文 |韋航
愛康集團CEO張黎剛曾經說:創業下半場拼的是身體,身體是革命的本錢,但作為張老闆體檢行業的同行可不這樣認為。
最近,張黎剛在一次論壇會上爆出了體檢行業的醜聞:有的醫院直接用護士假冒醫生看超聲,甚至有時候幫病人抽了血,沒有做檢查就扔掉,直接出結果。這位老總的言論,很快引爆輿論。
這顆在醫療體檢行業投下的炸彈,也蔓延到了醫院。今天一些醫院人士反映接到上級通知,要求對近一個季度的體檢報告進行全部重新複核,尤其是外包給第三方的部分血液檢測項目,全部要求第三方出具原始數據。
業內人士稱,這是因為不同的檢查方式,體檢中心是區別對待的。團體體檢可以批量出報告的,假檢查機率很高,入職次之,入學會更嚴格一點。個人自費的,醫院部分是不會有問題的,但是因為醫院設備外包的部分比如血液的一些項目,可能會出現這種情況。
各大公司為員工提供體檢服務時,通常會選擇便宜的體檢公司(比如普惠),但是相對的項目就少,同時體檢人數多,容易出現矇混的現象。
這也是為什麼上班族年年體檢,但一查到重疾就晚期,和團檢不無關係。
01
冒牌醫生坑患者,抽血檢查形同虛設
這位老總在演講中說,很多企業的老闆,在給員工選擇體檢中心時,只看中便宜。
但是問題就是,你不知道幫你們員工做體檢的超聲醫生,到底是護士還是超聲醫生,因為有些黑心醫院會用護士假冒醫生去做超聲,而且有的醫院抽了血之後看都不看,把血直接倒掉,給結果。
因為癌症的發病率是千分之三,也就是說,如果體檢中心抽了血後看都不看,就算出了錯誤的概率也是千分之三。因為誤差比例發生低,所以就導致有的醫院做假體檢的現象出現。
不用看血液檢查這種行業內幕,就光是檢查外表這種形式上的,很多朋友表示,檢查時剛剛登上機器,機構裡的醫生就直接不耐煩的讓下去正面此項檢查意已經進行完畢,由於體檢排號人數多,檢查工作量大,不能做到細緻檢查,基板上屬於流水操作。
這種血液不檢查就出結果的便宜檢查可能不只一兩年,對於一些民營機構來說,你繳納的高額體檢費並不一定享受到最佳體檢套餐,相反很可能被吃了回扣,很多體檢單位都會給單位組織者15%甚至更高的提成。
早前的疫苗亂象已經使長生生物退市,留下血的教訓,而體檢亂象不也關乎人命。
真體檢、假體檢,叫人傻傻分不清。那麼,在多如牛毛的體檢機構裡,究竟有多少紙糊的皮包機構在坑蒙消費者?
02
行業亂象頻出
就以行業裡某著名體檢巨頭為例,今年7月,一篇報道體檢行業內幕的文章曾刷爆網絡。一個這家公司前員工譚女士在文章中爆料稱,去年一位客戶在這家公司門診部經彩超檢查未發現異常,隨後在其他大型醫院檢查確診為胃癌晚期並已全身擴散,客人暴怒罵這家體檢公司是莆田系的。
根據文章內容,爆料稱,給前文提到的客戶體檢醫生,譚女士從其他人中得知早在2017年3月就患重疾走了,這家門診部用她的名字給無證醫生上崗用。而其名下的體檢報告,有70%都是該“去世”醫生簽字。
此外,譚女士爆料稱,這家門診部的營業執照裡,根本沒有CT,MR,膠囊胃鏡的執業許可證。這些都是有不同程度輻射設備,但操作者都不是署名者,都是無證人員在操作這些專業的醫療設備。
隨後這家上市公司總市值近700億元的跌停,市值蒸發近68億元。
03
體檢行業寡頭格局
由此可見,體檢行業的混亂由來已久,各家醫療體檢巨頭也都脫不了干係。
目前國內體檢除了醫院外主要為民營的體檢中心,民營機構多以連鎖經營。
首先是慈銘,曾經的體檢巨頭,現已被美年健康收購,早期體檢入場者。目前慈銘大約只剩下幾家高端店了,比如奧亞之類的。
其次是愛康國賓,國內第一家民營體檢上市機構,美股上市公司,目標定位為中高端,開了多個品牌,涉及高端體檢,掛號就醫,私人醫生,企業醫務室,齒科等,但是最大比重仍是企業客戶體檢,是美年收購慈銘前的業內老大,業內培訓最完善的一家。
第三就是美年大健康,行業龍頭,美年從行業第三併購了第四大健康後,又收購了第二慈銘,緊接著上市之後,成為國內第一家在國內上市的民營體檢機構,門店數據應該是愛康的兩倍甚至更多,而且美年在非一線城市比愛康紮根早很多,所以分佈也更廣。客戶主要也中低端為主,價格更低,
2015年之後體檢行業格局正式由“三雄爭霸”向“寡頭”競爭演變,排名順序也發生變化,美年健康取代愛康國賓成為行業老大。
04
行業亂象原因
體檢行業的亂象,國家也一直關注。衛健委先後印發出臺了《健康體檢管理暫行規定》等法規。
相關部門還專門發文要求規範健康體檢行業發展,要求健康體檢機構嚴把准入門檻,規範服務行為,並決定開展健康體檢機構大檢查。
但不得不說的是,體檢行業的這些沉痾舊疾,並不是幾次檢查就能解決。冰凍三尺,非一日之寒。
體檢市場蓬勃發展的另一面是無序發展、野蠻生長,看似欣欣向榮,實則一股草莽味、江湖氣。
近些年體檢機構的發展速度十分迅猛,一些大型民營體檢機構不論從理念、服務、專業性等方面都做得相當不錯,相較於傳統醫院的體檢科更加精細化、個性化。但與此同時,行業准入門檻過低,水平良莠不齊、發展不均衡等現象也很突出,缺乏完善的准入標準,且體檢機構分散,難以實現有效監管。
專業體檢被簡單化、生意化,過度營銷愈演愈烈,是行業公開的潛規則。種種亂象也暴露出行業監管滯後、乏力以及背後的制度漏洞。缺乏完善的准入標準,且體檢機構分散,難以實現有效監管。
很多醫療機構診療科目中尚無體檢科目,體檢科人員無法定編定崗。
現在的體檢中心已經爛大街了,繼“假疫苗”之後,體檢機構假醫生的情況屢見不鮮,體檢中心每年都會出幾次負面新聞。
人才依舊是民營醫院發展的瓶頸問題。2016年民營醫師增至56萬人。雖然民營醫師數量在逐年穩步提高,但目前民營醫院單個執業醫師診療人次均數仍約為公立醫院單個執業醫師診療人次均數的2倍。
05
總結
我在這裡,奉勸大家以後體檢還是去醫院吧,雖然檢查費用貴一點,流程麻煩一點,但是是對你的生命負責。
缺乏監管而產生問題的行業有很多,我很敬佩敢揭露這些現象的人,無論處於什麼樣的目的,敢將行業內一些“常見”現象說出來,都是很了不起的。
健康體檢行業關乎國民健康,說了這麼多,終究還是希望在鼓勵和規範健康體檢行業發展的政策之外,能夠更加規範體檢行業,如果可以加強懲罰力度,提高違規違法成本,相信也能加速這一行業的儘早規範,別讓老百姓的健康體檢無處可去。
監管介入,良幣驅逐劣幣,對我們無疑是好事。
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