'私域流量這麼火爆,社群拼團強勢崛起,如何駕馭新趨勢?'

唐三藏 技術 吳曉波 自媒體 新零售百科 2019-08-06
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私域流量這麼火爆,社群拼團強勢崛起,如何駕馭新趨勢?

私域流量將成為未來主流的流量方式,並帶動小眾品牌的崛起,湧現一批優秀的私域流量品牌。

文|三江口刀爺

編輯|小荼

微信公眾號ID|Retnews

私域流量是一個熱詞,在各種會議上,都能聽到各路專家談私域流量的。那麼,私域流量到底是什麼?又該怎麼運營私域流量呢?

吳曉波、秦朔兩位傳媒圈大咖也為私域流量站臺,去年底,吳曉波喊出2019年的趨勢是私域流量、圈層化、會員制,今年7月5日,秦朔在北京的一個會議上也提出,私域流量將成為2019年互聯網行業的年度關鍵詞。

最近,《新零售百科》在杭州參加了新零售聯盟峰會,在會議上,私域流量運營專家唐三藏分享了自己的觀點。在他看來,私域流量並不是什麼新鮮的詞,如果放到更長的歷史週期中去看,早在中國商代的時候,就已經出現了公域流量和私域流量經營的形式。

他的邏輯是在於,商業的本質在發現需求和滿足需求的過程,不管技術和商業模式怎麼變化,商業的本質並沒有發生變化。

所以,商代人架著牛車去到各個部落裡面進行物物的交換,實際上這個就是一個經營公域流量的過程,隨著時間的推移,形成了一些固定的交易場所,在裡面會有一些商家入駐,這些商家在交易場所裡乾的就是私域流量運營的事,如何留住客戶,如何更好的服務客戶。

私域流量的內核是會員運營。在另一個會議上,企加雲會員業務總經理張望認為,現在商業環境出現了幾個新變化,是導致私域流量概念出現的原因:第一,消費者的集中度和關注度呈現碎片化;第二,消費層級劃分,商家很難精確抓住消費者;第三,供給過剩,商品同質化嚴重

所以,私域流量的核心就是做會員運營,讓會員經濟成為核心競爭力。它的特點是可鏈接、可識別、可洞察、可觸達。

51小推CEO雄歌的一個公開觀點是,私域流量將成為未來主流的流量方式,並帶動小眾品牌的崛起,湧現一批優秀的私域流量品牌。

1

從流量思維到用戶思維

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私域流量將成為未來主流的流量方式,並帶動小眾品牌的崛起,湧現一批優秀的私域流量品牌。

文|三江口刀爺

編輯|小荼

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私域流量是一個熱詞,在各種會議上,都能聽到各路專家談私域流量的。那麼,私域流量到底是什麼?又該怎麼運營私域流量呢?

吳曉波、秦朔兩位傳媒圈大咖也為私域流量站臺,去年底,吳曉波喊出2019年的趨勢是私域流量、圈層化、會員制,今年7月5日,秦朔在北京的一個會議上也提出,私域流量將成為2019年互聯網行業的年度關鍵詞。

最近,《新零售百科》在杭州參加了新零售聯盟峰會,在會議上,私域流量運營專家唐三藏分享了自己的觀點。在他看來,私域流量並不是什麼新鮮的詞,如果放到更長的歷史週期中去看,早在中國商代的時候,就已經出現了公域流量和私域流量經營的形式。

他的邏輯是在於,商業的本質在發現需求和滿足需求的過程,不管技術和商業模式怎麼變化,商業的本質並沒有發生變化。

所以,商代人架著牛車去到各個部落裡面進行物物的交換,實際上這個就是一個經營公域流量的過程,隨著時間的推移,形成了一些固定的交易場所,在裡面會有一些商家入駐,這些商家在交易場所裡乾的就是私域流量運營的事,如何留住客戶,如何更好的服務客戶。

私域流量的內核是會員運營。在另一個會議上,企加雲會員業務總經理張望認為,現在商業環境出現了幾個新變化,是導致私域流量概念出現的原因:第一,消費者的集中度和關注度呈現碎片化;第二,消費層級劃分,商家很難精確抓住消費者;第三,供給過剩,商品同質化嚴重

所以,私域流量的核心就是做會員運營,讓會員經濟成為核心競爭力。它的特點是可鏈接、可識別、可洞察、可觸達。

51小推CEO雄歌的一個公開觀點是,私域流量將成為未來主流的流量方式,並帶動小眾品牌的崛起,湧現一批優秀的私域流量品牌。

1

從流量思維到用戶思維

私域流量這麼火爆,社群拼團強勢崛起,如何駕馭新趨勢?

