在拼多多，每次提到破零這個詞，好多新手都不知一開始要怎麼去做，甚至有很多新的商家都不知破零的意義，其實有很多買家在購買東西時都有一個跟風的習慣，為了不讓自己不會被商家坑，怕買到質量差的商品，凡是看見一個沒有銷量的產品，顧客幾乎都不會去點或者下單，看到銷量高或者有一定足夠評價的商品，才會有興趣去優先選擇點擊瀏覽或者購買，所以破零是決定新產品後期是否有好銷量的原因之一，下面就來講講店鋪該如何去內外結合幫助新品快速破零：
一.店鋪商品關聯銷售推薦技巧
店鋪推薦銷售的特點：
關聯銷售工具：提升店鋪新產品銷量的破零利器
套餐搭配：通過店鋪已有的爆款，做下搭配的套餐，帶動新品破零，提高流量的利用率
特點：
優點：一石二鳥，老品和新品同時可以增加銷量，無額外營銷成本，可以提升客單價
缺點：速度比較慢，非互補型的產品做搭配套餐效果較差
建議：搭配套餐的產品如果屬於非互補型產品，套餐優惠力度要儘可能大，否則效果情況會不佳。另外要單獨在詳情頁專門做一模塊來推薦套餐，詳細介紹產品為什麼要一起購買？這樣買的好處是什麼，有多實惠，類似這樣用這種帶動性的疑問句才能夠吸引到更多買家關注，不要單純的只是在後臺設置套餐就什麼都不管了。
店鋪推薦之商品關聯銷售推薦是什麼？
商品關聯推薦是商家給某一個商品自主設置關聯商品，展示在店鋪詳情頁中，幫助提升銷量的一個工具，它有以下三個特點：
特點1：設置商品關聯推薦後，推薦商品展示在消費者端的商品詳情頁中；
特點2：有6個關聯推薦位，前3個支持商家設置，後3個由算法智能推薦；
特點3：前3個關聯推薦位中，已售罄，已下架和未設置的推薦位，將由算法智能推薦補足；（如果是部分近期無銷量的店鋪，是沒有此功能的）
店鋪推薦之商品關聯銷售推薦是什麼？
商家給某一個商品自主設置關聯商品，展示在店鋪詳情頁中，幫助提升銷量的一個工具。
優勢1：設置與主商品相關聯的商品，可有效提升店鋪轉化率
優勢2：通過引流款搭售利潤款，爆款銷售新款，可以合理分配利潤，提高店鋪整一個的動銷，提高客單價以及銷售量
店鋪推薦之商品關聯銷售推薦方式：
商品關聯銷售推薦方式：一般情況，商家可以在商品關聯推薦處設置相似或者互補類商品，這樣會提高店鋪整一個的動銷，提升消費者的購買慾望，其中包括以下三點關聯：
同類產品關聯：例如你的產品是褲子，那麼可以選擇將風格相似，價格接近的款式作為替代的產品，如果賣家不喜歡當前的款式，可以有更多的選擇提供給消費者，促進銷量。
互補產品關聯：
1.屬性互補：如用品類目的產品就比較常見，例如洗髮水，洗衣液的容量款式香味不同，在不同容量和不同款式供消費者選擇
2.功能互補：好比上衣和褲子，充電線、耳機、充電寶等是互補，當消費者買了其中一樣產品，可能家裡會缺另外一款產品，那剛好店鋪下面有在做功能互補型的商品關聯，這樣也可以提高店鋪另外一個產品的動銷
3價格互補：一般買家在購物的時候都是會湊單達到優惠卷的門檻，所以就會選擇價格能達到優惠卷門檻又互補的產品。
4. 爆款新品關聯：通過已有爆款產品的高流量，高人氣來帶動新產品的是轉化和體驗。
店鋪推薦之商品關聯銷售推薦設置步驟：
操作步驟：
01：設置路徑【商家管理後臺】-【商品管理】-【店鋪推薦】-【商品關聯推薦】
