據人民日報客戶端消息，記者從上海迪士尼樂園管理方瞭解到，園方管理團隊正積極與相關方面溝通，將在繼續聆聽各方意見和建議的基礎上，於下階段推出包括入園安檢和外帶食物政策等方面的多項舉措，進一步完善園區運營，優化遊客體驗。
"據人民日報客戶端消息，記者從上海迪士尼樂園管理方瞭解到，園方管理團隊正積極與相關方面溝通，將在繼續聆聽各方意見和建議的基礎上，於下階段推出包括入園安檢和外帶食物政策等方面的多項舉措，進一步完善園區運營，優化遊客體驗。
圖片來源：人民日報客戶端
上海迪士尼度假區保安、安全、消防和健康服務部總監薛斌君表示：“我們理解目前的入園安檢流程可能會給部分遊客帶來不適感。園方管理團隊一直在積極聽取各方反饋，並在相關部門的支持指導下，認真研究優化安檢流程，以達到兩大重要目標：第一也是一切的前提，即確保遊客和演職人員的安全；第二，為我們的遊客提供更為舒適的體驗。”
薛斌君說，上海迪士尼樂園的安檢團隊正在對現有的人工包檢方式進行優化，通過更友好、人性化的流程和服務，降低包檢對遊客體驗的影響。建議遊客在安檢時可以自己打開包袋，如安檢人員有要求，遊客可自行將包內相關個人物品取出並在經過檢查後放回。園方管理團隊將與各相關部門繼續通力合作，持續調整優化入園安檢流程，考慮下一步要加大安檢設備的投入，採用如x光機等在內的多種科技手段，輔助人工服務，不斷提升遊客入園的體驗。
與此同時，薛斌君表示，上海迪士尼樂園管理方認真關注並傾聽了很多關於現行的禁止攜帶入園物品的建議，尤其是針對食物和飲料。根據這些反饋意見，將很快調整外帶食物政策。除需再行加工、保溫存儲及帶刺激性氣味的食品外，遊客將可以攜帶供自己食用的食品進入樂園。該政策確定後，樂園將盡快向公眾介紹具體細節。與此同時，將繼續加強園區內食品的多樣化供應，增加更多不同品種、口味和價位的食品，為遊客提供更為豐富的餐飲選擇。此外，遊客將繼續可以攜帶瓶裝水和飲料入園，遍佈樂園的50多個直飲水供應點和20多個熱水供應點也將繼續為遊客免費提供飲用冷熱水。酒精飲料仍將被禁止攜帶入園。
據薛斌君介紹，系列優化措施還要從加強入園政策的提前告知入手。目前上海迪士尼樂園正在更新各個官方購票渠道和平臺上的購票流程，確保遊客在購買門票前即知曉樂園準則和遊客須知，提前做好安排。
薛斌君表示：“園方管理團隊正在各部門的支持合作下，儘快確定並落實各項運營優化措施。在準備實施這些措施的過程中，我們也希望能得到公眾的理解和支持。對園方管理團隊來說，每天看到廣大遊客的笑臉是我們不斷前行與努力的最大動力。”
回顧：
大學生起訴上海迪士尼禁帶食物入園
2019年1月30日，華東政法大學大三學生小王和三名同學攜帶零食準備進入上海迪士尼樂園遊玩，在安檢區被園方工作人員翻包檢查時被要求扔掉。
"據人民日報客戶端消息，記者從上海迪士尼樂園管理方瞭解到，園方管理團隊正積極與相關方面溝通，將在繼續聆聽各方意見和建議的基礎上，於下階段推出包括入園安檢和外帶食物政策等方面的多項舉措，進一步完善園區運營，優化遊客體驗。
圖片來源：人民日報客戶端
