商家在運營店鋪時，會遇到很多問題，甚至一些不恰當的操作行為導致了店鋪收到了出發，從而沒有了曝光、沒有了點擊、沒有了轉化、 沒有了成交等等，更嚴重的還會影響到店鋪的整體綜合質量得分，自然得分直線下降，哪怕是你立即改回來，這種影響也會持續一段時間，直接來一個不優先展示就更讓你煩惱了。注意，這還不是降權，這讓你連申訴的機會都沒有。但是有的人說了，明明我不是有心違規，這才是真正的寒心。 下面我就來給大家說說不要輕易觸碰的有哪些違規的行為。
商家在運營店鋪時，會遇到很多問題，甚至一些不恰當的操作行為導致了店鋪收到了出發，從而沒有了曝光、沒有了點擊、沒有了轉化、 沒有了成交等等，更嚴重的還會影響到店鋪的整體綜合質量得分，自然得分直線下降，哪怕是你立即改回來，這種影響也會持續一段時間，直接來一個不優先展示就更讓你煩惱了。注意，這還不是降權，這讓你連申訴的機會都沒有。但是有的人說了，明明我不是有心違規，這才是真正的寒心。 下面我就來給大家說說不要輕易觸碰的有哪些違規的行為。
一、違背相關原則
淘寶大數據做的就是平臺方的用戶體驗，千人千面讓每一個用戶都能在第一時間找到匹配的買家賣家。那麼就需要我們做好產品的相關性；
1.錯放類目和屬性
這種情況是屬於高度不相關的違規行為，會直接沒有展現的機會。處理的方法就是必須改正，沒有商量。
2.標題濫用關鍵詞
標題是用戶瞭解商品信息的重要環節，當然要符合相關性的規則。
（1）.標題中用別人的品牌詞
（2）.標題中用了和寶貝不相關的最近流行熱搜詞
（3）.標題中用了非常弱相關的詞
3.屬性裡的相關屬性值跟商品描述中不符
在填寫寶貝屬性的時候，會有明確的屬性值，如果在你的詳情頁描述中出現跟明確的屬性值不符的情況，也會被判定為相關性違規。
4.價格出現不一致
銷售價是一個價格，然後在詳情頁裡又是另外一種價格。關於相關性原則的，還有一些其他的違規行為：通過各種手段，把不精準的流量引進來，這些流量進來後，無法轉化，跳失率高，頁面停留時間短等，反而會影響商品的排名。
商家在運營店鋪時，會遇到很多問題，甚至一些不恰當的操作行為導致了店鋪收到了出發，從而沒有了曝光、沒有了點擊、沒有了轉化、 沒有了成交等等，更嚴重的還會影響到店鋪的整體綜合質量得分，自然得分直線下降，哪怕是你立即改回來，這種影響也會持續一段時間，直接來一個不優先展示就更讓你煩惱了。注意，這還不是降權，這讓你連申訴的機會都沒有。但是有的人說了，明明我不是有心違規，這才是真正的寒心。 下面我就來給大家說說不要輕易觸碰的有哪些違規的行為。
一、違背相關原則
淘寶大數據做的就是平臺方的用戶體驗，千人千面讓每一個用戶都能在第一時間找到匹配的買家賣家。那麼就需要我們做好產品的相關性；
1.錯放類目和屬性
這種情況是屬於高度不相關的違規行為，會直接沒有展現的機會。處理的方法就是必須改正，沒有商量。
2.標題濫用關鍵詞
標題是用戶瞭解商品信息的重要環節，當然要符合相關性的規則。
（1）.標題中用別人的品牌詞
（2）.標題中用了和寶貝不相關的最近流行熱搜詞
（3）.標題中用了非常弱相關的詞
3.屬性裡的相關屬性值跟商品描述中不符
在填寫寶貝屬性的時候，會有明確的屬性值，如果在你的詳情頁描述中出現跟明確的屬性值不符的情況，也會被判定為相關性違規。
4.價格出現不一致
銷售價是一個價格，然後在詳情頁裡又是另外一種價格。關於相關性原則的，還有一些其他的違規行為：通過各種手段，把不精準的流量引進來，這些流量進來後，無法轉化，跳失率高，頁面停留時間短等，反而會影響商品的排名。
二、虛假交易違規
1.刷單違規
做交易、評論、DSR評分、買家秀等都是屬於刷單違規的。
（1）店鋪數據異常：一般情況下，店鋪的各項指標都是相對穩定的，淘寶搜索引擎的排查機制會認定你的合理範圍。如果超出合理的範圍就很有可能被搜索引擎排查，要麼直接判定違規，要麼把超出合理範圍的訂單列入小黑屋監控，不計算權重。
（2）進入黑名單的刷手：被查店鋪的買家信息都會被記錄，次數到達一定的程度會進入黑名單，這種情況下購買的行為都有可能被監控的。
（3）異常的物流信息：大件商品卻出現很低的運費，快速確認收費等。還有一些情況就是正常的購物習慣突然出現扭曲，變得異常的情況有可能引來監控，以及在刷單過程中，讓刷手卡地區卡價格也容易引來監控。
2.通過換寶貝的形式積累人氣和銷量
換寶貝違規的具體形式是這樣的：以換寶貝形式積累銷量或人氣。包括但不限於以下的情況：修改原有寶貝的標題，價格，圖片，詳情，材質等使其變成另外一種寶貝出售。對於這種處罰是很嚴厲的，會扣分，刪除交易信息，下架商品，特別狠。
