告訴記者，軍人總以剛強的形象示人，當他們褪下軍裝以後，也是一名普通人，會遇到生活難、住房難、治病難等諸多難題。每當看到退役軍人生活有困難，徐賜建都像對待自己的親人一樣急在心裡，並用盡全力幫他們解決實際困難。
2009年，徐賜建在對全縣“兩參”人員進行摸底調查時，得知洪港鎮某村有一名退役老兵李峰（化名），其父母是年邁的農民，愛人也身患殘疾。作為家庭的主要勞動力，他在返鄉後被查出精神疾病，無法享受傷殘兵的相關政策。考慮到精神病是慢性病，徐賜建積極地與李峰曾服役的部隊聯繫，幫他爭取到“五級傷殘軍人”認證，減輕了他的生活負擔。
2016年，在開展慰問老兵活動時，徐賜建發現，李峰的病情已漸漸穩定，卻總為一家人沒有房子住而憂慮。他拉著李峰的手，開導他：“不要給自己太大的精神壓力，黨和政府會幫助你，生活總會越過越好的。”回單位後，徐賜建多方爭取，替李峰申請到3萬元的“解四難”資金；當夜，輾轉反側的他又給親戚朋友打電話，最終通過一個同學幫助李峰在鎮上以較低的價格買了一套二手房，解決了他們一家的住房難題，和小孩子的讀書問題。
朱必康說，僅近幾年，徐賜建解決的臨時生活困難退役軍人達4230人次，安排危房改造235戶，落實大病醫療救助910人，安置就業46人，解決公益性崗位70個，幫助解決了109名兩參人員“兩補齊”工資423萬元。
他肯幹：開創“零上訪”新局面
“徐賜建同志善於發揮黨的思想政治工作優勢，激發涉軍群體的榮譽感，幫助涉軍群體正確認識新形勢下遇到的暫時困難，引導他們通過正面渠道反映和解決問題。”通山縣自衛反擊戰服務中心負責人王有林說，2013年以前，通山縣退役軍人群體並不穩定，上訪事件時有發生。
據王有林介紹，在洪港鎮有一個叫王兵（化名）的老兵，是一名養雞戶。在2012年我國發生重大禽流感時，政府對他所養的雞進行了捕殺，並根據政策給予了補助。事後，王兵覺得自己吃了虧，為此不斷上訪。
得知情況後，徐賜建分析：退役軍人不穩定的主要原因，是因為沒有相應的組織管理，無法及時掌握退役軍人的思想動態；又因為缺乏精神引領，一旦負面情緒沒有得到妥善解決，容易受到鼓動，產生不好的社會影響。
為此，徐賜建立即著手籌劃，於2013年在全縣成立了對越自衛反擊戰退役人員等5個退役軍人服務中心，將1294名退役人員全部納入服務範圍，實現了服務對象全覆蓋。並依託5個服務中心成立了5個臨時黨支部，由素質過硬、黨性原則強、在退役軍人中威望較高的黨員擔任支部委員，臨時黨支部具體負責黨員退役軍人的管理教育工作。
“服務中心的成立，讓退役軍人找到了組織，也讓我們黨員過上了正常的組織生活，更為黨委政府與退役軍人之間搭建了一座溝通的橋樑，使縣委縣政府能夠全面瞭解退役軍人的困難訴求，及時提供幫助和服務。”王有林說，服務中心定期組織退役軍人黨員接受思想洗禮，激發和引導他們講政治、顧大局，增強使命感，主動參與維護社會和諧穩定工作。
“2014年，服務中心黨員代表主動上門跟王兵做思想工作，給他講當時的政策和相關規定，並發動戰友募捐緩解他的經濟難題。王兵感動不已，他後來跟我說‘戰友們真心實意在為我服務，我再不上訪了。’”徐賜建說。建立退役軍人服務中心，尤其是成立黨支部，黨員發揮了引領作用，2013年後通山縣再沒有發生一例越級上訪事件。
他作為：營造退役軍人“好孃家”
“我很喜歡和徐局長聊天，與他在一起我感覺自己受到了尊重，他說起話來語調柔和，讓人聽了心裡舒坦。他講起道理來，有理有據，事情一時之間無法解決，他會說明問題出在哪，讓人知道他不是在搪塞和敷衍。他鼓勵我自強自立，會真心為我的創業項目出謀劃策，從能爭取到的政策支持，到市場前景、銷售方法，考慮得周全具體。”在一樓接待大廳，退役軍人張遺志說。
張遺志在部隊是一名士官。2015年退伍時，他主動放棄政府安排工作，要求自謀職業。回家之後，他才發現自己與社會早已嚴重脫節，一腔創業熱情也被現實中的種種困難所澆滅。2016年，正當張遺志對未來感到迷茫，心情沮喪之際，徐賜建帶著扶貧工作隊上門給他做思想工作，鼓勵他重拾創業信心。
“徐局長給我談市場經濟，幫我考察養殖項目，還幫我爭取創業扶持資金，讓我享受到稅費減免政策。我現在每年能有幾萬元錢的穩定收入，等規模慢慢擴大，效益也會越來越好。今天我來找徐局長，想讓他再給我參謀參謀，要不要發展多種養殖。”張遺志說。如今的他再沒有當初的沮喪與迷茫，眼中滿是對未來的美好期盼。
在整個通山退役軍人事務局，讓退役軍人感覺如沐春風的可不止徐賜建一個。無論是服務大廳的接待人員，還是各個業務科室的幹部職工，他們在面對上門諮詢的退役軍人時，總能提供熱情又周到的服務。
“無論大會、小會，徐局長總要提醒我們：要跟退役軍人交朋友，用溫情和真心實意的服務去打動他們，該解決的事一分鐘不要拖，一時解決不了的，也要做好相應解釋工作，說明緣由。還說‘退役軍人只要進了退役軍人事務局的大門，就是回到了孃家，他就是我們的親人。我們一定要熱情接待，進門問聲好，讓個座，倒杯水……’。”一樓大廳窗口辦事人員舒亞嬙笑著“抱怨”道。
徐賜建在通山縣退役軍人事務局組織開展“學英雄、找差距、轉作風、比貢獻”活動，號召職工幹部對照張福清老英雄，比自身差距。並制定幹部職工月度點評通報制度，邀請退役軍人代表參加月度例會，對各個科室的服務滿意度進行投票點評。
舒亞嬙說，在徐賜建的帶領下，全體幹部職工把自己定位為退役軍人的“孃家人”，把退役軍人事務局當退役軍人的“孃家”去打造，讓退役軍人感受到尊重和溫情，矛盾變少了，歡樂變多了。
徐賜建說，下一步，他將團結帶領全局幹部職工，創新工作思路，謀劃如何為退役軍人更好的服務，為地方經濟建設、社會穩定作出應有的貢獻。
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