上海迪士尼度假區保安、安全、消防和健康服務部總監薛斌君表示：“我們理解目前的入園安檢流程可能會給部分遊客帶來不適感。園方管理團隊一直在積極聽取各方反饋，並在相關部門的支持指導下，認真研究優化安檢流程，以達到兩大重要目標：第一也是一切的前提，即確保遊客和演職人員的安全；第二，為我們的遊客提供更為舒適的體驗。”
薛斌君說，上海迪士尼樂園的安檢團隊正在對現有的人工包檢方式進行優化，通過更友好、人性化的流程和服務，降低包檢對遊客體驗的影響。建議遊客在安檢時可以自己打開包袋，如安檢人員有要求，遊客可自行將包內相關個人物品取出並在經過檢查後放回。園方管理團隊將與各相關部門繼續通力合作，持續調整優化入園安檢流程，考慮下一步要加大安檢設備的投入，採用如x光機等在內的多種科技手段，輔助人工服務，不斷提升遊客入園的體驗。
與此同時，薛斌君表示，上海迪士尼樂園管理方認真關注並傾聽了很多關於現行的禁止攜帶入園物品的建議，尤其是針對食物和飲料。根據這些反饋意見，將很快調整外帶食物政策。除需再行加工、保溫存儲及帶刺激性氣味的食品外，遊客將可以攜帶供自己食用的食品進入樂園。該政策確定後，樂園將盡快向公眾介紹具體細節。與此同時，將繼續加強園區內食品的多樣化供應，增加更多不同品種、口味和價位的食品，為遊客提供更為豐富的餐飲選擇。此外，遊客將繼續可以攜帶瓶裝水和飲料入園，遍佈樂園的50多個直飲水供應點和20多個熱水供應點也將繼續為遊客免費提供飲用冷熱水。酒精飲料仍將被禁止攜帶入園。
據薛斌君介紹，系列優化措施還要從加強入園政策的提前告知入手。目前上海迪士尼樂園正在更新各個官方購票渠道和平臺上的購票流程，確保遊客在購買門票前即知曉樂園準則和遊客須知，提前做好安排。
薛斌君表示：“園方管理團隊正在各部門的支持合作下，儘快確定並落實各項運營優化措施。在準備實施這些措施的過程中，我們也希望能得到公眾的理解和支持。對園方管理團隊來說，每天看到廣大遊客的笑臉是我們不斷前行與努力的最大動力。”
回顧：
大學生起訴上海迪士尼禁帶食物入園
2019年1月30日，華東政法大學大三學生小王和三名同學攜帶零食準備進入上海迪士尼樂園遊玩，在安檢區被園方工作人員翻包檢查時被要求扔掉。
當日門票。受訪者供圖
工作人員先是要求小王把零食扔掉。小王不同意，工作人員又讓她在入園處的小桌子旁吃掉或者寄存到附近的寄存櫃裡。
但一天的寄存費要80元，比小王買的零食還貴，又不可能一口氣將零食吃完，小王無奈之下只能把剩下的零食丟棄在桌上，這才進了園區。
"據人民日報客戶端消息，記者從上海迪士尼樂園管理方瞭解到，園方管理團隊正積極與相關方面溝通，將在繼續聆聽各方意見和建議的基礎上，於下階段推出包括入園安檢和外帶食物政策等方面的多項舉措，進一步完善園區運營，優化遊客體驗。
圖片來源：人民日報客戶端
上海迪士尼度假區保安、安全、消防和健康服務部總監薛斌君表示：“我們理解目前的入園安檢流程可能會給部分遊客帶來不適感。園方管理團隊一直在積極聽取各方反饋，並在相關部門的支持指導下，認真研究優化安檢流程，以達到兩大重要目標：第一也是一切的前提，即確保遊客和演職人員的安全；第二，為我們的遊客提供更為舒適的體驗。”
