什麼是網絡打假

網絡打假是發現商家的各種違法行為，並通過相關司法部門、行政部門等法律法規，獲得法律規定的賠償。比如：商家的一些虛假宣傳、食品安全、無QS認證等一系列違法違規行為。

打假前期準備

1、熟悉法律相關知識，比如：食品安全法、廣告法、產品質量法等；還需瞭解消費者賠償法律，比如：消費者權益保護法、食品安全法等。如果自己是學法律專業，或身邊有法律相關專業的朋友，這樣就簡單多了。

2、熟讀各種違反行為法律的相關內容。

3、收集各種相關判決視頻案例，比如中國裁判文書網、無訟案例網都有很多案例。

4、準備一些電商平臺賬號，比如某寶某東。

最常見的一些違規

1、非法添加

非法添加是指預包裝食品添加中藥成分，中藥分為藥食同源和非藥食同源，藥食同源可以添加到普通食品。

比如說山藥、山楂都為中藥，但是國家批准他為藥食同源，那麼他就可以添加到食品裡面去。而人蔘也是中藥，但是人蔘就不能添加到普通食品（人工種植5年以下除外）。

2、不符合食品標準

最簡單的為食品超過了保質期。

3、無證生產

無證生產是指預包裝食品必須要有（QS編號）生產許可證。

比如：購買的茶葉是花茶，那麼他對應的QS編號應該是XXX，通過國家食品藥品監督管理總局查詢，茶葉的生產廠家應該是A，通過審核的生產明細為花茶，那麼這包茶葉就為合格。

如果這包茶葉是綠茶。那麼他的生產明細只有花茶，這就叫無證生產。如果他的廠家是B，且通過查詢B廠家並沒有拿到任何生產許可，這叫套用生產許可，也是無證生產。

4、虛假宣傳

虛假宣傳是指該產品並無此功能，而商家卻宣傳有此功能。

比如：食品安全法規定除藥品外，任何東西不能宣傳治病功效。而電商平臺上很多預包裝食品都宣傳為治療，抵抗，防禦，等各種疾病。這就屬於虛假宣傳。

再比如：某單反相機，官方參數他只能拍照，而不能攝像、錄音等功能。但商家為了銷量，宣傳可錄像、錄音等，這也叫做虛假宣傳。

5、三無產品

產品質量法規定，合格的產品必須在商品外包裝上註明，該商品所生產的廠家、地址、執行標準號等。如果該商品什麼都沒有，那麼他就屬於三無產品。

打假過程

在購買商品發現有違法行為後，可先找商家商量，要求索賠。如商家拒絕，可以走行政途徑。

1、撥打商家公司所在地區號+12315，該工商是負責除食品以外的投訴舉報。

2、撥打商家公司所在地區號+12331，該工商是負責食品的投訴舉報。

投訴舉報要說明訴求，訴求的意思就是說你需要什麼東西。就拿過期食品舉例，打電話說明你在某年某月某日在某公司，消費了多少購買了某種過期商品。

訴求是按照食品安全法第148條，要求商家賠償十倍且最低1000元的賠償。如貨值超過100元就可要求十倍賠償，食品安全法最低規定賠償1000元。

也就是說，當你購買了1元的商品，可以要求賠償1000元；購買了101元的商品，就可要求賠償十倍，就是1010元，除食品藥品外其他索賠法律規定最低為3倍500元。

如過商家所在地行政部門解決不了，比如：因行政部門沒有強制要求商家賠償的權利，只能調解商家與你賠償。那就可以走司法途徑，也就是去法院起訴，起訴前需準備的有購買者身份證複印件，商家營業執照截圖、證據清單、起訴書。

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