“六一八”“雙十一”“雙十二”，現在的線上購物節層出不窮，各個電商平臺也都推出各種活動來刺激消費，各家品牌也在購物節前做好充分的準備。但是今年的“六一八”卻出現了品牌怒懟平臺“搞小動作”的事情，一時間受到網友關注。
6月17日中午，微波爐品牌商格蘭仕在其官微發佈聲明稱其產品在天貓遭受搜索異常，呼籲天貓“店大不能欺客”。格蘭仕向天貓公開叫板，使得外界再次聚焦電商平臺“二選一”的話題。
格蘭仕認為，這次搜索異常完全是因為自己對另一電商平臺拼多多的拜訪，這樣的“小動作”至少是天貓業務層面上的不作為。“拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常，導致正常銷售遭遇嚴重影響，經過各方溝通，異常至今未解決。”不久之前的5月28日，格蘭仕董事長兼總裁樑昭賢率隊造訪拼多多總部，雙方達成全面戰略合作。
為此我去天貓上搜索“格蘭仕”“微波爐”等關鍵詞，發現並未出現搜索異常的現象。
當日晚間，格蘭仕再次在官方微博發佈聲明《請天貓高層站出來說話》，指搜索再度出現異常，並且用視頻描述了具體搜索異常的細節。格蘭仕稱期待天貓高層能公開回應，並希望事態能向良性方向發展。
無論結果是怎樣的，這是自拼多多飛速發展成為電商巨頭之後，第一家用官方聲明的形式來對淘寶天貓公開表達不滿的品牌商。投訴搜索異常只是其一，格蘭仕的核心訴求是關於電商平臺的“二選一”問題。
電商平臺“二選一”問題已經被曝光多次。近幾年每到各大電商購物節前後，總會有不同的“二選一”事件發生。曾經是“站阿里還是站京東”，現在變成到阿里京東拼多多的三方亂戰。今年4月，網紅趙大喜發微博稱其在拼多多上的店鋪為山寨，拼多多小二回應稱趙大喜的微博指控文是“被迫發出”，其遭遇了淘寶的“二選一”。
而在本次“六一八”購物節事件中，據財新報道，格蘭仕國內銷售部負責人表示“天貓業務層面的一位負責人口頭提出要求，希望我們在平臺合作上二選一，即在阿里和拼多多之間做出選擇”。對此，格蘭仕企劃部負責人向媒體給予了證實，並稱其他電商平臺均運作正常，只有天貓出現了搜索異常，而這次天貓平臺的搜索異常給格蘭仕造成了上億的損失。
在新施行的《電子商務法》中，對電商平臺要求“二選一”做出了明確規定，“電子商務經營者因其技術優勢、用戶數量、對相關行業的控制能力以及其他經營者對該電子商務經營者在交易上的依賴程度等因素而具有市場支配地位的，不得濫用市場支配地位，排除、限制競爭。”
對於格蘭仕這樣的品牌商來說，多一個銷售渠道，銷量就能多一份保障，但同時也需要考慮到自己的品牌與平臺能否契合，以及與各大渠道平臺之間的關係，在多種因素之間尋求平衡。格蘭仕作出了自己的選擇，必然也面臨著這個選擇需要付出的代價。如果此次天貓確實有“二選一”的行為，那麼格蘭仕很大可能會通過法律途徑來挽回自己的損失。
對於拼多多來講，這可能是第一次有品牌來為自己“站邊”。
作為一個在傳統電商巨頭夾縫中成長起來的新電商平臺，拼多多的優勢在於下沉市場用戶。據QuestMobile最新發布的“下沉市場報告”顯示，截至2019年3月底，拼多多下沉市場增量月活用戶同比淨增5880萬。而據極光大數據顯示，拼多多是年輕群體佔比最大的互聯網應用之一，95後、00用戶佔比達43%，規模超過1.6億。
但是下沉市場帶給拼多多的是在品牌升級這件事上走得極為艱難。去年7月，拼多多在上市後立刻遭到創維等品牌商的侵權指控，之後還遇到過一系列的聲討。為了擺脫平臺“山寨”、“假冒偽劣”的標籤，拼多多在去年12月開啟“新品牌計劃”，用有別於天貓的辦法來做品牌升級這件事。
回到這次格蘭仕懟天貓的事件上，未來兩年，拼多多和天貓淘寶的戰鬥，還將會非常激烈，格蘭仕在天貓上的悲劇，只是巨頭博弈碰撞出的一個小火星而已。在格蘭仕公開表示不滿之後，會不會有品牌方接二連三的效仿這種行為，則是電商平臺需要關心的。如何讓品牌方在各個平臺間平衡相處，而不是搬石頭砸自己的腳，還需要電商平臺投入心思去想一下。
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