薛斌君說，上海迪士尼樂園的安檢團隊正在對現有的人工包檢方式進行優化，通過更友好、人性化的流程和服務，降低包檢對遊客體驗的影響。建議遊客在安檢時可以自己打開包袋，如安檢人員有要求，遊客可自行將包內相關個人物品取出並在經過檢查後放回。園方管理團隊將與各相關部門繼續通力合作，持續調整優化入園安檢流程，考慮下一步要加大安檢設備的投入，採用如x光機等在內的多種科技手段，輔助人工服務，不斷提升遊客入園的體驗。
與此同時，薛斌君表示，上海迪士尼樂園管理方認真關注並傾聽了很多關於現行的禁止攜帶入園物品的建議，尤其是針對食物和飲料。根據這些反饋意見，將很快調整外帶食物政策。除需再行加工、保溫存儲及帶刺激性氣味的食品外，遊客將可以攜帶供自己食用的食品進入樂園。該政策確定後，樂園將盡快向公眾介紹具體細節。與此同時，將繼續加強園區內食品的多樣化供應，增加更多不同品種、口味和價位的食品，為遊客提供更為豐富的餐飲選擇。此外，遊客將繼續可以攜帶瓶裝水和飲料入園，遍佈樂園的50多個直飲水供應點和20多個熱水供應點也將繼續為遊客免費提供飲用冷熱水。酒精飲料仍將被禁止攜帶入園。
據薛斌君介紹，系列優化措施還要從加強入園政策的提前告知入手。目前上海迪士尼樂園正在更新各個官方購票渠道和平臺上的購票流程，確保遊客在購買門票前即知曉樂園準則和遊客須知，提前做好安排。
薛斌君表示：“園方管理團隊正在各部門的支持合作下，儘快確定並落實各項運營優化措施。在準備實施這些措施的過程中，我們也希望能得到公眾的理解和支持。對園方管理團隊來說，每天看到廣大遊客的笑臉是我們不斷前行與努力的最大動力。”
回顧：
大學生起訴上海迪士尼禁帶食物入園
2019年1月30日，華東政法大學大三學生小王和三名同學攜帶零食準備進入上海迪士尼樂園遊玩，在安檢區被園方工作人員翻包檢查時被要求扔掉。
當日門票。受訪者供圖
工作人員先是要求小王把零食扔掉。小王不同意，工作人員又讓她在入園處的小桌子旁吃掉或者寄存到附近的寄存櫃裡。
但一天的寄存費要80元，比小王買的零食還貴，又不可能一口氣將零食吃完，小王無奈之下只能把剩下的零食丟棄在桌上，這才進了園區。
上海迪士尼樂園須知
從迪士尼出來後，小王和同學認為園方制定的規則不合法，導致自己的合法權益受到侵犯。
2019年3月份她向上海浦東新區人民法院提請了訴訟。將上海迪士尼樂園告上了法庭。要求迪士尼廢除“禁止遊客攜帶食品入園”的條款，並賠償自己被迫丟棄的食品的費用，共計46.3元。
"據人民日報客戶端消息，記者從上海迪士尼樂園管理方瞭解到，園方管理團隊正積極與相關方面溝通，將在繼續聆聽各方意見和建議的基礎上，於下階段推出包括入園安檢和外帶食物政策等方面的多項舉措，進一步完善園區運營，優化遊客體驗。
圖片來源：人民日報客戶端
上海迪士尼度假區保安、安全、消防和健康服務部總監薛斌君表示：“我們理解目前的入園安檢流程可能會給部分遊客帶來不適感。園方管理團隊一直在積極聽取各方反饋，並在相關部門的支持指導下，認真研究優化安檢流程，以達到兩大重要目標：第一也是一切的前提，即確保遊客和演職人員的安全；第二，為我們的遊客提供更為舒適的體驗。”
