最近，中國電子商務研究中心發佈的《2017年（上）中國網絡零售市場數據監測報告》顯示，2017年上半年國內網絡零售交易額達到3.1萬億元，其中天貓排名第一，拿下了50.2%的市場份額。然後，9月18日，天貓的“助攻”之一阿里媽媽又開始“搞事情”，在阿里的西溪園區召開了商家峰會，與800多商家一起探討2017年的新方向和新“玩法”。
要知道在新零售概念推出後，天貓開始主打人貨場的重構。購物場景不再是線上、線下這種區分方法，而是掌握到用戶每時每刻需要什麼，將購物場景多元化，做到用戶在哪裡，營銷就在哪裡。
所以，淘寶聯盟負責人劉華雷（花名江狼）在峰會上發佈了“全場景整合營銷戰略”，號召商家在以淘寶天貓為主陣地的時候，可以通過淘寶聯盟將佔據大多數用戶時間的多元媒體場景也當成一個新的陣地，實現全場景的用戶觸達和全鏈路的用戶運營。
由於不同的場景對應的用戶需求也不同，淘寶聯盟將利用自身豐富的媒體場景，針對強銷貨和強互動兩類需求場景提出不同的打法。
強銷貨，主要是促進購買。淘寶聯盟利用一淘、社交、線下新渠道等媒體矩陣，幫助商家引流，並且取得了較好的成績，比如國內知名女裝品牌only在616大促時通過整合的銷貨類媒體場景，實現了淘客引導成交2000萬以上、一淘單渠道成交破百萬。
強互動，主要是通過內容讓目標用戶產生品牌認知。淘寶聯盟利用導購、達人、信息流等媒體矩陣，幫助商家和潛在客戶進行互動，挖掘出更多新客戶。而今年，淘寶聯盟還將開放自媒體、淘寶達人、直播網紅等入駐通道，更好地去構建強互動場景。
淘寶聯盟接下來的走向是將線上場景構建的更加多元化，並且拓展線下的各種場景為商家提供“一展”拳腳的營銷空間，然後通過平臺、服務、媒體三大維度來賦能商家。值得一提的是，淘寶聯盟這次把人的服務作為單獨業務來規劃了，專門建立了官方服務小二體系和第三方服務商服務體系，滿足各個階段的商家、滿足不同營銷週期的個性化需求。
看似成本更高、效益更低、更讓人“操心”的全場景營銷，在阿里媽媽的友情輸出下，似乎比以前的多場景營銷更加簡單了，阿里巴巴的合作商家們的發展機會又向前邁進了一大步吧。
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