'天貓京東唯品會都賣周大福，國外網站開賣1000多萬大珠寶'
去年北美電影《瘋狂的亞洲富人》裡，富家太太穿著Dior修身連衣裙和Valentino鉚釘高跟鞋，在保鏢的守護下緩緩步入一家色調雍容、私密性極強的珠寶沙龍。
香茗和茶點呈上，購物顧問開始柔聲細語地介紹每一件從安特衛普送來的最新珠寶，“你是我第一個想要展示的客人。”
去年北美電影《瘋狂的亞洲富人》裡，富家太太穿著Dior修身連衣裙和Valentino鉚釘高跟鞋，在保鏢的守護下緩緩步入一家色調雍容、私密性極強的珠寶沙龍。
香茗和茶點呈上，購物顧問開始柔聲細語地介紹每一件從安特衛普送來的最新珠寶，“你是我第一個想要展示的客人。”
去年北美電影《瘋狂的亞洲富人》裡，富家太太穿著Dior修身連衣裙和Valentino鉚釘高跟鞋，在保鏢的守護下緩緩步入一家色調雍容、私密性極強的珠寶沙龍。
香茗和茶點呈上，購物顧問開始柔聲細語地介紹每一件從安特衛普送來的最新珠寶，“你是我第一個想要展示的客人。”
這一原本發生在高端珠寶沙龍的夢幻體驗，將被時尚奢侈品電商巨頭Net-a-Porter移植到線上。
2018年10月，Net-a-Porter宣佈與天貓成立合資公司。近期更有消息稱，Net-a-Porter 9月底將在天貓上開出一個頻道，但目前還沒有官宣。
在歐美成熟市場，Net-a-Porter 這個全球第一大奢侈品電商，開始對上百萬，乃至千萬的珠寶大件“下手”了。
01
-
今年7月，Net-a-Porter宣佈即將推出一項僅針對頂級會員的邀請制服務EIP Privé。
EIP的意思是：Extremely important person，“極端重要的人”——聽聽這發音，就知道有多極致了。Privé是法語，有私人、私密的意思。
這個EIP會員項目成立於2006年，EIP Privé可謂是其升級。受邀的會員可在線購買頂級奢侈品，其中包括Piaget的高級珠寶作品，也可以定製自己喜歡的高級珠寶。
去年北美電影《瘋狂的亞洲富人》裡，富家太太穿著Dior修身連衣裙和Valentino鉚釘高跟鞋，在保鏢的守護下緩緩步入一家色調雍容、私密性極強的珠寶沙龍。
香茗和茶點呈上，購物顧問開始柔聲細語地介紹每一件從安特衛普送來的最新珠寶，“你是我第一個想要展示的客人。”
這一原本發生在高端珠寶沙龍的夢幻體驗，將被時尚奢侈品電商巨頭Net-a-Porter移植到線上。
2018年10月，Net-a-Porter宣佈與天貓成立合資公司。近期更有消息稱，Net-a-Porter 9月底將在天貓上開出一個頻道，但目前還沒有官宣。
在歐美成熟市場，Net-a-Porter 這個全球第一大奢侈品電商，開始對上百萬，乃至千萬的珠寶大件“下手”了。
01
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今年7月，Net-a-Porter宣佈即將推出一項僅針對頂級會員的邀請制服務EIP Privé。
EIP的意思是：Extremely important person，“極端重要的人”——聽聽這發音，就知道有多極致了。Privé是法語，有私人、私密的意思。
這個EIP會員項目成立於2006年，EIP Privé可謂是其升級。受邀的會員可在線購買頂級奢侈品，其中包括Piaget的高級珠寶作品，也可以定製自己喜歡的高級珠寶。
Net-a-Porter全球採購總監Elizabeth Von Der Goltz在接受Vogue採訪時描述了玩法：
頂級會員們會收到一封邀請函，附有EIP Privé的專屬鏈接。點擊進入後，就能看到私人購物顧問為她們精心挑選的珠寶，也能看到第一批登陸EIP Privé的其他品牌。
會員們可以24小時通過Email和Whatsapp向購物顧問諮詢或是購買。
購物顧問殷勤、體貼，他們都接受過GIA全面的培訓，甚至可以搭乘飛機親自上門為會員提供珠寶試戴服務，先試再買，徹底打破純線上購物的侷限。
如果會員有個性化定製需求，也可通過購物顧問安排和品牌方一對一會面，簡直什麼要求都能被滿足。
“天空才是我們的極限。”採購總監說，“消費者能在同一個平臺上見到那麼多原先只有預約才能欣賞的品牌傑作，這是EIP Privé的最大魅力。”
而Net-a-Porter主席也驕傲自誇，說這個全新的虛擬珠寶沙龍服務“將會開啟一個新紀元，在線購物體驗也會被提升至一個前所未有的高度。”
去年北美電影《瘋狂的亞洲富人》裡，富家太太穿著Dior修身連衣裙和Valentino鉚釘高跟鞋，在保鏢的守護下緩緩步入一家色調雍容、私密性極強的珠寶沙龍。
香茗和茶點呈上，購物顧問開始柔聲細語地介紹每一件從安特衛普送來的最新珠寶，“你是我第一個想要展示的客人。”
這一原本發生在高端珠寶沙龍的夢幻體驗，將被時尚奢侈品電商巨頭Net-a-Porter移植到線上。
2018年10月，Net-a-Porter宣佈與天貓成立合資公司。近期更有消息稱，Net-a-Porter 9月底將在天貓上開出一個頻道，但目前還沒有官宣。
在歐美成熟市場，Net-a-Porter 這個全球第一大奢侈品電商，開始對上百萬，乃至千萬的珠寶大件“下手”了。
01
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今年7月，Net-a-Porter宣佈即將推出一項僅針對頂級會員的邀請制服務EIP Privé。
EIP的意思是：Extremely important person，“極端重要的人”——聽聽這發音，就知道有多極致了。Privé是法語，有私人、私密的意思。
這個EIP會員項目成立於2006年，EIP Privé可謂是其升級。受邀的會員可在線購買頂級奢侈品，其中包括Piaget的高級珠寶作品，也可以定製自己喜歡的高級珠寶。
Net-a-Porter全球採購總監Elizabeth Von Der Goltz在接受Vogue採訪時描述了玩法：
頂級會員們會收到一封邀請函，附有EIP Privé的專屬鏈接。點擊進入後，就能看到私人購物顧問為她們精心挑選的珠寶，也能看到第一批登陸EIP Privé的其他品牌。
會員們可以24小時通過Email和Whatsapp向購物顧問諮詢或是購買。
購物顧問殷勤、體貼，他們都接受過GIA全面的培訓，甚至可以搭乘飛機親自上門為會員提供珠寶試戴服務，先試再買，徹底打破純線上購物的侷限。
如果會員有個性化定製需求，也可通過購物顧問安排和品牌方一對一會面，簡直什麼要求都能被滿足。
“天空才是我們的極限。”採購總監說，“消費者能在同一個平臺上見到那麼多原先只有預約才能欣賞的品牌傑作，這是EIP Privé的最大魅力。”
而Net-a-Porter主席也驕傲自誇，說這個全新的虛擬珠寶沙龍服務“將會開啟一個新紀元，在線購物體驗也會被提升至一個前所未有的高度。”
Net-a-Porter由奢侈女裝起家，逐漸拓展到美容、內衣等品類。去年4月，珠寶頻道正式上線。
這一年來銷售數據喜人，不斷有客戶要求更為個性化的服務，Net-a-Porter沒有放過這一動向。
其實，早在運動風潮席捲整個時尚圈的2014年，網站就推出了Net-a-Sporter高端運動服飾頻道。
02
-
從2006年就開始的EIP會員制度，門檻究竟是什麼樣的？
Net-a-Porter從未對外公佈過，坊間猜測，要成為EIP，每年在NAP的消費需超過7萬美元。金額僅是衡量維度之一，購買頻率、種類和單筆消費金額都會納入考量範圍。
有網友把積累消費記錄的行為比做“燒香”，心誠（買得多且頻繁）則靈（成為EIP會員）。
去年北美電影《瘋狂的亞洲富人》裡，富家太太穿著Dior修身連衣裙和Valentino鉚釘高跟鞋，在保鏢的守護下緩緩步入一家色調雍容、私密性極強的珠寶沙龍。
香茗和茶點呈上，購物顧問開始柔聲細語地介紹每一件從安特衛普送來的最新珠寶，“你是我第一個想要展示的客人。”
這一原本發生在高端珠寶沙龍的夢幻體驗，將被時尚奢侈品電商巨頭Net-a-Porter移植到線上。
2018年10月，Net-a-Porter宣佈與天貓成立合資公司。近期更有消息稱，Net-a-Porter 9月底將在天貓上開出一個頻道，但目前還沒有官宣。
在歐美成熟市場，Net-a-Porter 這個全球第一大奢侈品電商，開始對上百萬，乃至千萬的珠寶大件“下手”了。
01
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今年7月，Net-a-Porter宣佈即將推出一項僅針對頂級會員的邀請制服務EIP Privé。
EIP的意思是：Extremely important person，“極端重要的人”——聽聽這發音，就知道有多極致了。Privé是法語，有私人、私密的意思。
這個EIP會員項目成立於2006年，EIP Privé可謂是其升級。受邀的會員可在線購買頂級奢侈品，其中包括Piaget的高級珠寶作品，也可以定製自己喜歡的高級珠寶。
Net-a-Porter全球採購總監Elizabeth Von Der Goltz在接受Vogue採訪時描述了玩法：
頂級會員們會收到一封邀請函，附有EIP Privé的專屬鏈接。點擊進入後，就能看到私人購物顧問為她們精心挑選的珠寶，也能看到第一批登陸EIP Privé的其他品牌。
會員們可以24小時通過Email和Whatsapp向購物顧問諮詢或是購買。
購物顧問殷勤、體貼，他們都接受過GIA全面的培訓，甚至可以搭乘飛機親自上門為會員提供珠寶試戴服務，先試再買，徹底打破純線上購物的侷限。
如果會員有個性化定製需求，也可通過購物顧問安排和品牌方一對一會面，簡直什麼要求都能被滿足。
“天空才是我們的極限。”採購總監說，“消費者能在同一個平臺上見到那麼多原先只有預約才能欣賞的品牌傑作，這是EIP Privé的最大魅力。”
