近年來,紹興市公安局濱海分局瀝海派出所以踐行“楓橋經驗”、創建楓橋式公安派出所為主線,緊緊圍繞新“五小工程”,主動知民憂、解民愁、悅民心,針對轄區內大部分老人、小孩出行不便及企業務工人員上班時間不方便等現狀,推行“錯峰式”警務,做到服務群眾“無死角”。
中午開展“飯堂警務”
傍晚開展“海塗夜市”
全天候保持“外賣式警務”在線,
利用群眾的空餘時間
提供各項針對性的警務服務
01
“飯堂警務”
中午12:00
瀝海鎮某企業食堂
到了飯點,瀝海派出所民警蔡倩雯和往常一樣,檢查了揹包“行頭”後,就來到了轄區某企業員工食堂吃午飯。剛打完飯坐下,就有員工圍過來諮詢相關警務服務。
這種瀝海派出所民警主動到企業食堂自費就餐,同時將辦證補證、矛盾化解等服務放在員工食堂進行的做法被不少當地企業和員工親切地稱為“飯堂警務”。
去年10月,在一次“飯堂警務”活動中,公司管理人員反應公司內部有快遞員私吞財務。民警迅速開展偵查,立即鎖定犯罪嫌疑人,追回被盜財物。
— 破小案—
立案有標準,案件無大小
最小的案件也與群眾利益密切相關
(蘇寧物流宋經理為瀝海派出所民警何昱承贈送錦旗)
02
“海塗夜市”
傍晚19::00
浙江郵電職業技術學校
到了傍晚,下了班,放了學的人們開始三三兩兩出門散步,吃完飯的大媽大爺們跳起了廣場舞。
瀝海派出所從今年開始,在新城各村居、學校及海塗等人員夜晚聚集點,以擺夜市攤的形式,開展反詐宣講、禁毒宣傳、證件辦理、送證上門等系列服務。
今年5月10日傍晚,浙江郵電職業技術學院廣場,瀝海派出所民警俞傑帶領著隊員們開啟了“海塗夜市”活動,吸引了許多學生前來參與。
身份證丟了怎麼補?
大學生需要辦理流動人口居住證嗎?
網上被騙錢了怎麼辦?
一系列圍繞學生生活的問題都在這裡得到了答案
— 幫小忙,惠小利 —
主動服務
保障群眾利益,惠民便民
(瀝海派出所民警俞傑帶領隊員們在校園內開展“海塗夜市”)
03
“外賣式警務”
全天候的需要
腳受傷的王女士家中
家住瀝海鎮華東村的王女士遇事急用證,但不巧的是身份證丟了還傷了腳,出行不便的她便撥通了瀝海派出所“外賣式警務”的電話。沒想到,沒過多久,民警們便上門前來為王女士辦證。
瀝海派出所根據轄區留守老人兒童較多,出行不便的實際情況,通過“外賣式警務、點單服務”的形式錯時開展送服務上門,不斷延伸服務觸角。
去年10月,瀝海鎮潭許村張奶奶的孫子呱呱墜地,但由於自己的兒子兒媳屬於未婚生育,生下孩子後立即趕赴外地工作,孩子上戶口的問題一直是老奶奶心中最大的難題。當聽聞瀝海派出所的“外賣式”警務服務後,老奶奶撥通了“訂購”電話。最終在民警的幫助下,孫子成功落戶,在民警送來戶口本之時,老奶奶激動地熱淚盈眶。
— 辦小事,解小憂 —
民警眼裡的小事,可能就是群眾心頭的大事
一頓飯的時間,就把事給辦了
逛個夜市的功夫,就把問題給解決了
不方便,打個電話,就能上門服務
瀝海派出所正是秉持著
“群眾事、無小事”的理念
通過換位思考
切中老百姓的服務需求
從而創新推出系列服務舉措
伴隨著一張張滿意的笑容
堅定地走在創建楓橋式派出所的道路中......
編 輯 | 周 通 責 編 | 楊 一 核 發 | 金 宇