做生意的人必須要學會的那幾招成功追銷客戶的營銷方法小技巧

市場營銷 故事 創業家jonwel 創業家jonwel 2017-10-29

寫在文前:

1、看故事學方法,將方法思路融於故事案例,是為了便於讀者更好的理解,不必去較真故事的真實性,本末倒置。

2、部分案例中方法的可執行性需結合特定的環境背景,例如很多方法只適合在三四線小縣城執行。

3、希望每個讀者客觀性去學習每個案子,認真思考,提取對自己有益的思維方法,這才是閱讀本文的真正意義。

本文約 800 字,認真讀完大概需要 50 秒。

有一家母嬰用品店就把顧客消費記錄,打造成了追售鎖定會員的工具。

如果顧客在結賬時,沒有出示會員卡,店員就會把他視為新客戶:“您沒有本店的會員卡嗎?”

持卡可享受優惠的,是這樣的,我們現在有一項優惠政策,(然後指著幾款產品)

這幾款產品是我們專門給新客戶的超值優待,現在購買可以享受到7折優惠,並且購買以後,可直接升級成為我們的會員。

也就是說,成為會員之後,您今天購買的其他產品都可以享受會員價格了,只需要在這裡登記一下就行……”

然後拿出會員登記本給顧客看:“這就是今天辦理的會員……”,登記本上展示出今天辦理的幾十條會員登記記錄,立刻引發了從眾心理,大部分新顧客為了升級成會員,又會額外再選購特定的7折產品。

總結來說,四重引導就是顧客領取贈品或接受完服務之後,給他們一個身份感,因為這重身份,再給一個特殊的待遇,告訴他這個待遇不是所有人都能夠獲得的,並且名額或禮品數量有限,僅限今天。

最後展示登記名錄,證實已經有很多人提前享受了這個待遇,就是這樣一個流程,只要是精準顧客人群,有很大比例就會成交,就算沒有成交也沒有關係,因為獲得了客戶數據,可以隨時跟進。

特別提醒:持卡過來的顧客在領取引流產品時,一定要留下聯繫方式或者添加微信,以便獲得跟進溝通的機會,如果沒有購買的產品,要贈送下次消費的代金券。

END

本文由jonwel編輯發佈 微信ID:2200250570

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