而Net-a-Porter主席也驕傲自誇，說這個全新的虛擬珠寶沙龍服務“將會開啟一個新紀元，在線購物體驗也會被提升至一個前所未有的高度。”
Net-a-Porter由奢侈女裝起家，逐漸拓展到美容、內衣等品類。去年4月，珠寶頻道正式上線。
這一年來銷售數據喜人，不斷有客戶要求更為個性化的服務，Net-a-Porter沒有放過這一動向。
其實，早在運動風潮席捲整個時尚圈的2014年，網站就推出了Net-a-Sporter高端運動服飾頻道。
02
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從2006年就開始的EIP會員制度，門檻究竟是什麼樣的？
Net-a-Porter從未對外公佈過，坊間猜測，要成為EIP，每年在NAP的消費需超過7萬美元。金額僅是衡量維度之一，購買頻率、種類和單筆消費金額都會納入考量範圍。
有網友把積累消費記錄的行為比做“燒香”，心誠（買得多且頻繁）則靈（成為EIP會員）。
《紐約郵報》和WWD分別披露了該會員計劃的幾個核心數據：EIP全球僅有15000人。
這個規模佔Net-a-Porter活躍用戶數的2%，但貢獻了40%的銷售額，購買頻率是普通消費者的12倍。
最頂級的客戶之一是一名常駐紐約的律師，在過去的12個月，她在平臺上的“燒香額度”超過了100萬美元。
這讓我們聯想到了天貓2017年8月上線的Luxury Pavilion，同樣是奢侈品牌的專屬頻道，聚集了Valentino，Bottega Veneta，Hugo Boss等多個品牌。
去年北美電影《瘋狂的亞洲富人》裡，富家太太穿著Dior修身連衣裙和Valentino鉚釘高跟鞋，在保鏢的守護下緩緩步入一家色調雍容、私密性極強的珠寶沙龍。
香茗和茶點呈上，購物顧問開始柔聲細語地介紹每一件從安特衛普送來的最新珠寶，“你是我第一個想要展示的客人。”
這一原本發生在高端珠寶沙龍的夢幻體驗，將被時尚奢侈品電商巨頭Net-a-Porter移植到線上。
2018年10月，Net-a-Porter宣佈與天貓成立合資公司。近期更有消息稱，Net-a-Porter 9月底將在天貓上開出一個頻道，但目前還沒有官宣。
在歐美成熟市場，Net-a-Porter 這個全球第一大奢侈品電商，開始對上百萬，乃至千萬的珠寶大件“下手”了。
01
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今年7月，Net-a-Porter宣佈即將推出一項僅針對頂級會員的邀請制服務EIP Privé。
EIP的意思是：Extremely important person，“極端重要的人”——聽聽這發音，就知道有多極致了。Privé是法語，有私人、私密的意思。
這個EIP會員項目成立於2006年，EIP Privé可謂是其升級。受邀的會員可在線購買頂級奢侈品，其中包括Piaget的高級珠寶作品，也可以定製自己喜歡的高級珠寶。
Net-a-Porter全球採購總監Elizabeth Von Der Goltz在接受Vogue採訪時描述了玩法：
頂級會員們會收到一封邀請函，附有EIP Privé的專屬鏈接。點擊進入後，就能看到私人購物顧問為她們精心挑選的珠寶，也能看到第一批登陸EIP Privé的其他品牌。
會員們可以24小時通過Email和Whatsapp向購物顧問諮詢或是購買。
購物顧問殷勤、體貼，他們都接受過GIA全面的培訓，甚至可以搭乘飛機親自上門為會員提供珠寶試戴服務，先試再買，徹底打破純線上購物的侷限。
如果會員有個性化定製需求，也可通過購物顧問安排和品牌方一對一會面，簡直什麼要求都能被滿足。
“天空才是我們的極限。”採購總監說，“消費者能在同一個平臺上見到那麼多原先只有預約才能欣賞的品牌傑作，這是EIP Privé的最大魅力。”
而Net-a-Porter主席也驕傲自誇，說這個全新的虛擬珠寶沙龍服務“將會開啟一個新紀元，在線購物體驗也會被提升至一個前所未有的高度。”
Net-a-Porter由奢侈女裝起家，逐漸拓展到美容、內衣等品類。去年4月，珠寶頻道正式上線。
這一年來銷售數據喜人，不斷有客戶要求更為個性化的服務，Net-a-Porter沒有放過這一動向。
其實，早在運動風潮席捲整個時尚圈的2014年，網站就推出了Net-a-Sporter高端運動服飾頻道。
02
-
從2006年就開始的EIP會員制度，門檻究竟是什麼樣的？
Net-a-Porter從未對外公佈過，坊間猜測，要成為EIP，每年在NAP的消費需超過7萬美元。金額僅是衡量維度之一，購買頻率、種類和單筆消費金額都會納入考量範圍。
有網友把積累消費記錄的行為比做“燒香”，心誠（買得多且頻繁）則靈（成為EIP會員）。
《紐約郵報》和WWD分別披露了該會員計劃的幾個核心數據：EIP全球僅有15000人。
這個規模佔Net-a-Porter活躍用戶數的2%，但貢獻了40%的銷售額，購買頻率是普通消費者的12倍。
最頂級的客戶之一是一名常駐紐約的律師，在過去的12個月，她在平臺上的“燒香額度”超過了100萬美元。
這讓我們聯想到了天貓2017年8月上線的Luxury Pavilion，同樣是奢侈品牌的專屬頻道，聚集了Valentino，Bottega Veneta，Hugo Boss等多個品牌。
一邊定向邀請奢侈品品牌入駐，另一邊只對部分高端用戶定向開放。用戶門檻並沒有對外明確公開，但購買瀏覽記錄、淘氣值以及天貓活躍度是平臺重點考量的三大維度。
上線半年的時候，天貓披露，年消費額超過百萬的會員數量就接近10萬了。在整個淘系奢侈品用戶中，90後已經佔比近五成，並完成了高達46%的奢侈品成交。
只對一部分消費者開放，天貓和Net-a-Porter對金字塔尖的用戶採用相似的策略。只不過在塔尖商品的價位上，兩家還相差甚遠。
另一個國內玩家京東，將奢侈品頻道Toplife併入Farfetch，玩法也有相似之處。
國內市場，京東在鐘錶方面優勢明顯，真力時、蕭邦、亨利慕時等高級腕錶品牌都開了官方旗艦店。
京東還有專為奢侈品設計的“京尊達”快遞服務，穿西裝、戴白手套的小哥開著電動汽車，專門跑一趟為客人送表。
剛剛過去的七夕，一家奢侈珠寶腕錶品牌就選擇京尊達，完成了微信小程序銷售的最後一步。
通過後端算法識別出的高端客戶，給予他們專屬入口以及精準推送，外加更高水準的服務，這也許是國內外電商們選擇的一條兩全之路。既保證專屬性、私密感，也能利用到已有平臺的大流量。
03
-
Net-a-Porter挖空心思讓EIP們感受到不一樣，被寵愛。
會員特權包括：新品優先購買權，下季新品預約。一對一私人購物顧問，提供造型建議，甚至“爆款留貨“，秀場前排座位等等小驚喜。
還有無限次免費全球郵寄，倫敦、紐約、香港等城市可當日達。家住紐約的一個財務主管說，某年夏天自己去東安普頓度假，發現忘帶了泳衣。“我趕緊打開Net-a-Porter下單，下午3點就順利收貨。”
首批登陸EIP Privé的珠寶品牌共有6個，除了大名鼎鼎的Piaget，還有Boehmeret Bassenge。這個品牌來自法國，2017年在日內瓦佳士得拍賣會上，他們以近1500萬美元創下心形D色鑽石的世界紀錄。
去年北美電影《瘋狂的亞洲富人》裡，富家太太穿著Dior修身連衣裙和Valentino鉚釘高跟鞋，在保鏢的守護下緩緩步入一家色調雍容、私密性極強的珠寶沙龍。
香茗和茶點呈上，購物顧問開始柔聲細語地介紹每一件從安特衛普送來的最新珠寶，“你是我第一個想要展示的客人。”
這一原本發生在高端珠寶沙龍的夢幻體驗，將被時尚奢侈品電商巨頭Net-a-Porter移植到線上。
2018年10月，Net-a-Porter宣佈與天貓成立合資公司。近期更有消息稱，Net-a-Porter 9月底將在天貓上開出一個頻道，但目前還沒有官宣。
在歐美成熟市場，Net-a-Porter 這個全球第一大奢侈品電商，開始對上百萬，乃至千萬的珠寶大件“下手”了。
01
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今年7月，Net-a-Porter宣佈即將推出一項僅針對頂級會員的邀請制服務EIP Privé。
EIP的意思是：Extremely important person，“極端重要的人”——聽聽這發音，就知道有多極致了。Privé是法語，有私人、私密的意思。
這個EIP會員項目成立於2006年，EIP Privé可謂是其升級。受邀的會員可在線購買頂級奢侈品，其中包括Piaget的高級珠寶作品，也可以定製自己喜歡的高級珠寶。
Net-a-Porter全球採購總監Elizabeth Von Der Goltz在接受Vogue採訪時描述了玩法：
頂級會員們會收到一封邀請函，附有EIP Privé的專屬鏈接。點擊進入後，就能看到私人購物顧問為她們精心挑選的珠寶，也能看到第一批登陸EIP Privé的其他品牌。
會員們可以24小時通過Email和Whatsapp向購物顧問諮詢或是購買。
購物顧問殷勤、體貼，他們都接受過GIA全面的培訓，甚至可以搭乘飛機親自上門為會員提供珠寶試戴服務，先試再買，徹底打破純線上購物的侷限。
如果會員有個性化定製需求，也可通過購物顧問安排和品牌方一對一會面，簡直什麼要求都能被滿足。
“天空才是我們的極限。”採購總監說，“消費者能在同一個平臺上見到那麼多原先只有預約才能欣賞的品牌傑作，這是EIP Privé的最大魅力。”
而Net-a-Porter主席也驕傲自誇，說這個全新的虛擬珠寶沙龍服務“將會開啟一個新紀元，在線購物體驗也會被提升至一個前所未有的高度。”
Net-a-Porter由奢侈女裝起家，逐漸拓展到美容、內衣等品類。去年4月，珠寶頻道正式上線。
這一年來銷售數據喜人，不斷有客戶要求更為個性化的服務，Net-a-Porter沒有放過這一動向。
