唐德榮：零距離傾聽 面對面解難

6月10日，江永縣委副書記、縣長唐德榮在縣信訪接待中心值班接訪，認真傾聽來訪群眾訴求，及時幫助解決實際困難。

在接待源口瑤族鄉清溪村村民反映村幹部違規選舉、精準扶貧、果樹患黃龍病等問題以及羅某要求解決家庭實際困難時，唐德榮針對細節問題認真詢問，逐一記錄，並曉之以理、動之以情，耐心講解相關政策和進行思想疏導，對每一起信訪事項都提出瞭解決措施和辦法。

唐德榮強調，對來訪群眾反映的各類訴求，要集中分類交辦，由縣信訪接待中心統一登記，逐一梳理，及時分類交辦，督促落實；要責任細化落實，按照“誰主管、誰負責、屬地管理、分級負責”的原則，將信訪責任落實到具體責任單位，細化到具體責任人，各責任單位主要負責人要親自安排部署，親自研究制定具體辦法和措施，形成有效化解突出信訪問題長效措施；要充分調動各級部門力量，特別是基層一線工作人員的積極性，把解決當前信訪矛盾突出問題與做好扶貧攻堅工作有機緊密結合，做到群眾意願摸透、政策規定講透、思想工作做透；要強化督查問責，加大對具體案件的督查力度，對辦理不力、工作不實，不作為、慢作為的要堅決問責到位。