身體有點不舒服直接給社區服務站的簽約全科醫生打電話，醫患之間相互熟悉和良好的互動關係，讓市民獲得了更好的健康管理服務。從2015年開始，市衛計委在全市範圍內推廣的全科醫生簽約模式，已經取得了明顯成效。今年，市衛計委將繼續推進這項工作，使有效簽約服務達到10萬人以上，到2020年，實現責任醫生簽約服務制度的全覆蓋，規範簽約服務覆蓋全市一半人口。
一大早，家住江東街道南苑社區的82歲老人石春蓮就來到南苑社區衛生服務站，服務站主任也是她的家庭醫生張國強對她進行了詳細診斷。記者瞭解到，石春蓮是南苑社區第一批簽約家庭醫生服務的居民，有著30多年高血壓史的她深刻感受到了家庭醫生帶來的好處。
居民 石春蓮：“我上一次以為自己胃痛，到這裡來看，掛了兩天針，我覺得不舒服，就讓張醫生血幫我驗一下，後來驗血結果膽有問題，就去住院，住院那天電話打到張醫生，張醫生幫我聯繫了中心醫院，錢也省了一部分，住了17天，回來又到張醫生這裡，感覺更相信他。”
現在，石春蓮老人身體有什麼不舒服就會給張國強打電話或者預約到社區衛生服務站來，就可以得到及時的診治。
簽約醫生 張國強：“ 簽約之後，對老百姓身體情況更瞭解，對他的長期監護，長期的健康評估，長期的家庭健康都是一個很好的瞭解。”
在上溪鎮溪華村，簽約醫生陳林濤帶著醫療器械前往村民餘依美家中為他測量血壓。餘依美今年65歲，由於患有輕微腦梗，加上先天肢體障礙，他的行動非常不便。和陳林濤簽約後，陳林濤每週都會上門給餘依美提供服務，並及時關注他的健康狀況。
村民 餘依美：“ 方便，我一下子又走不過去。電話打過去他就會過來幫我看病，很方便的。一直都是他看的，我很放心的，他對我的病情很瞭解。”
陳林濤告訴記者，簽約全科醫生除了能夠提供預約門診服務，對於長期臥床等需特殊服務的病人他們也會定期上門看診。對於簽約居民中的健康或亞健康人群，他們還會定期進行健康宣教，提高居民的防病意識。
陳林濤：“ 我們能處理的，儘可能在我們社區處理。 我們處理不了的，我們轉到上級醫院去，像有許多慢性病，還要回來康復。”
我市規定，簽約居民在簽約醫生處就診門診一般診療費每年有24次按50%收取。簽約居民還可與基層醫療衛生單位協商，提供基礎服務包之外的特色服務，並享有預存預付9折優惠。
據統計，2016年，我市已完成有效簽約8.6萬人。截至目前，我市共組建家庭醫生服務團隊123個，簽約醫生543名，實行網格化管理，簽約服務實現村（社區）全覆蓋。
市衛計委副主任 徐國超：“ 這次我們準備通過我們雙下沉兩提升，把市級醫院的醫生納入到簽約團隊中來，我們還建立了簽約服務的信息化平臺，通過這個平臺患者能夠自己查詢自己的健康檔案。”
不過記者發現，儘管我市已有簽約醫生543名，但是不少市民對於醫生少、病人多、服務質量能否跟上表示擔憂。對此，徐國超表示，為了緩解全科醫生缺口，我市也加快了全科醫生培訓工作。
市衛計委副主任 徐國超：“ 與醫學專科院校合作，定向培養一些全科醫生，通過衛校等培訓機構，對基層醫療服務人員進行培訓，組成我們全科醫生團隊，另外一個跟市級醫院，通過雙下沉兩提升，把市屬專家醫生到基層醫療單位幫助帶教，幫助坐診。”
徐國超表示，下一步，市衛計委將不斷擴大簽約的覆蓋面，健全完善簽約服務政策，不斷優化簽約服務方式，切實加強信息化建設，力爭形成一個財政支持、醫保優惠、管理規範、服務優質的良好機制，從而提高簽約的吸引力，讓居民也得到更多的實惠。
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