薛斌君說，上海迪士尼樂園的安檢團隊正在對現有的人工包檢方式進行優化，通過更友好、人性化的流程和服務，降低包檢對遊客體驗的影響。建議遊客在安檢時可以自己打開包袋，如安檢人員有要求，遊客可自行將包內相關個人物品取出並在經過檢查後放回。園方管理團隊將與各相關部門繼續通力合作，持續調整優化入園安檢流程，考慮下一步要加大安檢設備的投入，採用如x光機等在內的多種科技手段，輔助人工服務，不斷提升遊客入園的體驗。
與此同時，薛斌君表示，上海迪士尼樂園管理方認真關注並傾聽了很多關於現行的禁止攜帶入園物品的建議，尤其是針對食物和飲料。根據這些反饋意見，將很快調整外帶食物政策。除需再行加工、保溫存儲及帶刺激性氣味的食品外，遊客將可以攜帶供自己食用的食品進入樂園。該政策確定後，樂園將盡快向公眾介紹具體細節。與此同時，將繼續加強園區內食品的多樣化供應，增加更多不同品種、口味和價位的食品，為遊客提供更為豐富的餐飲選擇。此外，遊客將繼續可以攜帶瓶裝水和飲料入園，遍佈樂園的50多個直飲水供應點和20多個熱水供應點也將繼續為遊客免費提供飲用冷熱水。酒精飲料仍將被禁止攜帶入園。
據薛斌君介紹，系列優化措施還要從加強入園政策的提前告知入手。目前上海迪士尼樂園正在更新各個官方購票渠道和平臺上的購票流程，確保遊客在購買門票前即知曉樂園準則和遊客須知，提前做好安排。
薛斌君表示：“園方管理團隊正在各部門的支持合作下，儘快確定並落實各項運營優化措施。在準備實施這些措施的過程中，我們也希望能得到公眾的理解和支持。對園方管理團隊來說，每天看到廣大遊客的笑臉是我們不斷前行與努力的最大動力。”
回顧：
大學生起訴上海迪士尼禁帶食物入園
2019年1月30日，華東政法大學大三學生小王和三名同學攜帶零食準備進入上海迪士尼樂園遊玩，在安檢區被園方工作人員翻包檢查時被要求扔掉。
當日門票。受訪者供圖
工作人員先是要求小王把零食扔掉。小王不同意，工作人員又讓她在入園處的小桌子旁吃掉或者寄存到附近的寄存櫃裡。
但一天的寄存費要80元，比小王買的零食還貴，又不可能一口氣將零食吃完，小王無奈之下只能把剩下的零食丟棄在桌上，這才進了園區。
上海迪士尼樂園須知
從迪士尼出來後，小王和同學認為園方制定的規則不合法，導致自己的合法權益受到侵犯。
2019年3月份她向上海浦東新區人民法院提請了訴訟。將上海迪士尼樂園告上了法庭。要求迪士尼廢除“禁止遊客攜帶食品入園”的條款，並賠償自己被迫丟棄的食品的費用，共計46.3元。
相關文件。受訪者供圖
共同提起訴訟的四名女大學生都表示，會將這起保護消費者權益的訴訟堅持到底。
上海迪士尼此前迴應：規定與亞洲其他主題樂園一致
對於遊樂園禁止遊客攜帶食物入園這一條規定，上海迪士尼度假區迴應稱，樂園的這一規定與中國大部分主題樂園以及迪士尼在亞洲其他目的地一致。如果遊客攜帶食品或飲料，可以在樂園外的休息區享用。
此外，考慮到嬰幼兒對食品的特殊需求，上海迪士尼樂園特別將小型嬰兒罐裝食品作為例外允許攜帶入園。
同時，若遊客因特殊的健康原因需要攜帶特殊的食品入園，樂園也允許其攜帶入園。
迪士尼回覆中所指的“迪士尼在亞洲的其他目的地”目前包括香港迪士尼樂園和東京迪士尼樂園。
在這兩個迪士尼樂園的官網上，的確有看到禁止攜帶食品入園的相關規定。
"據人民日報客戶端消息，記者從上海迪士尼樂園管理方瞭解到，園方管理團隊正積極與相關方面溝通，將在繼續聆聽各方意見和建議的基礎上，於下階段推出包括入園安檢和外帶食物政策等方面的多項舉措，進一步完善園區運營，優化遊客體驗。
