每日甘肅網訊(通訊員張紅平 苟曉歡)“這本營銷‘口袋書’不僅內容貼近工作實際,指導性強,而且小巧、方便攜帶和翻閱,可以隨時給自己充充電,真是太好了!”5月15日,國網白銀供電公司景泰營業班的員工聚在一起學習營銷“口袋書”時高興地說。
該公司為規範營銷專業各項業務流程、提高員工專業知識水平,結合不同崗位實際和工作需求,從多本營銷專業書籍和近兩年來的文件中集中歸納甄選,為營銷班組員工量身定製營銷專業“口袋書”,內容涉及服務規範、業擴報裝、電能計量、禁令標準等方面。既可以幫助員工做到職責規範隨時讀、標準流程隨時記、業務知識隨時查、問題困難隨時問,同時也是一本促進規範業務、助力提升服務的工具書,讓一線員工養成隨時隨地學習的好習慣。
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