其實，早在運動風潮席捲整個時尚圈的2014年，網站就推出了Net-a-Sporter高端運動服飾頻道。
02
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從2006年就開始的EIP會員制度，門檻究竟是什麼樣的？
Net-a-Porter從未對外公佈過，坊間猜測，要成為EIP，每年在NAP的消費需超過7萬美元。金額僅是衡量維度之一，購買頻率、種類和單筆消費金額都會納入考量範圍。
有網友把積累消費記錄的行為比做“燒香”，心誠（買得多且頻繁）則靈（成為EIP會員）。
《紐約郵報》和WWD分別披露了該會員計劃的幾個核心數據：EIP全球僅有15000人。
這個規模佔Net-a-Porter活躍用戶數的2%，但貢獻了40%的銷售額，購買頻率是普通消費者的12倍。
最頂級的客戶之一是一名常駐紐約的律師，在過去的12個月，她在平臺上的“燒香額度”超過了100萬美元。
這讓我們聯想到了天貓2017年8月上線的Luxury Pavilion，同樣是奢侈品牌的專屬頻道，聚集了Valentino，Bottega Veneta，Hugo Boss等多個品牌。
一邊定向邀請奢侈品品牌入駐，另一邊只對部分高端用戶定向開放。用戶門檻並沒有對外明確公開，但購買瀏覽記錄、淘氣值以及天貓活躍度是平臺重點考量的三大維度。
上線半年的時候，天貓披露，年消費額超過百萬的會員數量就接近10萬了。在整個淘系奢侈品用戶中，90後已經佔比近五成，並完成了高達46%的奢侈品成交。
只對一部分消費者開放，天貓和Net-a-Porter對金字塔尖的用戶採用相似的策略。只不過在塔尖商品的價位上，兩家還相差甚遠。
另一個國內玩家京東，將奢侈品頻道Toplife併入Farfetch，玩法也有相似之處。
國內市場，京東在鐘錶方面優勢明顯，真力時、蕭邦、亨利慕時等高級腕錶品牌都開了官方旗艦店。
京東還有專為奢侈品設計的“京尊達”快遞服務，穿西裝、戴白手套的小哥開著電動汽車，專門跑一趟為客人送表。
剛剛過去的七夕，一家奢侈珠寶腕錶品牌就選擇京尊達，完成了微信小程序銷售的最後一步。
通過後端算法識別出的高端客戶，給予他們專屬入口以及精準推送，外加更高水準的服務，這也許是國內外電商們選擇的一條兩全之路。既保證專屬性、私密感，也能利用到已有平臺的大流量。
03
-
Net-a-Porter挖空心思讓EIP們感受到不一樣，被寵愛。
會員特權包括：新品優先購買權，下季新品預約。一對一私人購物顧問，提供造型建議，甚至“爆款留貨“，秀場前排座位等等小驚喜。
還有無限次免費全球郵寄，倫敦、紐約、香港等城市可當日達。家住紐約的一個財務主管說，某年夏天自己去東安普頓度假，發現忘帶了泳衣。“我趕緊打開Net-a-Porter下單，下午3點就順利收貨。”
首批登陸EIP Privé的珠寶品牌共有6個，除了大名鼎鼎的Piaget，還有Boehmeret Bassenge。這個品牌來自法國，2017年在日內瓦佳士得拍賣會上，他們以近1500萬美元創下心形D色鑽石的世界紀錄。
去年北美電影《瘋狂的亞洲富人》裡，富家太太穿著Dior修身連衣裙和Valentino鉚釘高跟鞋，在保鏢的守護下緩緩步入一家色調雍容、私密性極強的珠寶沙龍。
香茗和茶點呈上，購物顧問開始柔聲細語地介紹每一件從安特衛普送來的最新珠寶，“你是我第一個想要展示的客人。”
這一原本發生在高端珠寶沙龍的夢幻體驗，將被時尚奢侈品電商巨頭Net-a-Porter移植到線上。
2018年10月，Net-a-Porter宣佈與天貓成立合資公司。近期更有消息稱，Net-a-Porter 9月底將在天貓上開出一個頻道，但目前還沒有官宣。
在歐美成熟市場，Net-a-Porter 這個全球第一大奢侈品電商，開始對上百萬，乃至千萬的珠寶大件“下手”了。
01
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今年7月，Net-a-Porter宣佈即將推出一項僅針對頂級會員的邀請制服務EIP Privé。
EIP的意思是：Extremely important person，“極端重要的人”——聽聽這發音，就知道有多極致了。Privé是法語，有私人、私密的意思。
這個EIP會員項目成立於2006年，EIP Privé可謂是其升級。受邀的會員可在線購買頂級奢侈品，其中包括Piaget的高級珠寶作品，也可以定製自己喜歡的高級珠寶。
Net-a-Porter全球採購總監Elizabeth Von Der Goltz在接受Vogue採訪時描述了玩法：
頂級會員們會收到一封邀請函，附有EIP Privé的專屬鏈接。點擊進入後，就能看到私人購物顧問為她們精心挑選的珠寶，也能看到第一批登陸EIP Privé的其他品牌。
會員們可以24小時通過Email和Whatsapp向購物顧問諮詢或是購買。
購物顧問殷勤、體貼，他們都接受過GIA全面的培訓，甚至可以搭乘飛機親自上門為會員提供珠寶試戴服務，先試再買，徹底打破純線上購物的侷限。
如果會員有個性化定製需求，也可通過購物顧問安排和品牌方一對一會面，簡直什麼要求都能被滿足。
“天空才是我們的極限。”採購總監說，“消費者能在同一個平臺上見到那麼多原先只有預約才能欣賞的品牌傑作，這是EIP Privé的最大魅力。”
而Net-a-Porter主席也驕傲自誇，說這個全新的虛擬珠寶沙龍服務“將會開啟一個新紀元，在線購物體驗也會被提升至一個前所未有的高度。”
Net-a-Porter由奢侈女裝起家，逐漸拓展到美容、內衣等品類。去年4月，珠寶頻道正式上線。
這一年來銷售數據喜人，不斷有客戶要求更為個性化的服務，Net-a-Porter沒有放過這一動向。
其實，早在運動風潮席捲整個時尚圈的2014年，網站就推出了Net-a-Sporter高端運動服飾頻道。
02
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從2006年就開始的EIP會員制度，門檻究竟是什麼樣的？
Net-a-Porter從未對外公佈過，坊間猜測，要成為EIP，每年在NAP的消費需超過7萬美元。金額僅是衡量維度之一，購買頻率、種類和單筆消費金額都會納入考量範圍。
有網友把積累消費記錄的行為比做“燒香”，心誠（買得多且頻繁）則靈（成為EIP會員）。
《紐約郵報》和WWD分別披露了該會員計劃的幾個核心數據：EIP全球僅有15000人。
這個規模佔Net-a-Porter活躍用戶數的2%，但貢獻了40%的銷售額，購買頻率是普通消費者的12倍。
最頂級的客戶之一是一名常駐紐約的律師，在過去的12個月，她在平臺上的“燒香額度”超過了100萬美元。
這讓我們聯想到了天貓2017年8月上線的Luxury Pavilion，同樣是奢侈品牌的專屬頻道，聚集了Valentino，Bottega Veneta，Hugo Boss等多個品牌。
一邊定向邀請奢侈品品牌入駐，另一邊只對部分高端用戶定向開放。用戶門檻並沒有對外明確公開，但購買瀏覽記錄、淘氣值以及天貓活躍度是平臺重點考量的三大維度。
上線半年的時候，天貓披露，年消費額超過百萬的會員數量就接近10萬了。在整個淘系奢侈品用戶中，90後已經佔比近五成，並完成了高達46%的奢侈品成交。
只對一部分消費者開放，天貓和Net-a-Porter對金字塔尖的用戶採用相似的策略。只不過在塔尖商品的價位上，兩家還相差甚遠。
另一個國內玩家京東，將奢侈品頻道Toplife併入Farfetch，玩法也有相似之處。
國內市場，京東在鐘錶方面優勢明顯，真力時、蕭邦、亨利慕時等高級腕錶品牌都開了官方旗艦店。
京東還有專為奢侈品設計的“京尊達”快遞服務，穿西裝、戴白手套的小哥開著電動汽車，專門跑一趟為客人送表。
剛剛過去的七夕，一家奢侈珠寶腕錶品牌就選擇京尊達，完成了微信小程序銷售的最後一步。
通過後端算法識別出的高端客戶，給予他們專屬入口以及精準推送，外加更高水準的服務，這也許是國內外電商們選擇的一條兩全之路。既保證專屬性、私密感，也能利用到已有平臺的大流量。
03
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Net-a-Porter挖空心思讓EIP們感受到不一樣，被寵愛。
會員特權包括：新品優先購買權，下季新品預約。一對一私人購物顧問，提供造型建議，甚至“爆款留貨“，秀場前排座位等等小驚喜。
還有無限次免費全球郵寄，倫敦、紐約、香港等城市可當日達。家住紐約的一個財務主管說，某年夏天自己去東安普頓度假，發現忘帶了泳衣。“我趕緊打開Net-a-Porter下單，下午3點就順利收貨。”
首批登陸EIP Privé的珠寶品牌共有6個，除了大名鼎鼎的Piaget，還有Boehmeret Bassenge。這個品牌來自法國，2017年在日內瓦佳士得拍賣會上，他們以近1500萬美元創下心形D色鑽石的世界紀錄。
此外還有相對低調小眾的Nadia Morgenthaler、Bayco、Giampiero Bodino以及Boghossian。
這6大品牌基本都以Haute Joaillerie珠寶高定業務為主，推崇“獨此一件”的投資型珠寶概念，和一般消費者更為熟知的珠寶大牌入門級產品有很大的不同。
其中，Piaget隸屬於Net-a-Porter大股東歷峰集團，發展也最為成熟，擁有獨立的官方在線精品店。
而Giampiero Bodino的設計師曾就職於寶格麗，02年起擔任歷峰的藝術總監，在集團的幫助下，個人品牌於2013年和公眾見面。
其他幾個的品牌歷史都只有幾十年甚至幾年的時間，全球僅有少量店鋪，在公眾前的露面機會基本在拍賣行和瑞士的幾個珠寶展。
在這些品牌的官網，你幾乎找不到任何一個產品的標價，即便被雜誌選中拍攝內頁海報，也只是淡淡地標註“價格看情況”。