圖片來源：人民日報客戶端
上海迪士尼度假區保安、安全、消防和健康服務部總監薛斌君表示：“我們理解目前的入園安檢流程可能會給部分遊客帶來不適感。園方管理團隊一直在積極聽取各方反饋，並在相關部門的支持指導下，認真研究優化安檢流程，以達到兩大重要目標：第一也是一切的前提，即確保遊客和演職人員的安全；第二，為我們的遊客提供更為舒適的體驗。”
薛斌君說，上海迪士尼樂園的安檢團隊正在對現有的人工包檢方式進行優化，通過更友好、人性化的流程和服務，降低包檢對遊客體驗的影響。建議遊客在安檢時可以自己打開包袋，如安檢人員有要求，遊客可自行將包內相關個人物品取出並在經過檢查後放回。園方管理團隊將與各相關部門繼續通力合作，持續調整優化入園安檢流程，考慮下一步要加大安檢設備的投入，採用如x光機等在內的多種科技手段，輔助人工服務，不斷提升遊客入園的體驗。
與此同時，薛斌君表示，上海迪士尼樂園管理方認真關注並傾聽了很多關於現行的禁止攜帶入園物品的建議，尤其是針對食物和飲料。根據這些反饋意見，將很快調整外帶食物政策。除需再行加工、保溫存儲及帶刺激性氣味的食品外，遊客將可以攜帶供自己食用的食品進入樂園。該政策確定後，樂園將盡快向公眾介紹具體細節。與此同時，將繼續加強園區內食品的多樣化供應，增加更多不同品種、口味和價位的食品，為遊客提供更為豐富的餐飲選擇。此外，遊客將繼續可以攜帶瓶裝水和飲料入園，遍佈樂園的50多個直飲水供應點和20多個熱水供應點也將繼續為遊客免費提供飲用冷熱水。酒精飲料仍將被禁止攜帶入園。
據薛斌君介紹，系列優化措施還要從加強入園政策的提前告知入手。目前上海迪士尼樂園正在更新各個官方購票渠道和平臺上的購票流程，確保遊客在購買門票前即知曉樂園準則和遊客須知，提前做好安排。
薛斌君表示：“園方管理團隊正在各部門的支持合作下，儘快確定並落實各項運營優化措施。在準備實施這些措施的過程中，我們也希望能得到公眾的理解和支持。對園方管理團隊來說，每天看到廣大遊客的笑臉是我們不斷前行與努力的最大動力。”
回顧：
大學生起訴上海迪士尼禁帶食物入園
2019年1月30日，華東政法大學大三學生小王和三名同學攜帶零食準備進入上海迪士尼樂園遊玩，在安檢區被園方工作人員翻包檢查時被要求扔掉。
當日門票。受訪者供圖
工作人員先是要求小王把零食扔掉。小王不同意，工作人員又讓她在入園處的小桌子旁吃掉或者寄存到附近的寄存櫃裡。
但一天的寄存費要80元，比小王買的零食還貴，又不可能一口氣將零食吃完，小王無奈之下只能把剩下的零食丟棄在桌上，這才進了園區。
上海迪士尼樂園須知
從迪士尼出來後，小王和同學認為園方制定的規則不合法，導致自己的合法權益受到侵犯。
2019年3月份她向上海浦東新區人民法院提請了訴訟。將上海迪士尼樂園告上了法庭。要求迪士尼廢除“禁止遊客攜帶食品入園”的條款，並賠償自己被迫丟棄的食品的費用，共計46.3元。
相關文件。受訪者供圖
共同提起訴訟的四名女大學生都表示，會將這起保護消費者權益的訴訟堅持到底。
上海迪士尼此前迴應：規定與亞洲其他主題樂園一致