在談私域流量時,我們必須知道,相對的公域流量是什麼。百度、淘寶、天貓、京東、微信、抖音、快手、豆瓣等大平臺上的流量,就是公域流量;私域流量的形態主要是個人號、社群、輕應用、小程序、公眾號、自媒體號和APP等。

相對於公域流量,私域流量有幾個優勢。第一,公域流量的流量需要購買,而私域流量是免費流量;第二,公域流量屬於平臺,私域流量屬於自己;第三,公域流量按次點擊收費,私域流量可以多次利用

私域流量與公域流量有著完全不同的運營邏輯。公域流量只要花錢買流量就可以了,但是私域流量一定要好好的運營,因為,它面對的是一個一個活生生的人。唐三藏認為,私域流量一定要有溫度。

在私域流量下,商家與客戶之間的關係發生了根本性變化,從買賣關係變成了朋友關係。所以,商家在經營中需要從流量思維轉變到用戶思維上來。

通過私域流量的運營,要能夠解決三個問題:第一,留存;第二,提升ROI;第三,提高LTV(生命週期總價值)

在唐三藏看來,留存是解決流量沉澱的問題;提升ROI解決的是降低獲客成本、提高利潤率;提高LTV是激活老用戶。

2

怎麼運營私域流量

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私域流量這麼火爆,社群拼團強勢崛起,如何駕馭新趨勢?

私域流量將成為未來主流的流量方式,並帶動小眾品牌的崛起,湧現一批優秀的私域流量品牌。

文|三江口刀爺

編輯|小荼

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私域流量是一個熱詞,在各種會議上,都能聽到各路專家談私域流量的。那麼,私域流量到底是什麼?又該怎麼運營私域流量呢?

吳曉波、秦朔兩位傳媒圈大咖也為私域流量站臺,去年底,吳曉波喊出2019年的趨勢是私域流量、圈層化、會員制,今年7月5日,秦朔在北京的一個會議上也提出,私域流量將成為2019年互聯網行業的年度關鍵詞。

最近,《新零售百科》在杭州參加了新零售聯盟峰會,在會議上,私域流量運營專家唐三藏分享了自己的觀點。在他看來,私域流量並不是什麼新鮮的詞,如果放到更長的歷史週期中去看,早在中國商代的時候,就已經出現了公域流量和私域流量經營的形式。

他的邏輯是在於,商業的本質在發現需求和滿足需求的過程,不管技術和商業模式怎麼變化,商業的本質並沒有發生變化。

所以,商代人架著牛車去到各個部落裡面進行物物的交換,實際上這個就是一個經營公域流量的過程,隨著時間的推移,形成了一些固定的交易場所,在裡面會有一些商家入駐,這些商家在交易場所裡乾的就是私域流量運營的事,如何留住客戶,如何更好的服務客戶。

私域流量的內核是會員運營。在另一個會議上,企加雲會員業務總經理張望認為,現在商業環境出現了幾個新變化,是導致私域流量概念出現的原因:第一,消費者的集中度和關注度呈現碎片化;第二,消費層級劃分,商家很難精確抓住消費者;第三,供給過剩,商品同質化嚴重

所以,私域流量的核心就是做會員運營,讓會員經濟成為核心競爭力。它的特點是可鏈接、可識別、可洞察、可觸達。

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1

從流量思維到用戶思維

私域流量這麼火爆,社群拼團強勢崛起,如何駕馭新趨勢?