我們只能通過一些拍賣行的成交價來估計品牌的定位，比如18年佳士得香港拍賣會上拍出的一條Boghossian祖母綠鑽石手鍊，最終的成交價為2530萬港幣。
去年北美電影《瘋狂的亞洲富人》裡，富家太太穿著Dior修身連衣裙和Valentino鉚釘高跟鞋，在保鏢的守護下緩緩步入一家色調雍容、私密性極強的珠寶沙龍。
香茗和茶點呈上，購物顧問開始柔聲細語地介紹每一件從安特衛普送來的最新珠寶，“你是我第一個想要展示的客人。”
這一原本發生在高端珠寶沙龍的夢幻體驗，將被時尚奢侈品電商巨頭Net-a-Porter移植到線上。
2018年10月，Net-a-Porter宣佈與天貓成立合資公司。近期更有消息稱，Net-a-Porter 9月底將在天貓上開出一個頻道，但目前還沒有官宣。
在歐美成熟市場，Net-a-Porter 這個全球第一大奢侈品電商，開始對上百萬，乃至千萬的珠寶大件“下手”了。
01
-
今年7月，Net-a-Porter宣佈即將推出一項僅針對頂級會員的邀請制服務EIP Privé。
EIP的意思是：Extremely important person，“極端重要的人”——聽聽這發音，就知道有多極致了。Privé是法語，有私人、私密的意思。
這個EIP會員項目成立於2006年，EIP Privé可謂是其升級。受邀的會員可在線購買頂級奢侈品，其中包括Piaget的高級珠寶作品，也可以定製自己喜歡的高級珠寶。
Net-a-Porter全球採購總監Elizabeth Von Der Goltz在接受Vogue採訪時描述了玩法：
頂級會員們會收到一封邀請函，附有EIP Privé的專屬鏈接。點擊進入後，就能看到私人購物顧問為她們精心挑選的珠寶，也能看到第一批登陸EIP Privé的其他品牌。
會員們可以24小時通過Email和Whatsapp向購物顧問諮詢或是購買。
購物顧問殷勤、體貼，他們都接受過GIA全面的培訓，甚至可以搭乘飛機親自上門為會員提供珠寶試戴服務，先試再買，徹底打破純線上購物的侷限。
如果會員有個性化定製需求，也可通過購物顧問安排和品牌方一對一會面，簡直什麼要求都能被滿足。
“天空才是我們的極限。”採購總監說，“消費者能在同一個平臺上見到那麼多原先只有預約才能欣賞的品牌傑作，這是EIP Privé的最大魅力。”
而Net-a-Porter主席也驕傲自誇，說這個全新的虛擬珠寶沙龍服務“將會開啟一個新紀元，在線購物體驗也會被提升至一個前所未有的高度。”
Net-a-Porter由奢侈女裝起家，逐漸拓展到美容、內衣等品類。去年4月，珠寶頻道正式上線。
這一年來銷售數據喜人，不斷有客戶要求更為個性化的服務，Net-a-Porter沒有放過這一動向。
其實，早在運動風潮席捲整個時尚圈的2014年，網站就推出了Net-a-Sporter高端運動服飾頻道。
02
-
從2006年就開始的EIP會員制度，門檻究竟是什麼樣的？
Net-a-Porter從未對外公佈過，坊間猜測，要成為EIP，每年在NAP的消費需超過7萬美元。金額僅是衡量維度之一，購買頻率、種類和單筆消費金額都會納入考量範圍。
有網友把積累消費記錄的行為比做“燒香”，心誠（買得多且頻繁）則靈（成為EIP會員）。
《紐約郵報》和WWD分別披露了該會員計劃的幾個核心數據：EIP全球僅有15000人。
這個規模佔Net-a-Porter活躍用戶數的2%，但貢獻了40%的銷售額，購買頻率是普通消費者的12倍。
最頂級的客戶之一是一名常駐紐約的律師，在過去的12個月，她在平臺上的“燒香額度”超過了100萬美元。
這讓我們聯想到了天貓2017年8月上線的Luxury Pavilion，同樣是奢侈品牌的專屬頻道，聚集了Valentino，Bottega Veneta，Hugo Boss等多個品牌。
一邊定向邀請奢侈品品牌入駐，另一邊只對部分高端用戶定向開放。用戶門檻並沒有對外明確公開，但購買瀏覽記錄、淘氣值以及天貓活躍度是平臺重點考量的三大維度。
上線半年的時候，天貓披露，年消費額超過百萬的會員數量就接近10萬了。在整個淘系奢侈品用戶中，90後已經佔比近五成，並完成了高達46%的奢侈品成交。
只對一部分消費者開放，天貓和Net-a-Porter對金字塔尖的用戶採用相似的策略。只不過在塔尖商品的價位上，兩家還相差甚遠。
另一個國內玩家京東，將奢侈品頻道Toplife併入Farfetch，玩法也有相似之處。
國內市場，京東在鐘錶方面優勢明顯，真力時、蕭邦、亨利慕時等高級腕錶品牌都開了官方旗艦店。
京東還有專為奢侈品設計的“京尊達”快遞服務，穿西裝、戴白手套的小哥開著電動汽車，專門跑一趟為客人送表。
剛剛過去的七夕，一家奢侈珠寶腕錶品牌就選擇京尊達，完成了微信小程序銷售的最後一步。
通過後端算法識別出的高端客戶，給予他們專屬入口以及精準推送，外加更高水準的服務，這也許是國內外電商們選擇的一條兩全之路。既保證專屬性、私密感，也能利用到已有平臺的大流量。
03
-
Net-a-Porter挖空心思讓EIP們感受到不一樣，被寵愛。
會員特權包括：新品優先購買權，下季新品預約。一對一私人購物顧問，提供造型建議，甚至“爆款留貨“，秀場前排座位等等小驚喜。
還有無限次免費全球郵寄，倫敦、紐約、香港等城市可當日達。家住紐約的一個財務主管說，某年夏天自己去東安普頓度假，發現忘帶了泳衣。“我趕緊打開Net-a-Porter下單，下午3點就順利收貨。”
首批登陸EIP Privé的珠寶品牌共有6個，除了大名鼎鼎的Piaget，還有Boehmeret Bassenge。這個品牌來自法國，2017年在日內瓦佳士得拍賣會上，他們以近1500萬美元創下心形D色鑽石的世界紀錄。
此外還有相對低調小眾的Nadia Morgenthaler、Bayco、Giampiero Bodino以及Boghossian。
這6大品牌基本都以Haute Joaillerie珠寶高定業務為主，推崇“獨此一件”的投資型珠寶概念，和一般消費者更為熟知的珠寶大牌入門級產品有很大的不同。
其中，Piaget隸屬於Net-a-Porter大股東歷峰集團，發展也最為成熟，擁有獨立的官方在線精品店。
而Giampiero Bodino的設計師曾就職於寶格麗，02年起擔任歷峰的藝術總監，在集團的幫助下，個人品牌於2013年和公眾見面。
其他幾個的品牌歷史都只有幾十年甚至幾年的時間，全球僅有少量店鋪，在公眾前的露面機會基本在拍賣行和瑞士的幾個珠寶展。
在這些品牌的官網，你幾乎找不到任何一個產品的標價，即便被雜誌選中拍攝內頁海報，也只是淡淡地標註“價格看情況”。
我們只能通過一些拍賣行的成交價來估計品牌的定位，比如18年佳士得香港拍賣會上拍出的一條Boghossian祖母綠鑽石手鍊，最終的成交價為2530萬港幣。
如此高價位的產品上線後的戰績會如何？我們暫且不知。但顯然，去年推出珠寶頻道的優異成績單給Net-a-Porter信心。
一位定居在加州貝弗利山莊的珠寶設計師Martin Katz，數十年來為不少好萊塢明星做過紅毯造型。
他受Net-a-Porter邀請設計了一個系列的珠寶，共15件，價格在3萬美元到7萬6千美元不等。一年後，15件珠寶已全部找到了自己的買家。
去年北美電影《瘋狂的亞洲富人》裡，富家太太穿著Dior修身連衣裙和Valentino鉚釘高跟鞋，在保鏢的守護下緩緩步入一家色調雍容、私密性極強的珠寶沙龍。
香茗和茶點呈上，購物顧問開始柔聲細語地介紹每一件從安特衛普送來的最新珠寶，“你是我第一個想要展示的客人。”
這一原本發生在高端珠寶沙龍的夢幻體驗，將被時尚奢侈品電商巨頭Net-a-Porter移植到線上。
2018年10月，Net-a-Porter宣佈與天貓成立合資公司。近期更有消息稱，Net-a-Porter 9月底將在天貓上開出一個頻道，但目前還沒有官宣。
在歐美成熟市場，Net-a-Porter 這個全球第一大奢侈品電商，開始對上百萬，乃至千萬的珠寶大件“下手”了。
01
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今年7月，Net-a-Porter宣佈即將推出一項僅針對頂級會員的邀請制服務EIP Privé。
EIP的意思是：Extremely important person，“極端重要的人”——聽聽這發音，就知道有多極致了。Privé是法語，有私人、私密的意思。
這個EIP會員項目成立於2006年，EIP Privé可謂是其升級。受邀的會員可在線購買頂級奢侈品，其中包括Piaget的高級珠寶作品，也可以定製自己喜歡的高級珠寶。
Net-a-Porter全球採購總監Elizabeth Von Der Goltz在接受Vogue採訪時描述了玩法：
頂級會員們會收到一封邀請函，附有EIP Privé的專屬鏈接。點擊進入後，就能看到私人購物顧問為她們精心挑選的珠寶，也能看到第一批登陸EIP Privé的其他品牌。
會員們可以24小時通過Email和Whatsapp向購物顧問諮詢或是購買。
購物顧問殷勤、體貼，他們都接受過GIA全面的培訓，甚至可以搭乘飛機親自上門為會員提供珠寶試戴服務，先試再買，徹底打破純線上購物的侷限。
如果會員有個性化定製需求，也可通過購物顧問安排和品牌方一對一會面，簡直什麼要求都能被滿足。
“天空才是我們的極限。”採購總監說，“消費者能在同一個平臺上見到那麼多原先只有預約才能欣賞的品牌傑作，這是EIP Privé的最大魅力。”
而Net-a-Porter主席也驕傲自誇，說這個全新的虛擬珠寶沙龍服務“將會開啟一個新紀元，在線購物體驗也會被提升至一個前所未有的高度。”
Net-a-Porter由奢侈女裝起家，逐漸拓展到美容、內衣等品類。去年4月，珠寶頻道正式上線。
這一年來銷售數據喜人，不斷有客戶要求更為個性化的服務，Net-a-Porter沒有放過這一動向。