對於遊樂園禁止遊客攜帶食物入園這一條規定，上海迪士尼度假區迴應稱，樂園的這一規定與中國大部分主題樂園以及迪士尼在亞洲其他目的地一致。如果遊客攜帶食品或飲料，可以在樂園外的休息區享用。
此外，考慮到嬰幼兒對食品的特殊需求，上海迪士尼樂園特別將小型嬰兒罐裝食品作為例外允許攜帶入園。
同時，若遊客因特殊的健康原因需要攜帶特殊的食品入園，樂園也允許其攜帶入園。
迪士尼回覆中所指的“迪士尼在亞洲的其他目的地”目前包括香港迪士尼樂園和東京迪士尼樂園。
在這兩個迪士尼樂園的官網上，的確有看到禁止攜帶食品入園的相關規定。
東京迪士尼官網截圖
"據人民日報客戶端消息，記者從上海迪士尼樂園管理方瞭解到，園方管理團隊正積極與相關方面溝通，將在繼續聆聽各方意見和建議的基礎上，於下階段推出包括入園安檢和外帶食物政策等方面的多項舉措，進一步完善園區運營，優化遊客體驗。
圖片來源：人民日報客戶端
上海迪士尼度假區保安、安全、消防和健康服務部總監薛斌君表示：“我們理解目前的入園安檢流程可能會給部分遊客帶來不適感。園方管理團隊一直在積極聽取各方反饋，並在相關部門的支持指導下，認真研究優化安檢流程，以達到兩大重要目標：第一也是一切的前提，即確保遊客和演職人員的安全；第二，為我們的遊客提供更為舒適的體驗。”
薛斌君說，上海迪士尼樂園的安檢團隊正在對現有的人工包檢方式進行優化，通過更友好、人性化的流程和服務，降低包檢對遊客體驗的影響。建議遊客在安檢時可以自己打開包袋，如安檢人員有要求，遊客可自行將包內相關個人物品取出並在經過檢查後放回。園方管理團隊將與各相關部門繼續通力合作，持續調整優化入園安檢流程，考慮下一步要加大安檢設備的投入，採用如x光機等在內的多種科技手段，輔助人工服務，不斷提升遊客入園的體驗。
與此同時，薛斌君表示，上海迪士尼樂園管理方認真關注並傾聽了很多關於現行的禁止攜帶入園物品的建議，尤其是針對食物和飲料。根據這些反饋意見，將很快調整外帶食物政策。除需再行加工、保溫存儲及帶刺激性氣味的食品外，遊客將可以攜帶供自己食用的食品進入樂園。該政策確定後，樂園將盡快向公眾介紹具體細節。與此同時，將繼續加強園區內食品的多樣化供應，增加更多不同品種、口味和價位的食品，為遊客提供更為豐富的餐飲選擇。此外，遊客將繼續可以攜帶瓶裝水和飲料入園，遍佈樂園的50多個直飲水供應點和20多個熱水供應點也將繼續為遊客免費提供飲用冷熱水。酒精飲料仍將被禁止攜帶入園。
據薛斌君介紹，系列優化措施還要從加強入園政策的提前告知入手。目前上海迪士尼樂園正在更新各個官方購票渠道和平臺上的購票流程，確保遊客在購買門票前即知曉樂園準則和遊客須知，提前做好安排。
薛斌君表示：“園方管理團隊正在各部門的支持合作下，儘快確定並落實各項運營優化措施。在準備實施這些措施的過程中，我們也希望能得到公眾的理解和支持。對園方管理團隊來說，每天看到廣大遊客的笑臉是我們不斷前行與努力的最大動力。”
回顧：
大學生起訴上海迪士尼禁帶食物入園
2019年1月30日，華東政法大學大三學生小王和三名同學攜帶零食準備進入上海迪士尼樂園遊玩，在安檢區被園方工作人員翻包檢查時被要求扔掉。
當日門票。受訪者供圖
工作人員先是要求小王把零食扔掉。小王不同意，工作人員又讓她在入園處的小桌子旁吃掉或者寄存到附近的寄存櫃裡。