在談私域流量時,我們必須知道,相對的公域流量是什麼。百度、淘寶、天貓、京東、微信、抖音、快手、豆瓣等大平臺上的流量,就是公域流量;私域流量的形態主要是個人號、社群、輕應用、小程序、公眾號、自媒體號和APP等。

相對於公域流量,私域流量有幾個優勢。第一,公域流量的流量需要購買,而私域流量是免費流量;第二,公域流量屬於平臺,私域流量屬於自己;第三,公域流量按次點擊收費,私域流量可以多次利用

私域流量與公域流量有著完全不同的運營邏輯。公域流量只要花錢買流量就可以了,但是私域流量一定要好好的運營,因為,它面對的是一個一個活生生的人。唐三藏認為,私域流量一定要有溫度。

在私域流量下,商家與客戶之間的關係發生了根本性變化,從買賣關係變成了朋友關係。所以,商家在經營中需要從流量思維轉變到用戶思維上來。

通過私域流量的運營,要能夠解決三個問題:第一,留存;第二,提升ROI;第三,提高LTV(生命週期總價值)

在唐三藏看來,留存是解決流量沉澱的問題;提升ROI解決的是降低獲客成本、提高利潤率;提高LTV是激活老用戶。

2

怎麼運營私域流量

私域流量這麼火爆,社群拼團強勢崛起,如何駕馭新趨勢?

唐三藏認為,要想運營好私域流量,需要建立一個立體維度的思維框架,包括:政策、規則、運作機制、招商裂變、用戶維護、產品供應和技術支持等。

之前,楚楚推遭到微信封殺原因在於對於政策和規則的漠視,唐三藏建議,私域流量運營者要研究《電商法》和相關稅務政策,遵守平臺規則;在運營機制上,他建議,要對基於新的商業運轉機制進行架構重組,如果沿用老的組織架構模式會制約私域流量運營;在技術層面,他的看法是,要做三個重要佈局,包括私有化部署、標準化定製和全渠道覆蓋。為了防止平臺規則變化帶來的傷害,要打造一個流量池矩陣,包括微信個人號、小程序、公眾號,APP端和PC端。

對於流量池矩陣裡的不同產品,雄歌認為,可以有不同的功能定位,比如微信個人號做服務,增強與消費者的互動;APP做深度線上服務,例如活動統計,拼購,會員卡等裂變和管理;微信公眾號做媒體和宣傳;微信群適合做社群管理和裂變。

在張望看來,通過私域流量運營,要實現獲得潛客和潛客轉化兩個目的。獲得潛客就是從公域流量裡獲得潛客,以及激活私域流量裡的潛客;潛客轉化就是完成最終購買。

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私域流量這麼火爆,社群拼團強勢崛起,如何駕馭新趨勢?

私域流量將成為未來主流的流量方式,並帶動小眾品牌的崛起,湧現一批優秀的私域流量品牌。

文|三江口刀爺

編輯|小荼

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私域流量是一個熱詞,在各種會議上,都能聽到各路專家談私域流量的。那麼,私域流量到底是什麼?又該怎麼運營私域流量呢?

吳曉波、秦朔兩位傳媒圈大咖也為私域流量站臺,去年底,吳曉波喊出2019年的趨勢是私域流量、圈層化、會員制,今年7月5日,秦朔在北京的一個會議上也提出,私域流量將成為2019年互聯網行業的年度關鍵詞。

最近,《新零售百科》在杭州參加了新零售聯盟峰會,在會議上,私域流量運營專家唐三藏分享了自己的觀點。在他看來,私域流量並不是什麼新鮮的詞,如果放到更長的歷史週期中去看,早在中國商代的時候,就已經出現了公域流量和私域流量經營的形式。

他的邏輯是在於,商業的本質在發現需求和滿足需求的過程,不管技術和商業模式怎麼變化,商業的本質並沒有發生變化。

所以,商代人架著牛車去到各個部落裡面進行物物的交換,實際上這個就是一個經營公域流量的過程,隨著時間的推移,形成了一些固定的交易場所,在裡面會有一些商家入駐,這些商家在交易場所裡乾的就是私域流量運營的事,如何留住客戶,如何更好的服務客戶。