其實，早在運動風潮席捲整個時尚圈的2014年，網站就推出了Net-a-Sporter高端運動服飾頻道。
02
-
從2006年就開始的EIP會員制度，門檻究竟是什麼樣的？
Net-a-Porter從未對外公佈過，坊間猜測，要成為EIP，每年在NAP的消費需超過7萬美元。金額僅是衡量維度之一，購買頻率、種類和單筆消費金額都會納入考量範圍。
有網友把積累消費記錄的行為比做“燒香”，心誠（買得多且頻繁）則靈（成為EIP會員）。
《紐約郵報》和WWD分別披露了該會員計劃的幾個核心數據：EIP全球僅有15000人。
這個規模佔Net-a-Porter活躍用戶數的2%，但貢獻了40%的銷售額，購買頻率是普通消費者的12倍。
最頂級的客戶之一是一名常駐紐約的律師，在過去的12個月，她在平臺上的“燒香額度”超過了100萬美元。
這讓我們聯想到了天貓2017年8月上線的Luxury Pavilion，同樣是奢侈品牌的專屬頻道，聚集了Valentino，Bottega Veneta，Hugo Boss等多個品牌。
一邊定向邀請奢侈品品牌入駐，另一邊只對部分高端用戶定向開放。用戶門檻並沒有對外明確公開，但購買瀏覽記錄、淘氣值以及天貓活躍度是平臺重點考量的三大維度。
上線半年的時候，天貓披露，年消費額超過百萬的會員數量就接近10萬了。在整個淘系奢侈品用戶中，90後已經佔比近五成，並完成了高達46%的奢侈品成交。
只對一部分消費者開放，天貓和Net-a-Porter對金字塔尖的用戶採用相似的策略。只不過在塔尖商品的價位上，兩家還相差甚遠。
另一個國內玩家京東，將奢侈品頻道Toplife併入Farfetch，玩法也有相似之處。
國內市場，京東在鐘錶方面優勢明顯，真力時、蕭邦、亨利慕時等高級腕錶品牌都開了官方旗艦店。
京東還有專為奢侈品設計的“京尊達”快遞服務，穿西裝、戴白手套的小哥開著電動汽車，專門跑一趟為客人送表。
剛剛過去的七夕，一家奢侈珠寶腕錶品牌就選擇京尊達，完成了微信小程序銷售的最後一步。
通過後端算法識別出的高端客戶，給予他們專屬入口以及精準推送，外加更高水準的服務，這也許是國內外電商們選擇的一條兩全之路。既保證專屬性、私密感，也能利用到已有平臺的大流量。
03
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Net-a-Porter挖空心思讓EIP們感受到不一樣，被寵愛。
會員特權包括：新品優先購買權，下季新品預約。一對一私人購物顧問，提供造型建議，甚至“爆款留貨“，秀場前排座位等等小驚喜。
還有無限次免費全球郵寄，倫敦、紐約、香港等城市可當日達。家住紐約的一個財務主管說，某年夏天自己去東安普頓度假，發現忘帶了泳衣。“我趕緊打開Net-a-Porter下單，下午3點就順利收貨。”
首批登陸EIP Privé的珠寶品牌共有6個，除了大名鼎鼎的Piaget，還有Boehmeret Bassenge。這個品牌來自法國，2017年在日內瓦佳士得拍賣會上，他們以近1500萬美元創下心形D色鑽石的世界紀錄。
此外還有相對低調小眾的Nadia Morgenthaler、Bayco、Giampiero Bodino以及Boghossian。
這6大品牌基本都以Haute Joaillerie珠寶高定業務為主，推崇“獨此一件”的投資型珠寶概念，和一般消費者更為熟知的珠寶大牌入門級產品有很大的不同。
其中，Piaget隸屬於Net-a-Porter大股東歷峰集團，發展也最為成熟，擁有獨立的官方在線精品店。
而Giampiero Bodino的設計師曾就職於寶格麗，02年起擔任歷峰的藝術總監，在集團的幫助下，個人品牌於2013年和公眾見面。
其他幾個的品牌歷史都只有幾十年甚至幾年的時間，全球僅有少量店鋪，在公眾前的露面機會基本在拍賣行和瑞士的幾個珠寶展。
在這些品牌的官網，你幾乎找不到任何一個產品的標價，即便被雜誌選中拍攝內頁海報，也只是淡淡地標註“價格看情況”。
我們只能通過一些拍賣行的成交價來估計品牌的定位，比如18年佳士得香港拍賣會上拍出的一條Boghossian祖母綠鑽石手鍊，最終的成交價為2530萬港幣。
如此高價位的產品上線後的戰績會如何？我們暫且不知。但顯然，去年推出珠寶頻道的優異成績單給Net-a-Porter信心。
一位定居在加州貝弗利山莊的珠寶設計師Martin Katz，數十年來為不少好萊塢明星做過紅毯造型。
他受Net-a-Porter邀請設計了一個系列的珠寶，共15件，價格在3萬美元到7萬6千美元不等。一年後，15件珠寶已全部找到了自己的買家。
去年北美電影《瘋狂的亞洲富人》裡，富家太太穿著Dior修身連衣裙和Valentino鉚釘高跟鞋，在保鏢的守護下緩緩步入一家色調雍容、私密性極強的珠寶沙龍。
香茗和茶點呈上，購物顧問開始柔聲細語地介紹每一件從安特衛普送來的最新珠寶，“你是我第一個想要展示的客人。”
這一原本發生在高端珠寶沙龍的夢幻體驗，將被時尚奢侈品電商巨頭Net-a-Porter移植到線上。
2018年10月，Net-a-Porter宣佈與天貓成立合資公司。近期更有消息稱，Net-a-Porter 9月底將在天貓上開出一個頻道，但目前還沒有官宣。
在歐美成熟市場，Net-a-Porter 這個全球第一大奢侈品電商，開始對上百萬，乃至千萬的珠寶大件“下手”了。
01
-
今年7月，Net-a-Porter宣佈即將推出一項僅針對頂級會員的邀請制服務EIP Privé。
EIP的意思是：Extremely important person，“極端重要的人”——聽聽這發音，就知道有多極致了。Privé是法語，有私人、私密的意思。
這個EIP會員項目成立於2006年，EIP Privé可謂是其升級。受邀的會員可在線購買頂級奢侈品，其中包括Piaget的高級珠寶作品，也可以定製自己喜歡的高級珠寶。
Net-a-Porter全球採購總監Elizabeth Von Der Goltz在接受Vogue採訪時描述了玩法：
頂級會員們會收到一封邀請函，附有EIP Privé的專屬鏈接。點擊進入後，就能看到私人購物顧問為她們精心挑選的珠寶，也能看到第一批登陸EIP Privé的其他品牌。
會員們可以24小時通過Email和Whatsapp向購物顧問諮詢或是購買。
購物顧問殷勤、體貼，他們都接受過GIA全面的培訓，甚至可以搭乘飛機親自上門為會員提供珠寶試戴服務，先試再買，徹底打破純線上購物的侷限。
如果會員有個性化定製需求，也可通過購物顧問安排和品牌方一對一會面，簡直什麼要求都能被滿足。
“天空才是我們的極限。”採購總監說，“消費者能在同一個平臺上見到那麼多原先只有預約才能欣賞的品牌傑作，這是EIP Privé的最大魅力。”
而Net-a-Porter主席也驕傲自誇，說這個全新的虛擬珠寶沙龍服務“將會開啟一個新紀元，在線購物體驗也會被提升至一個前所未有的高度。”
Net-a-Porter由奢侈女裝起家，逐漸拓展到美容、內衣等品類。去年4月，珠寶頻道正式上線。
這一年來銷售數據喜人，不斷有客戶要求更為個性化的服務，Net-a-Porter沒有放過這一動向。
其實，早在運動風潮席捲整個時尚圈的2014年，網站就推出了Net-a-Sporter高端運動服飾頻道。
02
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從2006年就開始的EIP會員制度，門檻究竟是什麼樣的？
Net-a-Porter從未對外公佈過，坊間猜測，要成為EIP，每年在NAP的消費需超過7萬美元。金額僅是衡量維度之一，購買頻率、種類和單筆消費金額都會納入考量範圍。
有網友把積累消費記錄的行為比做“燒香”，心誠（買得多且頻繁）則靈（成為EIP會員）。
《紐約郵報》和WWD分別披露了該會員計劃的幾個核心數據：EIP全球僅有15000人。
這個規模佔Net-a-Porter活躍用戶數的2%，但貢獻了40%的銷售額，購買頻率是普通消費者的12倍。
最頂級的客戶之一是一名常駐紐約的律師，在過去的12個月，她在平臺上的“燒香額度”超過了100萬美元。
這讓我們聯想到了天貓2017年8月上線的Luxury Pavilion，同樣是奢侈品牌的專屬頻道，聚集了Valentino，Bottega Veneta，Hugo Boss等多個品牌。
一邊定向邀請奢侈品品牌入駐，另一邊只對部分高端用戶定向開放。用戶門檻並沒有對外明確公開，但購買瀏覽記錄、淘氣值以及天貓活躍度是平臺重點考量的三大維度。
上線半年的時候，天貓披露，年消費額超過百萬的會員數量就接近10萬了。在整個淘系奢侈品用戶中，90後已經佔比近五成，並完成了高達46%的奢侈品成交。
只對一部分消費者開放，天貓和Net-a-Porter對金字塔尖的用戶採用相似的策略。只不過在塔尖商品的價位上，兩家還相差甚遠。
另一個國內玩家京東，將奢侈品頻道Toplife併入Farfetch，玩法也有相似之處。
國內市場，京東在鐘錶方面優勢明顯，真力時、蕭邦、亨利慕時等高級腕錶品牌都開了官方旗艦店。
京東還有專為奢侈品設計的“京尊達”快遞服務，穿西裝、戴白手套的小哥開著電動汽車，專門跑一趟為客人送表。
剛剛過去的七夕，一家奢侈珠寶腕錶品牌就選擇京尊達，完成了微信小程序銷售的最後一步。
通過後端算法識別出的高端客戶，給予他們專屬入口以及精準推送，外加更高水準的服務，這也許是國內外電商們選擇的一條兩全之路。既保證專屬性、私密感，也能利用到已有平臺的大流量。
03
-
Net-a-Porter挖空心思讓EIP們感受到不一樣，被寵愛。
會員特權包括：新品優先購買權，下季新品預約。一對一私人購物顧問，提供造型建議，甚至“爆款留貨“，秀場前排座位等等小驚喜。
