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自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,天津市人社局把加強系統行風建設作為深入開展主題教育的具體抓手,組織幹部職工認真對照群眾期待找差距,以行風整改工作成果展現主題教育開展成效。在2018年底全國人社系統政策滿意度抽樣調查中,我市比2016年提高4.2個百分點;5名同志被推選為人社部“人社服務標兵”,1名同志參加了全國巡迴宣講;我市委託第三方機構進行常態暗訪的經驗做法在全國推廣。
取得階段性成果的同時,仍有一些問題亟待解決。有的幹部職工服務群眾還停留在口頭上,服務意識入腦入心還不夠到位;一些窗口業務集成程度還不高,“一站式”辦理模式還未全面推廣實施,窗口管理還不夠精細;服務信息化水平依然不足,網上辦、掌上辦的目標尚未充分實現……日前,市人社局召開的行風建設三年專項行動中期推動會上開出了“藥方”。
會議強調,加強系統行風建設必須旗幟鮮明講政治,確保行風建設始終在習近平新時代中國特色社會主義思想指引下前進。必須聚焦民生優服務,把面向老百姓的事,規範優化、刪繁就簡,切實體現民生導向。必須緊扣服務提能力,大力推動“一制三化”建設,加強教育培訓,著力彌補服務群眾的能力短板。必須完善平臺強支撐,強化“互聯網+”思維,把群眾最關心的事項移到網上、嵌入手機去辦理,切實解決人社服務“最後一公里”難題。必須監督檢查嚴法紀,充分發揮明察暗訪、群眾監督、媒體監督作用,持續暢通投訴舉報渠道。
會議號召系統各級黨組織要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,認真踐行以人民為中心的發展思想,不忘初心使命,勇於開拓擔當,努力開創全市人社系統行風建設新局面,以優異成績向新中國成立70週年獻禮。(記者段瑋)
(責編:李 丹、王浩)
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