02：查找將要給予設置商品關聯推薦商品的主推商品，注意：可以通過“全部”、“在售中”、“已售馨”、“已下架”篩選主推商品；也可以在搜索框中輸入商品ID和商品名稱查找主推商品。
03編輯選擇想要推薦的三款寶貝，成為店鋪推薦位1、2、3
1、店鋪推薦之商品置頂特點：
1.設置商品置頂後，置頂的商品展示在消費者端的店鋪-全部商品-默認中
2.最多支持5個在售商品置頂，其餘在售商品由算法進行千人千面智能推薦
3.已售馨、已下架的置頂商品將自動取消置頂
2、店鋪推薦之商品置頂優勢：
1.店鋪流量：合理利用店鋪整體的流量，提高主推產品的銷售。
2.消費者：根據消費者的瀏覽記錄，消費習慣，將他們有關的產品優先展現，從而提高整體商品的銷量
3、店鋪推薦之商品置頂步驟:
01設置路徑【商家管理後臺】-【商品管理】-【店鋪推薦】-【商品置頂】
02添加商品注意：最多可指定5件商品
二.店鋪客服搭配引導破零
為什麼要去做客服引導轉化？很多賣家對客服接單這塊沒有引導足夠重視，認為客服只要瞭解店鋪產品，顧客問什麼，能快速回答就可以了，其實這根本沒有發揮出客服的超能力，客服一定要能把握客戶潛在需求，有意識的去做營銷推銷，從而促進轉化率，提高客單價。
舉例：有一個顧客一直在講價，比較喜歡貪便宜的類型，那麼客服就可以推薦顧客拍我們店鋪另外一款新品，款式新，還可以給他更大的優惠力度。或者是讓顧客拍另外一款產品下單，價格很低一些，但是給顧客發貨還是發他想要的這款，如果是單純問什麼答什麼款式，在未來大數據和人工智能化不斷髮展的過程中，這種程序就能做了。所以，賣家一定要注意培養客服的主動引導購物的能力。
客服引導破零的特點和難點：
優點：真實客戶購買，權重高，破零基本無額外營銷成本
缺點：破零速度慢，少量新品可以做，量大不合適
難點：引導破零不要生拉硬拽，影響顧客進店體驗，沒有引導成功，反而把顧客給嚇跑了。在線接待，要注意語言規範，避開一些敏感用詞，以免違規，被平臺處罰。
客服引導破零-案例分析
差異化：問題1：你們家的床墊怎麼那麼薄呀？
客服了解到買家需求是想要厚的床墊，可以向顧客表明剛好我們新品是一款厚墊，推薦合適的厚墊促進消費。
搭配化：問題2：你們家的被子不錯的，沒有送枕頭嗎？
瞭解到這位買家已經購買過被子，為了促進他進一步購買店鋪的枕頭，可以贈送一張零門檻優惠券促進消費枕頭（通過老客優惠力度，促進轉化）
三.利用身邊資源有效為產品破零
操作流程：
1.下載商品海報
2.身邊資源老客粉絲群，朋友圈、QQ空間，通過幾個途徑是拼多多商家破零少不了的，將商品分享到朋友圈、QQ空間等，讓親朋好友購買，幫助新品破零。
3.利用微信、微博、QQ、社區等等，利用這四個方式可以把商品海報的鏈接分享在這幾個渠道里面，一般來說都會吸引一些收藏和成交。
注意：首先是你的產品是你朋友圈的人群需求的，如果你的產品讓你朋友都覺得不錯，那麼你就可以進行第二步，讓這些客戶幫你宣傳，關係好的朋友就會幫你進行大力推廣。關係一般的，可以給他們發個小紅包，讓他們按照你操作的方式幫你宣傳產品。
總結：
在拼多多，產品破零的方法有千萬種。新品上架後，需要儘快找到適合自己有效的破零方法，快速幫店鋪帶來流量，這樣對於後期參加一些競價活動也有一定的幫助。
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