七星關區信訪局舉辦“依法分類處理信訪訴求”業務培訓
為適應依法分類處理信訪訴求工作的需要，在全系統範圍內更進一步強化信訪幹部業務素質，為在全區範圍內全面推進依法分類處理信訪訴求工作打下堅實的基礎。2017年...
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國家信訪局負責人詳解《依法分類處理信訪訴求工作規則》（三）
壓實各方責任防止推諉扯皮分類處理後，會不會導致各部門對一些跨領域的信訪事項“踢皮球”？工作規則指出，行政機關收到轉送的或信訪人直接提出的訴求，應當根據職責範圍進行甄別是否有權處理，擬採用何種途徑受理及法律依據都要明確告知信訪人。如果有權處理機關認為轉送的訴求不屬於職責範圍...
實行依法分類處理如何避免出現信訪事項在多個部門之間“踢皮球”或故意拖延扯皮？有無強制措施或懲罰手段？
《依法分類處理信訪訴求工作規則》是按照職責權限來確定信訪事項的有權處理機關。按照《依法分類處理信訪訴求工作規則》規定，信訪工作機構應當對信訪訴求進行登記甄別，負責轉送至有權處理機關。行政機關收到轉送的或信訪人直接提出的訴求應當根據職責範圍進行甄別是否是有權處理機關，並依法分...
實行分類處理後，信訪部門是不是無形中變成了“收發室”，信訪幹部成了“旁觀者”？
實行分類處理後，信訪部門並不是無事可做。信訪部門還要在5個方面發揮作用：一是依法分類處理的入口在信訪部門，對群眾提出的信訪訴求，信訪部門要做好登記、甄別，在規定期限內轉送到有權處理機關處理。二是分流導入需要落實。對訴求解決途徑明確的，黨委政府專門信訪工作機構可以提出分類處理...
對適用信訪程序以外其他法定途徑，但需要依申請啟動的，有權處理機關受理時要注意什麼？
《依法分類處理信訪訴求工作規則》第七條第二款對適用信訪程序以外其他法定途徑辦理的訴求，規定了有權處理機關在受理時應當告知信訪人擬適用的其他法定途徑及依據、查詢或者聯繫方式，並在告知書上加蓋機關印章或者業務辦理專用印章等一般性要求。對於需要依申請啟動法定途徑的，該條第三款規定...
信訪部門要求分類處理，但信訪人不清楚自己的訴求應該找誰辦理，怎麼辦？
實行分類處理信訪訴求的目的，是保障群眾合理合法的訴求依照法律規定和程序就能得到合理合法的結果。對群眾不清楚自己的訴求找誰辦理的情況，我們主要從兩方面做好工作。一是加強宣傳引導，引導群眾主動按照法定途徑提出訴求。目前，各部委制定的分類處理清單已全部在國家信訪局門戶網站上公佈，...
北京市信訪辦傳達學習全國依法分類處理信訪訴求工作現場會精神
9月15日下午，北京市信訪辦召開全體幹部大會，傳達學習全國依法分類處理信訪訴求工作現場會精神，市政府副祕書長、市信訪辦黨組書記、主任王有國主持會議並講話，...
信訪業務｜《依法分類處理信訪訴求工作規則》解讀（三）
九，實行分類處理如何考核？目前，信訪工作的主要考核指標是“三率”，即信訪事項及時受理率、信訪事項按期辦結率、信訪事項處理群眾滿意率。其中的及時受理率和按期辦結率都涉及時限。實行依法分類處理，不同的法定途徑有不同規定時限，其他法定途徑與《信訪條例》受理辦理期限的規定不盡相同。...
信訪業務｜《依法分類處理信訪訴求工作規則》解讀（二）
五，分類處理的工作流程是什麼?依法分類處理工作流程具體有6個環節：一是專門信訪工作機構甄別處理。屬於已經、正在或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政複議解決的訴求，不予受理並告知向有關機關提出；屬於分類處理範圍的信訪訴求，轉送交辦至有權處理機關並可以提出分類處理的建議。二是確定有...
國家信訪局召開新聞通氣會解讀《依法分類處理信訪訴求工作規則》（三）
問：實行分類處理後，信訪部門是不是無形中變成了“收發室”，信訪幹部成了“旁觀者”？ 答：實行分類處理後，信訪部門並不是無事可做。信訪部門還要在5個方面發揮作用： 一是依法分類處理的入口在信訪部門，對群眾提出的信訪訴求，信訪部門要做好登記、甄別，在規定期限內轉送到有權處理機...
《依法分類處理信訪訴求工作規則》解讀之信訪訴求在分類處理時要經過的流程
信訪訴求進入分類處理程序，需要經過6步走：第一步：專門信訪工作機構甄別處理。第二步：確定有權處理機關。第三步：有權處理機關適用不同程序受理。第四步：有權處理機關適用不同程序辦理，做出行政處理或信訪處理意見。第五步：通過信訪複查複核糾正分類錯誤。第六步：甄別再次提出的信訪訴求。
國家信訪局《《依法分類處理信訪訴求工作規則》
適用信訪程序以外其他法定途徑辦理的訴求，有權處理機關應當依據相應的規定及程序做出行政處理，並告知信訪人救濟途徑和期限，送達信訪人。對申請行政機關查處違法行為、履行保護人身權或者財產權等合法權益法定職責，但有關法律法規規章和規範性文件中沒有具體程序和期限規定的，應當在接到申請...
國家信訪局出臺《依法分類處理信訪訴求工作規則》2
四條縣級以上人民政府信訪工作機構以外的行政機關收到信訪人直接提出的信訪訴求，應當對是否屬於職責範圍進行甄別，按情形分別作出以下處理：（一） 屬於本機關職責範圍的，應當受理；（二）屬於所屬下級機關職責範圍的，應當自收到該訴求之日起15日內轉送、交辦至有權處理機關，並告知信訪人...
為什麼出臺此《依法分類處理信訪訴求工作規則》？
一段時間以來，信訪與其他法定途徑之間的邊界不是很清晰，受理範圍也不是很明確，一些本來應該通過訴訟、仲裁、行政複議等其他法定途徑解決的問題湧入了信訪渠道，其結果就是信訪渠道不堪重負，而其他法定途徑的作用沒能得到充分發揮，不利於依法及時解決群眾合理訴求。為了解決這一問題，201...
信訪訴求分類處理將分六步走
2017年8月2日,國家信訪局公佈《依法分類處理信訪訴求工作規則》(以下簡稱《規則》),《規則》出臺後,信訪訴求分類將分六步走:第一步,群眾的信訪訴求由專門信訪工作機構進行甄別;第二步,轉送至有權處理機關;第三步,由有權處理機關受理;第四步,有權處理機關適用依法履職程序、其...
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