還有無限次免費全球郵寄，倫敦、紐約、香港等城市可當日達。家住紐約的一個財務主管說，某年夏天自己去東安普頓度假，發現忘帶了泳衣。“我趕緊打開Net-a-Porter下單，下午3點就順利收貨。”
首批登陸EIP Privé的珠寶品牌共有6個，除了大名鼎鼎的Piaget，還有Boehmeret Bassenge。這個品牌來自法國，2017年在日內瓦佳士得拍賣會上，他們以近1500萬美元創下心形D色鑽石的世界紀錄。
此外還有相對低調小眾的Nadia Morgenthaler、Bayco、Giampiero Bodino以及Boghossian。
這6大品牌基本都以Haute Joaillerie珠寶高定業務為主，推崇“獨此一件”的投資型珠寶概念，和一般消費者更為熟知的珠寶大牌入門級產品有很大的不同。
其中，Piaget隸屬於Net-a-Porter大股東歷峰集團，發展也最為成熟，擁有獨立的官方在線精品店。
而Giampiero Bodino的設計師曾就職於寶格麗，02年起擔任歷峰的藝術總監，在集團的幫助下，個人品牌於2013年和公眾見面。
其他幾個的品牌歷史都只有幾十年甚至幾年的時間，全球僅有少量店鋪，在公眾前的露面機會基本在拍賣行和瑞士的幾個珠寶展。
在這些品牌的官網，你幾乎找不到任何一個產品的標價，即便被雜誌選中拍攝內頁海報，也只是淡淡地標註“價格看情況”。
我們只能通過一些拍賣行的成交價來估計品牌的定位，比如18年佳士得香港拍賣會上拍出的一條Boghossian祖母綠鑽石手鍊，最終的成交價為2530萬港幣。
如此高價位的產品上線後的戰績會如何？我們暫且不知。但顯然，去年推出珠寶頻道的優異成績單給Net-a-Porter信心。
一位定居在加州貝弗利山莊的珠寶設計師Martin Katz，數十年來為不少好萊塢明星做過紅毯造型。
他受Net-a-Porter邀請設計了一個系列的珠寶，共15件，價格在3萬美元到7萬6千美元不等。一年後，15件珠寶已全部找到了自己的買家。
這位設計師認為，私人購物顧問是服務的核心。顧問需要清晰地理解品牌的歷史和DNA，賣點在哪裡，因為“消費者在網上看到圖片後，第一件事就是聯繫他們詢問產品細節。”
2017年，卡地亞在Net-a-Porter快閃店推出了經典的獵豹系列腕錶，價格分佈在3千鎊到13萬鎊。試水獲得成功，卡地亞決定正式和Net-a-Porter合作，成為平臺的常駐品牌。
最讓卡地亞欣喜的是，品牌的數字化業務並沒有稀釋原先的線下銷售額，反倒源源不斷地帶來了年輕的新客戶，Love系列在網絡上最具人氣。
去年北美電影《瘋狂的亞洲富人》裡，富家太太穿著Dior修身連衣裙和Valentino鉚釘高跟鞋，在保鏢的守護下緩緩步入一家色調雍容、私密性極強的珠寶沙龍。
香茗和茶點呈上，購物顧問開始柔聲細語地介紹每一件從安特衛普送來的最新珠寶，“你是我第一個想要展示的客人。”
這一原本發生在高端珠寶沙龍的夢幻體驗，將被時尚奢侈品電商巨頭Net-a-Porter移植到線上。
2018年10月，Net-a-Porter宣佈與天貓成立合資公司。近期更有消息稱，Net-a-Porter 9月底將在天貓上開出一個頻道，但目前還沒有官宣。
在歐美成熟市場，Net-a-Porter 這個全球第一大奢侈品電商，開始對上百萬，乃至千萬的珠寶大件“下手”了。
01
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今年7月，Net-a-Porter宣佈即將推出一項僅針對頂級會員的邀請制服務EIP Privé。
EIP的意思是：Extremely important person，“極端重要的人”——聽聽這發音，就知道有多極致了。Privé是法語，有私人、私密的意思。
這個EIP會員項目成立於2006年，EIP Privé可謂是其升級。受邀的會員可在線購買頂級奢侈品，其中包括Piaget的高級珠寶作品，也可以定製自己喜歡的高級珠寶。
Net-a-Porter全球採購總監Elizabeth Von Der Goltz在接受Vogue採訪時描述了玩法：
頂級會員們會收到一封邀請函，附有EIP Privé的專屬鏈接。點擊進入後，就能看到私人購物顧問為她們精心挑選的珠寶，也能看到第一批登陸EIP Privé的其他品牌。
會員們可以24小時通過Email和Whatsapp向購物顧問諮詢或是購買。
購物顧問殷勤、體貼，他們都接受過GIA全面的培訓，甚至可以搭乘飛機親自上門為會員提供珠寶試戴服務，先試再買，徹底打破純線上購物的侷限。
如果會員有個性化定製需求，也可通過購物顧問安排和品牌方一對一會面，簡直什麼要求都能被滿足。
“天空才是我們的極限。”採購總監說，“消費者能在同一個平臺上見到那麼多原先只有預約才能欣賞的品牌傑作，這是EIP Privé的最大魅力。”
而Net-a-Porter主席也驕傲自誇，說這個全新的虛擬珠寶沙龍服務“將會開啟一個新紀元，在線購物體驗也會被提升至一個前所未有的高度。”
Net-a-Porter由奢侈女裝起家，逐漸拓展到美容、內衣等品類。去年4月，珠寶頻道正式上線。
這一年來銷售數據喜人，不斷有客戶要求更為個性化的服務，Net-a-Porter沒有放過這一動向。
其實，早在運動風潮席捲整個時尚圈的2014年，網站就推出了Net-a-Sporter高端運動服飾頻道。
02
-
從2006年就開始的EIP會員制度，門檻究竟是什麼樣的？
Net-a-Porter從未對外公佈過，坊間猜測，要成為EIP，每年在NAP的消費需超過7萬美元。金額僅是衡量維度之一，購買頻率、種類和單筆消費金額都會納入考量範圍。
有網友把積累消費記錄的行為比做“燒香”，心誠（買得多且頻繁）則靈（成為EIP會員）。
《紐約郵報》和WWD分別披露了該會員計劃的幾個核心數據：EIP全球僅有15000人。
這個規模佔Net-a-Porter活躍用戶數的2%，但貢獻了40%的銷售額，購買頻率是普通消費者的12倍。
最頂級的客戶之一是一名常駐紐約的律師，在過去的12個月，她在平臺上的“燒香額度”超過了100萬美元。
這讓我們聯想到了天貓2017年8月上線的Luxury Pavilion，同樣是奢侈品牌的專屬頻道，聚集了Valentino，Bottega Veneta，Hugo Boss等多個品牌。
一邊定向邀請奢侈品品牌入駐，另一邊只對部分高端用戶定向開放。用戶門檻並沒有對外明確公開，但購買瀏覽記錄、淘氣值以及天貓活躍度是平臺重點考量的三大維度。
上線半年的時候，天貓披露，年消費額超過百萬的會員數量就接近10萬了。在整個淘系奢侈品用戶中，90後已經佔比近五成，並完成了高達46%的奢侈品成交。
只對一部分消費者開放，天貓和Net-a-Porter對金字塔尖的用戶採用相似的策略。只不過在塔尖商品的價位上，兩家還相差甚遠。
另一個國內玩家京東，將奢侈品頻道Toplife併入Farfetch，玩法也有相似之處。
國內市場，京東在鐘錶方面優勢明顯，真力時、蕭邦、亨利慕時等高級腕錶品牌都開了官方旗艦店。
京東還有專為奢侈品設計的“京尊達”快遞服務，穿西裝、戴白手套的小哥開著電動汽車，專門跑一趟為客人送表。
剛剛過去的七夕，一家奢侈珠寶腕錶品牌就選擇京尊達，完成了微信小程序銷售的最後一步。
通過後端算法識別出的高端客戶，給予他們專屬入口以及精準推送，外加更高水準的服務，這也許是國內外電商們選擇的一條兩全之路。既保證專屬性、私密感，也能利用到已有平臺的大流量。
03
-
Net-a-Porter挖空心思讓EIP們感受到不一樣，被寵愛。
會員特權包括：新品優先購買權，下季新品預約。一對一私人購物顧問，提供造型建議，甚至“爆款留貨“，秀場前排座位等等小驚喜。
還有無限次免費全球郵寄，倫敦、紐約、香港等城市可當日達。家住紐約的一個財務主管說，某年夏天自己去東安普頓度假，發現忘帶了泳衣。“我趕緊打開Net-a-Porter下單，下午3點就順利收貨。”
首批登陸EIP Privé的珠寶品牌共有6個，除了大名鼎鼎的Piaget，還有Boehmeret Bassenge。這個品牌來自法國，2017年在日內瓦佳士得拍賣會上，他們以近1500萬美元創下心形D色鑽石的世界紀錄。
此外還有相對低調小眾的Nadia Morgenthaler、Bayco、Giampiero Bodino以及Boghossian。
這6大品牌基本都以Haute Joaillerie珠寶高定業務為主，推崇“獨此一件”的投資型珠寶概念，和一般消費者更為熟知的珠寶大牌入門級產品有很大的不同。
其中，Piaget隸屬於Net-a-Porter大股東歷峰集團，發展也最為成熟，擁有獨立的官方在線精品店。
而Giampiero Bodino的設計師曾就職於寶格麗，02年起擔任歷峰的藝術總監，在集團的幫助下，個人品牌於2013年和公眾見面。
其他幾個的品牌歷史都只有幾十年甚至幾年的時間，全球僅有少量店鋪，在公眾前的露面機會基本在拍賣行和瑞士的幾個珠寶展。
在這些品牌的官網，你幾乎找不到任何一個產品的標價，即便被雜誌選中拍攝內頁海報，也只是淡淡地標註“價格看情況”。
我們只能通過一些拍賣行的成交價來估計品牌的定位，比如18年佳士得香港拍賣會上拍出的一條Boghossian祖母綠鑽石手鍊，最終的成交價為2530萬港幣。
如此高價位的產品上線後的戰績會如何？我們暫且不知。但顯然，去年推出珠寶頻道的優異成績單給Net-a-Porter信心。
一位定居在加州貝弗利山莊的珠寶設計師Martin Katz，數十年來為不少好萊塢明星做過紅毯造型。
他受Net-a-Porter邀請設計了一個系列的珠寶，共15件，價格在3萬美元到7萬6千美元不等。一年後，15件珠寶已全部找到了自己的買家。
這位設計師認為，私人購物顧問是服務的核心。顧問需要清晰地理解品牌的歷史和DNA，賣點在哪裡，因為“消費者在網上看到圖片後，第一件事就是聯繫他們詢問產品細節。”
