旅遊|在線旅遊市場群雄逐鹿,如何突破定製遊的“生死劫”?

市場營銷 眾信旅遊 攜程 經濟 旅遊消費視界 2017-03-26

【旅遊消費視界】近年來,追求個性化消費,願意為旅行服務和品質買單,而不是一味追求低價的人已越來越多,除了跟團遊、自助遊等方式,第三種旅行方式——定製旅遊迅速興起,不僅受到消費者的熱捧,而且獨立的定製旅遊機構,或傳統旅行社、大型在線旅遊機構,都在加快步伐佈局定製遊相關業務,覬覦著定製遊這塊肥肉。

這到底是怎樣一個市場?或許這組數據可以說明些問題:攜程旅行網近日發佈2016-2017定製旅遊大數據報告,在杭州地區通過攜程定製旅遊完成的團量,同期增長高達600%,而定製旅遊成為了今年增長最大的黑馬。

旅遊|在線旅遊市場群雄逐鹿,如何突破定製遊的“生死劫”?

在消費升級的大背景下,以往佔主流地位的炫耀型消費逐漸式微,品質消費卻呈現出爆發式增長,這為以品質服務為核心的定製旅行提供了廣闊的前景。這不,自從阿里打造出雙十一電商購物狂歡節之後,百度糯米搞“517吃貨節”,1號店做“寵愛女人節”等等,互聯網造節越來越熱鬧,而定製旅遊企業6人遊也盯上了這塊,打造“6.6定製旅遊節”,在昨日舉行了首屆定製旅遊節啟動儀式暨《世界上的餐桌》發佈會。

旅遊|在線旅遊市場群雄逐鹿,如何突破定製遊的“生死劫”?

定製旅遊似乎成了旅企的另一個新戰場,就目前來說,國內幾大OTA均已殺入定製旅遊領域,推出了個性化旅遊、私人定製、私家團等定製類旅遊產品。如同程推出適合中老年群體的經濟純玩團、眾信旅遊推出節慶主題系列產品等等,都想抓住這個機遇,以在旅遊市場站穩腳並打造自己的品牌口碑。

眾所周知,國內旅遊市場發展到今天,過去同質化、粗放式和單一式的旅遊產品模式早已難以滿足當今消費者的口味。與傳統跟團遊相比,定製遊更強調的是個性化的體驗感,是打破傳統衣食住行購的概念,不以景點為主要設計標準,酒店也不以星級為標準,而是更願意體驗當地人的生活。6人遊創始人賈建強也說過“定製旅遊是市場消費升級的大勢所趨”。

旅遊|在線旅遊市場群雄逐鹿,如何突破定製遊的“生死劫”?

但伴隨著定製旅遊業務快速的增長趨勢,定製遊機構也急需補齊兩大短板:一、有特色的目的地信息;二、專業的旅行定製師。此外,資本一旦介入後,就必須要求你做大做強。隨著互聯網紅利的逐步消失,流量太貴、獲客成本太高,很多定製企業在如何做大的環節上,如何解決獲客成本?這些問題都值得關注。

而且企業需要打造自己的IP,這也是商業運作和市場營銷層面共同需求的戰略做法。旅遊產品及服務提供商需要從遊客的角度出發,為其量身定製旅遊線路和體驗,提高自身競爭力。

旅遊|在線旅遊市場群雄逐鹿,如何突破定製遊的“生死劫”?

定製旅遊作為旅遊行業的細分領域,各大旅企想要在非標的定製遊市場殺出一個未來,又會在接下來使出什麼招數呢?

來源:線上採編

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