私域流量的內核是會員運營。在另一個會議上,企加雲會員業務總經理張望認為,現在商業環境出現了幾個新變化,是導致私域流量概念出現的原因:第一,消費者的集中度和關注度呈現碎片化;第二,消費層級劃分,商家很難精確抓住消費者;第三,供給過剩,商品同質化嚴重

所以,私域流量的核心就是做會員運營,讓會員經濟成為核心競爭力。它的特點是可鏈接、可識別、可洞察、可觸達。

51小推CEO雄歌的一個公開觀點是,私域流量將成為未來主流的流量方式,並帶動小眾品牌的崛起,湧現一批優秀的私域流量品牌。

1

從流量思維到用戶思維

私域流量這麼火爆,社群拼團強勢崛起,如何駕馭新趨勢?

在談私域流量時,我們必須知道,相對的公域流量是什麼。百度、淘寶、天貓、京東、微信、抖音、快手、豆瓣等大平臺上的流量,就是公域流量;私域流量的形態主要是個人號、社群、輕應用、小程序、公眾號、自媒體號和APP等。

相對於公域流量,私域流量有幾個優勢。第一,公域流量的流量需要購買,而私域流量是免費流量;第二,公域流量屬於平臺,私域流量屬於自己;第三,公域流量按次點擊收費,私域流量可以多次利用

私域流量與公域流量有著完全不同的運營邏輯。公域流量只要花錢買流量就可以了,但是私域流量一定要好好的運營,因為,它面對的是一個一個活生生的人。唐三藏認為,私域流量一定要有溫度。

在私域流量下,商家與客戶之間的關係發生了根本性變化,從買賣關係變成了朋友關係。所以,商家在經營中需要從流量思維轉變到用戶思維上來。

通過私域流量的運營,要能夠解決三個問題:第一,留存;第二,提升ROI;第三,提高LTV(生命週期總價值)

在唐三藏看來,留存是解決流量沉澱的問題;提升ROI解決的是降低獲客成本、提高利潤率;提高LTV是激活老用戶。

2

怎麼運營私域流量

私域流量這麼火爆,社群拼團強勢崛起,如何駕馭新趨勢?

唐三藏認為,要想運營好私域流量,需要建立一個立體維度的思維框架,包括:政策、規則、運作機制、招商裂變、用戶維護、產品供應和技術支持等。

之前,楚楚推遭到微信封殺原因在於對於政策和規則的漠視,唐三藏建議,私域流量運營者要研究《電商法》和相關稅務政策,遵守平臺規則;在運營機制上,他建議,要對基於新的商業運轉機制進行架構重組,如果沿用老的組織架構模式會制約私域流量運營;在技術層面,他的看法是,要做三個重要佈局,包括私有化部署、標準化定製和全渠道覆蓋。為了防止平臺規則變化帶來的傷害,要打造一個流量池矩陣,包括微信個人號、小程序、公眾號,APP端和PC端。

對於流量池矩陣裡的不同產品,雄歌認為,可以有不同的功能定位,比如微信個人號做服務,增強與消費者的互動;APP做深度線上服務,例如活動統計,拼購,會員卡等裂變和管理;微信公眾號做媒體和宣傳;微信群適合做社群管理和裂變。

在張望看來,通過私域流量運營,要實現獲得潛客和潛客轉化兩個目的。獲得潛客就是從公域流量裡獲得潛客,以及激活私域流量裡的潛客;潛客轉化就是完成最終購買。

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私域流量這麼火爆,社群拼團強勢崛起,如何駕馭新趨勢?

私域流量將成為未來主流的流量方式,並帶動小眾品牌的崛起,湧現一批優秀的私域流量品牌。

文|三江口刀爺

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私域流量是一個熱詞,在各種會議上,都能聽到各路專家談私域流量的。那麼,私域流量到底是什麼?又該怎麼運營私域流量呢?