2017年，卡地亞在Net-a-Porter快閃店推出了經典的獵豹系列腕錶，價格分佈在3千鎊到13萬鎊。試水獲得成功，卡地亞決定正式和Net-a-Porter合作，成為平臺的常駐品牌。
最讓卡地亞欣喜的是，品牌的數字化業務並沒有稀釋原先的線下銷售額，反倒源源不斷地帶來了年輕的新客戶，Love系列在網絡上最具人氣。
當下的消費者時尚資訊來自於手中的數碼設備，而不是百貨商店的櫥窗。
麥肯錫說，如今80%的奢侈品消費由數字化推動，在真正做出購買行為的那一刻，人們已經在不同的渠道和這件產品接觸了5次。
寶格麗CEO Jean-Christophe Babin曾表示，典型的中國客戶是群活在微信上的千禧一代，在他們具備強大購買力時，互聯網早已發展成熟。
他們不曾經歷過奢侈品沙龍購物的年代，自然也不迷戀往日舊時光，談不上情懷。
“對於初次接觸硬奢領域的客人，步入一家精品店總是讓人提心吊膽，我們希望能夠提供給人一個不用在意店員眼光的環境，以自由輕鬆的步調欣賞珍品。”Net-a-Porter全球採購總監Goltz說。
去年北美電影《瘋狂的亞洲富人》裡，富家太太穿著Dior修身連衣裙和Valentino鉚釘高跟鞋，在保鏢的守護下緩緩步入一家色調雍容、私密性極強的珠寶沙龍。
香茗和茶點呈上，購物顧問開始柔聲細語地介紹每一件從安特衛普送來的最新珠寶，“你是我第一個想要展示的客人。”
這一原本發生在高端珠寶沙龍的夢幻體驗，將被時尚奢侈品電商巨頭Net-a-Porter移植到線上。
2018年10月，Net-a-Porter宣佈與天貓成立合資公司。近期更有消息稱，Net-a-Porter 9月底將在天貓上開出一個頻道，但目前還沒有官宣。
在歐美成熟市場，Net-a-Porter 這個全球第一大奢侈品電商，開始對上百萬，乃至千萬的珠寶大件“下手”了。
01
-
今年7月，Net-a-Porter宣佈即將推出一項僅針對頂級會員的邀請制服務EIP Privé。
EIP的意思是：Extremely important person，“極端重要的人”——聽聽這發音，就知道有多極致了。Privé是法語，有私人、私密的意思。
這個EIP會員項目成立於2006年，EIP Privé可謂是其升級。受邀的會員可在線購買頂級奢侈品，其中包括Piaget的高級珠寶作品，也可以定製自己喜歡的高級珠寶。
Net-a-Porter全球採購總監Elizabeth Von Der Goltz在接受Vogue採訪時描述了玩法：
頂級會員們會收到一封邀請函，附有EIP Privé的專屬鏈接。點擊進入後，就能看到私人購物顧問為她們精心挑選的珠寶，也能看到第一批登陸EIP Privé的其他品牌。
會員們可以24小時通過Email和Whatsapp向購物顧問諮詢或是購買。
購物顧問殷勤、體貼，他們都接受過GIA全面的培訓，甚至可以搭乘飛機親自上門為會員提供珠寶試戴服務，先試再買，徹底打破純線上購物的侷限。
如果會員有個性化定製需求，也可通過購物顧問安排和品牌方一對一會面，簡直什麼要求都能被滿足。
“天空才是我們的極限。”採購總監說，“消費者能在同一個平臺上見到那麼多原先只有預約才能欣賞的品牌傑作，這是EIP Privé的最大魅力。”
而Net-a-Porter主席也驕傲自誇，說這個全新的虛擬珠寶沙龍服務“將會開啟一個新紀元，在線購物體驗也會被提升至一個前所未有的高度。”
Net-a-Porter由奢侈女裝起家，逐漸拓展到美容、內衣等品類。去年4月，珠寶頻道正式上線。
這一年來銷售數據喜人，不斷有客戶要求更為個性化的服務，Net-a-Porter沒有放過這一動向。
其實，早在運動風潮席捲整個時尚圈的2014年，網站就推出了Net-a-Sporter高端運動服飾頻道。
02
-
從2006年就開始的EIP會員制度，門檻究竟是什麼樣的？
Net-a-Porter從未對外公佈過，坊間猜測，要成為EIP，每年在NAP的消費需超過7萬美元。金額僅是衡量維度之一，購買頻率、種類和單筆消費金額都會納入考量範圍。
有網友把積累消費記錄的行為比做“燒香”，心誠（買得多且頻繁）則靈（成為EIP會員）。
《紐約郵報》和WWD分別披露了該會員計劃的幾個核心數據：EIP全球僅有15000人。
這個規模佔Net-a-Porter活躍用戶數的2%，但貢獻了40%的銷售額，購買頻率是普通消費者的12倍。
最頂級的客戶之一是一名常駐紐約的律師，在過去的12個月，她在平臺上的“燒香額度”超過了100萬美元。
這讓我們聯想到了天貓2017年8月上線的Luxury Pavilion，同樣是奢侈品牌的專屬頻道，聚集了Valentino，Bottega Veneta，Hugo Boss等多個品牌。
一邊定向邀請奢侈品品牌入駐，另一邊只對部分高端用戶定向開放。用戶門檻並沒有對外明確公開，但購買瀏覽記錄、淘氣值以及天貓活躍度是平臺重點考量的三大維度。
上線半年的時候，天貓披露，年消費額超過百萬的會員數量就接近10萬了。在整個淘系奢侈品用戶中，90後已經佔比近五成，並完成了高達46%的奢侈品成交。
只對一部分消費者開放，天貓和Net-a-Porter對金字塔尖的用戶採用相似的策略。只不過在塔尖商品的價位上，兩家還相差甚遠。
另一個國內玩家京東，將奢侈品頻道Toplife併入Farfetch，玩法也有相似之處。
國內市場，京東在鐘錶方面優勢明顯，真力時、蕭邦、亨利慕時等高級腕錶品牌都開了官方旗艦店。
京東還有專為奢侈品設計的“京尊達”快遞服務，穿西裝、戴白手套的小哥開著電動汽車，專門跑一趟為客人送表。
剛剛過去的七夕，一家奢侈珠寶腕錶品牌就選擇京尊達，完成了微信小程序銷售的最後一步。
通過後端算法識別出的高端客戶，給予他們專屬入口以及精準推送，外加更高水準的服務，這也許是國內外電商們選擇的一條兩全之路。既保證專屬性、私密感，也能利用到已有平臺的大流量。
03
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Net-a-Porter挖空心思讓EIP們感受到不一樣，被寵愛。
會員特權包括：新品優先購買權，下季新品預約。一對一私人購物顧問，提供造型建議，甚至“爆款留貨“，秀場前排座位等等小驚喜。
還有無限次免費全球郵寄，倫敦、紐約、香港等城市可當日達。家住紐約的一個財務主管說，某年夏天自己去東安普頓度假，發現忘帶了泳衣。“我趕緊打開Net-a-Porter下單，下午3點就順利收貨。”
首批登陸EIP Privé的珠寶品牌共有6個，除了大名鼎鼎的Piaget，還有Boehmeret Bassenge。這個品牌來自法國，2017年在日內瓦佳士得拍賣會上，他們以近1500萬美元創下心形D色鑽石的世界紀錄。
此外還有相對低調小眾的Nadia Morgenthaler、Bayco、Giampiero Bodino以及Boghossian。
這6大品牌基本都以Haute Joaillerie珠寶高定業務為主，推崇“獨此一件”的投資型珠寶概念，和一般消費者更為熟知的珠寶大牌入門級產品有很大的不同。
其中，Piaget隸屬於Net-a-Porter大股東歷峰集團，發展也最為成熟，擁有獨立的官方在線精品店。
而Giampiero Bodino的設計師曾就職於寶格麗，02年起擔任歷峰的藝術總監，在集團的幫助下，個人品牌於2013年和公眾見面。
其他幾個的品牌歷史都只有幾十年甚至幾年的時間，全球僅有少量店鋪，在公眾前的露面機會基本在拍賣行和瑞士的幾個珠寶展。
在這些品牌的官網，你幾乎找不到任何一個產品的標價，即便被雜誌選中拍攝內頁海報，也只是淡淡地標註“價格看情況”。
我們只能通過一些拍賣行的成交價來估計品牌的定位，比如18年佳士得香港拍賣會上拍出的一條Boghossian祖母綠鑽石手鍊，最終的成交價為2530萬港幣。
如此高價位的產品上線後的戰績會如何？我們暫且不知。但顯然，去年推出珠寶頻道的優異成績單給Net-a-Porter信心。
一位定居在加州貝弗利山莊的珠寶設計師Martin Katz，數十年來為不少好萊塢明星做過紅毯造型。
他受Net-a-Porter邀請設計了一個系列的珠寶，共15件，價格在3萬美元到7萬6千美元不等。一年後，15件珠寶已全部找到了自己的買家。
這位設計師認為，私人購物顧問是服務的核心。顧問需要清晰地理解品牌的歷史和DNA，賣點在哪裡，因為“消費者在網上看到圖片後，第一件事就是聯繫他們詢問產品細節。”
2017年，卡地亞在Net-a-Porter快閃店推出了經典的獵豹系列腕錶，價格分佈在3千鎊到13萬鎊。試水獲得成功，卡地亞決定正式和Net-a-Porter合作，成為平臺的常駐品牌。
最讓卡地亞欣喜的是，品牌的數字化業務並沒有稀釋原先的線下銷售額，反倒源源不斷地帶來了年輕的新客戶，Love系列在網絡上最具人氣。
當下的消費者時尚資訊來自於手中的數碼設備，而不是百貨商店的櫥窗。
麥肯錫說，如今80%的奢侈品消費由數字化推動，在真正做出購買行為的那一刻，人們已經在不同的渠道和這件產品接觸了5次。
寶格麗CEO Jean-Christophe Babin曾表示，典型的中國客戶是群活在微信上的千禧一代，在他們具備強大購買力時，互聯網早已發展成熟。
他們不曾經歷過奢侈品沙龍購物的年代，自然也不迷戀往日舊時光，談不上情懷。
“對於初次接觸硬奢領域的客人，步入一家精品店總是讓人提心吊膽，我們希望能夠提供給人一個不用在意店員眼光的環境，以自由輕鬆的步調欣賞珍品。”Net-a-Porter全球採購總監Goltz說。
奢侈品行業的數字化佈局遠比我們想象得要更為深遠。從輕奢標品的陳列到硬奢的高端定製，已經做到了真正的全品類覆蓋。
在電商平臺上銷售價值動輒京滬一套房的珠寶大件，其私密性和專屬性如何保障？Net-a-Porter的EIP Privé項目給了全行業一個啟發。
對於身處金字塔頂端2%的客戶群體而言，價差早已不是他們關注的核心，差異化的產品和服務才是。