但一天的寄存費要80元，比小王買的零食還貴，又不可能一口氣將零食吃完，小王無奈之下只能把剩下的零食丟棄在桌上，這才進了園區。
上海迪士尼樂園須知
從迪士尼出來後，小王和同學認為園方制定的規則不合法，導致自己的合法權益受到侵犯。
2019年3月份她向上海浦東新區人民法院提請了訴訟。將上海迪士尼樂園告上了法庭。要求迪士尼廢除“禁止遊客攜帶食品入園”的條款，並賠償自己被迫丟棄的食品的費用，共計46.3元。
相關文件。受訪者供圖
共同提起訴訟的四名女大學生都表示，會將這起保護消費者權益的訴訟堅持到底。
上海迪士尼此前迴應：規定與亞洲其他主題樂園一致
對於遊樂園禁止遊客攜帶食物入園這一條規定，上海迪士尼度假區迴應稱，樂園的這一規定與中國大部分主題樂園以及迪士尼在亞洲其他目的地一致。如果遊客攜帶食品或飲料，可以在樂園外的休息區享用。
此外，考慮到嬰幼兒對食品的特殊需求，上海迪士尼樂園特別將小型嬰兒罐裝食品作為例外允許攜帶入園。
同時，若遊客因特殊的健康原因需要攜帶特殊的食品入園，樂園也允許其攜帶入園。
迪士尼回覆中所指的“迪士尼在亞洲的其他目的地”目前包括香港迪士尼樂園和東京迪士尼樂園。
在這兩個迪士尼樂園的官網上，的確有看到禁止攜帶食品入園的相關規定。
東京迪士尼官網截圖
香港迪士尼官網截圖
不過，迪士尼在法國以及美國的樂園卻並無這一規定。
其實，上海迪士尼樂園也並不是從開園就有不得攜帶食品入園的規定。
2016年開園之初，是允許遊客攜帶密封的食品入內的，2017年11月15日起修改了遊園須知，禁止遊客攜帶任何食品入園。
"據人民日報客戶端消息，記者從上海迪士尼樂園管理方瞭解到，園方管理團隊正積極與相關方面溝通，將在繼續聆聽各方意見和建議的基礎上，於下階段推出包括入園安檢和外帶食物政策等方面的多項舉措，進一步完善園區運營，優化遊客體驗。
圖片來源：人民日報客戶端
上海迪士尼度假區保安、安全、消防和健康服務部總監薛斌君表示：“我們理解目前的入園安檢流程可能會給部分遊客帶來不適感。園方管理團隊一直在積極聽取各方反饋，並在相關部門的支持指導下，認真研究優化安檢流程，以達到兩大重要目標：第一也是一切的前提，即確保遊客和演職人員的安全；第二，為我們的遊客提供更為舒適的體驗。”
薛斌君說，上海迪士尼樂園的安檢團隊正在對現有的人工包檢方式進行優化，通過更友好、人性化的流程和服務，降低包檢對遊客體驗的影響。建議遊客在安檢時可以自己打開包袋，如安檢人員有要求，遊客可自行將包內相關個人物品取出並在經過檢查後放回。園方管理團隊將與各相關部門繼續通力合作，持續調整優化入園安檢流程，考慮下一步要加大安檢設備的投入，採用如x光機等在內的多種科技手段，輔助人工服務，不斷提升遊客入園的體驗。
與此同時，薛斌君表示，上海迪士尼樂園管理方認真關注並傾聽了很多關於現行的禁止攜帶入園物品的建議，尤其是針對食物和飲料。根據這些反饋意見，將很快調整外帶食物政策。除需再行加工、保溫存儲及帶刺激性氣味的食品外，遊客將可以攜帶供自己食用的食品進入樂園。該政策確定後，樂園將盡快向公眾介紹具體細節。與此同時，將繼續加強園區內食品的多樣化供應，增加更多不同品種、口味和價位的食品，為遊客提供更為豐富的餐飲選擇。此外，遊客將繼續可以攜帶瓶裝水和飲料入園，遍佈樂園的50多個直飲水供應點和20多個熱水供應點也將繼續為遊客免費提供飲用冷熱水。酒精飲料仍將被禁止攜帶入園。