吳曉波、秦朔兩位傳媒圈大咖也為私域流量站臺,去年底,吳曉波喊出2019年的趨勢是私域流量、圈層化、會員制,今年7月5日,秦朔在北京的一個會議上也提出,私域流量將成為2019年互聯網行業的年度關鍵詞。

最近,《新零售百科》在杭州參加了新零售聯盟峰會,在會議上,私域流量運營專家唐三藏分享了自己的觀點。在他看來,私域流量並不是什麼新鮮的詞,如果放到更長的歷史週期中去看,早在中國商代的時候,就已經出現了公域流量和私域流量經營的形式。

他的邏輯是在於,商業的本質在發現需求和滿足需求的過程,不管技術和商業模式怎麼變化,商業的本質並沒有發生變化。

所以,商代人架著牛車去到各個部落裡面進行物物的交換,實際上這個就是一個經營公域流量的過程,隨著時間的推移,形成了一些固定的交易場所,在裡面會有一些商家入駐,這些商家在交易場所裡乾的就是私域流量運營的事,如何留住客戶,如何更好的服務客戶。

私域流量的內核是會員運營。在另一個會議上,企加雲會員業務總經理張望認為,現在商業環境出現了幾個新變化,是導致私域流量概念出現的原因:第一,消費者的集中度和關注度呈現碎片化;第二,消費層級劃分,商家很難精確抓住消費者;第三,供給過剩,商品同質化嚴重

所以,私域流量的核心就是做會員運營,讓會員經濟成為核心競爭力。它的特點是可鏈接、可識別、可洞察、可觸達。

51小推CEO雄歌的一個公開觀點是,私域流量將成為未來主流的流量方式,並帶動小眾品牌的崛起,湧現一批優秀的私域流量品牌。

1

從流量思維到用戶思維

私域流量這麼火爆,社群拼團強勢崛起,如何駕馭新趨勢?

在談私域流量時,我們必須知道,相對的公域流量是什麼。百度、淘寶、天貓、京東、微信、抖音、快手、豆瓣等大平臺上的流量,就是公域流量;私域流量的形態主要是個人號、社群、輕應用、小程序、公眾號、自媒體號和APP等。

相對於公域流量,私域流量有幾個優勢。第一,公域流量的流量需要購買,而私域流量是免費流量;第二,公域流量屬於平臺,私域流量屬於自己;第三,公域流量按次點擊收費,私域流量可以多次利用

私域流量與公域流量有著完全不同的運營邏輯。公域流量只要花錢買流量就可以了,但是私域流量一定要好好的運營,因為,它面對的是一個一個活生生的人。唐三藏認為,私域流量一定要有溫度。

在私域流量下,商家與客戶之間的關係發生了根本性變化,從買賣關係變成了朋友關係。所以,商家在經營中需要從流量思維轉變到用戶思維上來。

通過私域流量的運營,要能夠解決三個問題:第一,留存;第二,提升ROI;第三,提高LTV(生命週期總價值)

在唐三藏看來,留存是解決流量沉澱的問題;提升ROI解決的是降低獲客成本、提高利潤率;提高LTV是激活老用戶。

2

怎麼運營私域流量

私域流量這麼火爆,社群拼團強勢崛起,如何駕馭新趨勢?

唐三藏認為,要想運營好私域流量,需要建立一個立體維度的思維框架,包括:政策、規則、運作機制、招商裂變、用戶維護、產品供應和技術支持等。

之前,楚楚推遭到微信封殺原因在於對於政策和規則的漠視,唐三藏建議,私域流量運營者要研究《電商法》和相關稅務政策,遵守平臺規則;在運營機制上,他建議,要對基於新的商業運轉機制進行架構重組,如果沿用老的組織架構模式會制約私域流量運營;在技術層面,他的看法是,要做三個重要佈局,包括私有化部署、標準化定製和全渠道覆蓋。為了防止平臺規則變化帶來的傷害,要打造一個流量池矩陣,包括微信個人號、小程序、公眾號,APP端和PC端。

對於流量池矩陣裡的不同產品,雄歌認為,可以有不同的功能定位,比如微信個人號做服務,增強與消費者的互動;APP做深度線上服務,例如活動統計,拼購,會員卡等裂變和管理;微信公眾號做媒體和宣傳;微信群適合做社群管理和裂變。

在張望看來,通過私域流量運營,要實現獲得潛客和潛客轉化兩個目的。獲得潛客就是從公域流量裡獲得潛客,以及激活私域流量裡的潛客;潛客轉化就是完成最終購買。

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