商家在運營店鋪時，會遇到很多問題，甚至一些不恰當的操作行為導致了店鋪收到了出發，從而沒有了曝光、沒有了點擊、沒有了轉化、 沒有了成交等等，更嚴重的還會影響到店鋪的整體綜合質量得分，自然得分直線下降，哪怕是你立即改回來，這種影響也會持續一段時間，直接來一個不優先展示就更讓你煩惱了。注意，這還不是降權，這讓你連申訴的機會都沒有。但是有的人說了，明明我不是有心違規，這才是真正的寒心。 下面我就來給大家說說不要輕易觸碰的有哪些違規的行為。
一、違背相關原則
淘寶大數據做的就是平臺方的用戶體驗，千人千面讓每一個用戶都能在第一時間找到匹配的買家賣家。那麼就需要我們做好產品的相關性；
1.錯放類目和屬性
這種情況是屬於高度不相關的違規行為，會直接沒有展現的機會。處理的方法就是必須改正，沒有商量。
2.標題濫用關鍵詞
標題是用戶瞭解商品信息的重要環節，當然要符合相關性的規則。
（1）.標題中用別人的品牌詞
（2）.標題中用了和寶貝不相關的最近流行熱搜詞
（3）.標題中用了非常弱相關的詞
3.屬性裡的相關屬性值跟商品描述中不符
在填寫寶貝屬性的時候，會有明確的屬性值，如果在你的詳情頁描述中出現跟明確的屬性值不符的情況，也會被判定為相關性違規。
4.價格出現不一致
銷售價是一個價格，然後在詳情頁裡又是另外一種價格。關於相關性原則的，還有一些其他的違規行為：通過各種手段，把不精準的流量引進來，這些流量進來後，無法轉化，跳失率高，頁面停留時間短等，反而會影響商品的排名。
二、虛假交易違規
1.刷單違規
做交易、評論、DSR評分、買家秀等都是屬於刷單違規的。
（1）店鋪數據異常：一般情況下，店鋪的各項指標都是相對穩定的，淘寶搜索引擎的排查機制會認定你的合理範圍。如果超出合理的範圍就很有可能被搜索引擎排查，要麼直接判定違規，要麼把超出合理範圍的訂單列入小黑屋監控，不計算權重。
（2）進入黑名單的刷手：被查店鋪的買家信息都會被記錄，次數到達一定的程度會進入黑名單，這種情況下購買的行為都有可能被監控的。
（3）異常的物流信息：大件商品卻出現很低的運費，快速確認收費等。還有一些情況就是正常的購物習慣突然出現扭曲，變得異常的情況有可能引來監控，以及在刷單過程中，讓刷手卡地區卡價格也容易引來監控。
2.通過換寶貝的形式積累人氣和銷量
換寶貝違規的具體形式是這樣的：以換寶貝形式積累銷量或人氣。包括但不限於以下的情況：修改原有寶貝的標題，價格，圖片，詳情，材質等使其變成另外一種寶貝出售。對於這種處罰是很嚴厲的，會扣分，刪除交易信息，下架商品，特別狠。
三、售假、盜圖等被投訴被舉報
遇到這種情況肯定會影響到店鋪的綜合質量得分，然後直接影響到商品的自然搜索排名。
那怎麼去補救。
（1）全店動銷率：把滯銷的產品處理掉，保持持續穩定的上新，隨時給搜索引擎新鮮感。
（2）DSR評分的持續提升：不能返現的就從其他角度入手，比如小贈品，好的包裝物流，好的服務等等。
（3）全店轉化率的提高：直通車計劃，走精準詞，哪些轉化低的大詞就暫時停掉，全部用精準詞拉昇店鋪的得分。
還有一些比較嚴重的違規行為：不守信，違背承諾。主要是為了保障消費者權益，所以處罰非常狠。
直接扣4分，看你急不急
（1）應該支持消費者保障服務之七天無理由退貨，但拒絕履行承諾的。
（2）確實應該承擔退貨承諾,破損補寄,品質承諾等服務但拒絕承擔的。
（3）買家選擇支付寶擔保交易，但賣家拒絕使用的。
（4）交易訂立過程中賣家承諾給予買家贈品或發票等交易商品之外的物品，但實際上卻是拒絕給予的。
（5）交易訂立過程中賣家自行承諾，承擔發貨或退換貨的運費，但實際上沒有履行或七天無理由退貨的包郵商品。賣家拒絕承擔發貨運費的。
（6）交易訂立過程中賣家自行承諾退換貨，包維修等服務，實際上沒有履行。
（7）賣家違背其自行作出的承諾。
直接扣6分，就問你怕不怕
（1）加入淘寶官方活動的商家，沒有按照活動要求提供服務的。
（2）賣家參與使用中心的活動，但卻在買家報名成功後拒絕向買家發送或延遲發送已承諾提供的試用商品。
四、如何拯救店鋪
爭取申訴，這個是至關重要的。能撤銷售假處罰或者改判為，“一般違規‘’都會恢復權重與流量，一般違規不降權。有人說撤銷判罰了,申訴成功了流量也不見得會恢復的情況。經證實這種情況是不存在的。偶爾有存在的是因為去年也有過假售扣分的，或者是店鋪還有其他違規的。如果只有假售扣分的，撤銷判罰或改判後都會逐漸恢復流量，但是流量能否完全恢復也跟店鋪經營情況、類目、淡旺季有關係。如果實在申訴不成功的前提下，儘快開新店，等一年後清零了2個店鋪一起做。
今天的內容分享到這了，希望大家能重視這些細節問題，不要大馬哈，等真正的處罰下來，那就涼涼了，關於以上內容大家有疑問或其他問題，歡迎留言交流~