近日,曲靖市富源縣後所市場監督管理所接到消費者趙某的投訴,稱在後所某超市,購買了一袋價值49.8元的奶粉。孩子食用奶粉後,發現該奶粉已過保質期。消費者到商家要求商家賠償其2萬元,商家不同意。雙方爭執不休,多次協商未果,為維護自身合法權益,消費者請求市場監管部門幫助。
經過調查瞭解,消費者趙某反映的情況屬實。經過執法人員耐心調解,雙方最終達成調解協議,商家一次性賠償消費者相關費用共計6000元。同時,按照《食品安全法》的相關規定,對被投訴超市予以立案查處。
在此,市場監管部門提醒消費者:在購買奶粉時,一定要查奶粉的製造日期和保質期限。一般罐裝奶粉的製造日期和保存期限分別標示在罐體或罐底,袋裝奶粉的製造日期和保存期限分別標示在外包裝的側面或封口處,消費者通過查對製造日期和保存期限可以判斷該產品是否在安全食用期內,從而避免購進過期變質產品。
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