Net-a-Porter將線上線下結合，確保每一個服務細節都盡善盡美。比如上門試戴服務彌補了在線銷售的短板，而跨區域打飛的送貨以及24X7全天候在線應答，則充分順應了高端商務人士的生活方式和節奏。
去年北美電影《瘋狂的亞洲富人》裡，富家太太穿著Dior修身連衣裙和Valentino鉚釘高跟鞋，在保鏢的守護下緩緩步入一家色調雍容、私密性極強的珠寶沙龍。
香茗和茶點呈上，購物顧問開始柔聲細語地介紹每一件從安特衛普送來的最新珠寶，“你是我第一個想要展示的客人。”
這一原本發生在高端珠寶沙龍的夢幻體驗，將被時尚奢侈品電商巨頭Net-a-Porter移植到線上。
2018年10月，Net-a-Porter宣佈與天貓成立合資公司。近期更有消息稱，Net-a-Porter 9月底將在天貓上開出一個頻道，但目前還沒有官宣。
在歐美成熟市場，Net-a-Porter 這個全球第一大奢侈品電商，開始對上百萬，乃至千萬的珠寶大件“下手”了。
01
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今年7月，Net-a-Porter宣佈即將推出一項僅針對頂級會員的邀請制服務EIP Privé。
EIP的意思是：Extremely important person，“極端重要的人”——聽聽這發音，就知道有多極致了。Privé是法語，有私人、私密的意思。
這個EIP會員項目成立於2006年，EIP Privé可謂是其升級。受邀的會員可在線購買頂級奢侈品，其中包括Piaget的高級珠寶作品，也可以定製自己喜歡的高級珠寶。
Net-a-Porter全球採購總監Elizabeth Von Der Goltz在接受Vogue採訪時描述了玩法：
頂級會員們會收到一封邀請函，附有EIP Privé的專屬鏈接。點擊進入後，就能看到私人購物顧問為她們精心挑選的珠寶，也能看到第一批登陸EIP Privé的其他品牌。
會員們可以24小時通過Email和Whatsapp向購物顧問諮詢或是購買。
購物顧問殷勤、體貼，他們都接受過GIA全面的培訓，甚至可以搭乘飛機親自上門為會員提供珠寶試戴服務，先試再買，徹底打破純線上購物的侷限。
如果會員有個性化定製需求，也可通過購物顧問安排和品牌方一對一會面，簡直什麼要求都能被滿足。
“天空才是我們的極限。”採購總監說，“消費者能在同一個平臺上見到那麼多原先只有預約才能欣賞的品牌傑作，這是EIP Privé的最大魅力。”
而Net-a-Porter主席也驕傲自誇，說這個全新的虛擬珠寶沙龍服務“將會開啟一個新紀元，在線購物體驗也會被提升至一個前所未有的高度。”
Net-a-Porter由奢侈女裝起家，逐漸拓展到美容、內衣等品類。去年4月，珠寶頻道正式上線。
這一年來銷售數據喜人，不斷有客戶要求更為個性化的服務，Net-a-Porter沒有放過這一動向。
其實，早在運動風潮席捲整個時尚圈的2014年，網站就推出了Net-a-Sporter高端運動服飾頻道。
02
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從2006年就開始的EIP會員制度，門檻究竟是什麼樣的？
Net-a-Porter從未對外公佈過，坊間猜測，要成為EIP，每年在NAP的消費需超過7萬美元。金額僅是衡量維度之一，購買頻率、種類和單筆消費金額都會納入考量範圍。
有網友把積累消費記錄的行為比做“燒香”，心誠（買得多且頻繁）則靈（成為EIP會員）。
《紐約郵報》和WWD分別披露了該會員計劃的幾個核心數據：EIP全球僅有15000人。
這個規模佔Net-a-Porter活躍用戶數的2%，但貢獻了40%的銷售額，購買頻率是普通消費者的12倍。
最頂級的客戶之一是一名常駐紐約的律師，在過去的12個月，她在平臺上的“燒香額度”超過了100萬美元。
這讓我們聯想到了天貓2017年8月上線的Luxury Pavilion，同樣是奢侈品牌的專屬頻道，聚集了Valentino，Bottega Veneta，Hugo Boss等多個品牌。
一邊定向邀請奢侈品品牌入駐，另一邊只對部分高端用戶定向開放。用戶門檻並沒有對外明確公開，但購買瀏覽記錄、淘氣值以及天貓活躍度是平臺重點考量的三大維度。
上線半年的時候，天貓披露，年消費額超過百萬的會員數量就接近10萬了。在整個淘系奢侈品用戶中，90後已經佔比近五成，並完成了高達46%的奢侈品成交。
只對一部分消費者開放，天貓和Net-a-Porter對金字塔尖的用戶採用相似的策略。只不過在塔尖商品的價位上，兩家還相差甚遠。
另一個國內玩家京東，將奢侈品頻道Toplife併入Farfetch，玩法也有相似之處。
國內市場，京東在鐘錶方面優勢明顯，真力時、蕭邦、亨利慕時等高級腕錶品牌都開了官方旗艦店。
京東還有專為奢侈品設計的“京尊達”快遞服務，穿西裝、戴白手套的小哥開著電動汽車，專門跑一趟為客人送表。
剛剛過去的七夕，一家奢侈珠寶腕錶品牌就選擇京尊達，完成了微信小程序銷售的最後一步。
通過後端算法識別出的高端客戶，給予他們專屬入口以及精準推送，外加更高水準的服務，這也許是國內外電商們選擇的一條兩全之路。既保證專屬性、私密感，也能利用到已有平臺的大流量。
03
-
Net-a-Porter挖空心思讓EIP們感受到不一樣，被寵愛。
會員特權包括：新品優先購買權，下季新品預約。一對一私人購物顧問，提供造型建議，甚至“爆款留貨“，秀場前排座位等等小驚喜。
還有無限次免費全球郵寄，倫敦、紐約、香港等城市可當日達。家住紐約的一個財務主管說，某年夏天自己去東安普頓度假，發現忘帶了泳衣。“我趕緊打開Net-a-Porter下單，下午3點就順利收貨。”
首批登陸EIP Privé的珠寶品牌共有6個，除了大名鼎鼎的Piaget，還有Boehmeret Bassenge。這個品牌來自法國，2017年在日內瓦佳士得拍賣會上，他們以近1500萬美元創下心形D色鑽石的世界紀錄。
此外還有相對低調小眾的Nadia Morgenthaler、Bayco、Giampiero Bodino以及Boghossian。
這6大品牌基本都以Haute Joaillerie珠寶高定業務為主，推崇“獨此一件”的投資型珠寶概念，和一般消費者更為熟知的珠寶大牌入門級產品有很大的不同。
其中，Piaget隸屬於Net-a-Porter大股東歷峰集團，發展也最為成熟，擁有獨立的官方在線精品店。
而Giampiero Bodino的設計師曾就職於寶格麗，02年起擔任歷峰的藝術總監，在集團的幫助下，個人品牌於2013年和公眾見面。
其他幾個的品牌歷史都只有幾十年甚至幾年的時間，全球僅有少量店鋪，在公眾前的露面機會基本在拍賣行和瑞士的幾個珠寶展。
在這些品牌的官網，你幾乎找不到任何一個產品的標價，即便被雜誌選中拍攝內頁海報，也只是淡淡地標註“價格看情況”。
我們只能通過一些拍賣行的成交價來估計品牌的定位，比如18年佳士得香港拍賣會上拍出的一條Boghossian祖母綠鑽石手鍊，最終的成交價為2530萬港幣。
如此高價位的產品上線後的戰績會如何？我們暫且不知。但顯然，去年推出珠寶頻道的優異成績單給Net-a-Porter信心。
一位定居在加州貝弗利山莊的珠寶設計師Martin Katz，數十年來為不少好萊塢明星做過紅毯造型。
他受Net-a-Porter邀請設計了一個系列的珠寶，共15件，價格在3萬美元到7萬6千美元不等。一年後，15件珠寶已全部找到了自己的買家。
這位設計師認為，私人購物顧問是服務的核心。顧問需要清晰地理解品牌的歷史和DNA，賣點在哪裡，因為“消費者在網上看到圖片後，第一件事就是聯繫他們詢問產品細節。”
2017年，卡地亞在Net-a-Porter快閃店推出了經典的獵豹系列腕錶，價格分佈在3千鎊到13萬鎊。試水獲得成功，卡地亞決定正式和Net-a-Porter合作，成為平臺的常駐品牌。
最讓卡地亞欣喜的是，品牌的數字化業務並沒有稀釋原先的線下銷售額，反倒源源不斷地帶來了年輕的新客戶，Love系列在網絡上最具人氣。
當下的消費者時尚資訊來自於手中的數碼設備，而不是百貨商店的櫥窗。
麥肯錫說，如今80%的奢侈品消費由數字化推動，在真正做出購買行為的那一刻，人們已經在不同的渠道和這件產品接觸了5次。
寶格麗CEO Jean-Christophe Babin曾表示，典型的中國客戶是群活在微信上的千禧一代，在他們具備強大購買力時，互聯網早已發展成熟。
他們不曾經歷過奢侈品沙龍購物的年代，自然也不迷戀往日舊時光，談不上情懷。
“對於初次接觸硬奢領域的客人，步入一家精品店總是讓人提心吊膽，我們希望能夠提供給人一個不用在意店員眼光的環境，以自由輕鬆的步調欣賞珍品。”Net-a-Porter全球採購總監Goltz說。
奢侈品行業的數字化佈局遠比我們想象得要更為深遠。從輕奢標品的陳列到硬奢的高端定製，已經做到了真正的全品類覆蓋。
在電商平臺上銷售價值動輒京滬一套房的珠寶大件，其私密性和專屬性如何保障？Net-a-Porter的EIP Privé項目給了全行業一個啟發。
對於身處金字塔頂端2%的客戶群體而言，價差早已不是他們關注的核心，差異化的產品和服務才是。
Net-a-Porter將線上線下結合，確保每一個服務細節都盡善盡美。比如上門試戴服務彌補了在線銷售的短板，而跨區域打飛的送貨以及24X7全天候在線應答，則充分順應了高端商務人士的生活方式和節奏。
那些小而美到極致的珠寶品牌，可以走出原先封閉的手工作坊形態，在更廣闊的舞臺上一展拳腳了。
對電商行業來說，“奢侈品不能上網賣“的觀念已經被擊碎，再貴的商品，再尊貴的客人，都不介意多一個網購的選擇，就看你如何將整個體驗，做得比實體店更極致。
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