據薛斌君介紹，系列優化措施還要從加強入園政策的提前告知入手。目前上海迪士尼樂園正在更新各個官方購票渠道和平臺上的購票流程，確保遊客在購買門票前即知曉樂園準則和遊客須知，提前做好安排。
薛斌君表示：“園方管理團隊正在各部門的支持合作下，儘快確定並落實各項運營優化措施。在準備實施這些措施的過程中，我們也希望能得到公眾的理解和支持。對園方管理團隊來說，每天看到廣大遊客的笑臉是我們不斷前行與努力的最大動力。”
回顧：
大學生起訴上海迪士尼禁帶食物入園
2019年1月30日，華東政法大學大三學生小王和三名同學攜帶零食準備進入上海迪士尼樂園遊玩，在安檢區被園方工作人員翻包檢查時被要求扔掉。
當日門票。受訪者供圖
工作人員先是要求小王把零食扔掉。小王不同意，工作人員又讓她在入園處的小桌子旁吃掉或者寄存到附近的寄存櫃裡。
但一天的寄存費要80元，比小王買的零食還貴，又不可能一口氣將零食吃完，小王無奈之下只能把剩下的零食丟棄在桌上，這才進了園區。
上海迪士尼樂園須知
從迪士尼出來後，小王和同學認為園方制定的規則不合法，導致自己的合法權益受到侵犯。
2019年3月份她向上海浦東新區人民法院提請了訴訟。將上海迪士尼樂園告上了法庭。要求迪士尼廢除“禁止遊客攜帶食品入園”的條款，並賠償自己被迫丟棄的食品的費用，共計46.3元。
相關文件。受訪者供圖
共同提起訴訟的四名女大學生都表示，會將這起保護消費者權益的訴訟堅持到底。
上海迪士尼此前迴應：規定與亞洲其他主題樂園一致
對於遊樂園禁止遊客攜帶食物入園這一條規定，上海迪士尼度假區迴應稱，樂園的這一規定與中國大部分主題樂園以及迪士尼在亞洲其他目的地一致。如果遊客攜帶食品或飲料，可以在樂園外的休息區享用。
此外，考慮到嬰幼兒對食品的特殊需求，上海迪士尼樂園特別將小型嬰兒罐裝食品作為例外允許攜帶入園。
同時，若遊客因特殊的健康原因需要攜帶特殊的食品入園，樂園也允許其攜帶入園。
迪士尼回覆中所指的“迪士尼在亞洲的其他目的地”目前包括香港迪士尼樂園和東京迪士尼樂園。
在這兩個迪士尼樂園的官網上，的確有看到禁止攜帶食品入園的相關規定。
東京迪士尼官網截圖
香港迪士尼官網截圖
不過，迪士尼在法國以及美國的樂園卻並無這一規定。
其實，上海迪士尼樂園也並不是從開園就有不得攜帶食品入園的規定。
2016年開園之初，是允許遊客攜帶密封的食品入內的，2017年11月15日起修改了遊園須知，禁止遊客攜帶任何食品入園。
資料圖。
修改遊園須知之初，有很多遊客不清楚規定已經修改，不得不按照迪士尼規定丟棄攜帶的食物或者吃掉這些食物。
當然，遊客也可以選擇寄存，但寄存費在80元左右，部分遊客認為寄存費太高，寧願扔掉或者吃掉食物。
而大部分國內主題樂園也同樣不允許遊客自帶食品入園，他們多數表示，最擔心的就是食品安全問題。
綜合自人民日報客戶端（記者 曹玲娟 王文娟）、人民網、中新經緯
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