清潔的呼和浩特街景
環衛作業機制改革是一項系統工程，從上下級的行政隸屬關係，變為甲方乙方的市場服務關係，是一次觀念的劇變。呼和浩特市委、市政府以真改革、深改革、敢改革的魄力，一攬子推進環衛作業機制改革，理順政府與企業、市場的關係，初步實現了環衛服務市場化、環衛運營產業化、服務主體多元化，為城市管理轉型升級注入了新的活力，帶來了新的生機。
作為環衛作業機制改革的執行者，呼和浩特市城環環衛服務有限公司不斷挖掘自身潛力，解決面臨的突出矛盾和問題，消除工作中的短板，助推首府環衛作業機制轉型升級。
自承接市3個主城區的道路清掃保潔作業以來，市城環環衛服務有限公司與各區環衛局順暢配合，接管道路清掃保潔人員3563人、轉運站76座、公廁130座、公廁管理人員309人；接管環衛作業車輛170臺、車輛相關人員116人。所有一線人員全部安置，日常環衛運行穩定。從1月1日起，所有承接區域按照特許經營合同約定的新標準，啟動公司新的作業流程和作業模式，按照新標準的“十淨十無”“七淨五無”要求作業質量，實現了作業水平的初步提升。該公司先期挑選桃李巷、興康巷等問題突出的典型小街巷作為整治示範點，對全部路面進行精細化清理，按照“一路一策”的管理辦法，將小街巷的清潔標準提高，比照次幹道“七淨五無”的標準進行清掃，推行了“路長制、包乾制”管理制度，目前，“路長制”已在所有管轄路段推行實施。
與此同時，市城環環衛服務有限公司研發引入智能環衛管理軟件，通過人員、車輛、道路等多個模塊的集成管理，對清掃質量、工作路徑、在崗情況、巡查次數等進行實時監控、批量處理。通過信息化改造，落實了流程標準化、作業規範化和管理精細化。圍繞智慧環衛信息化監管平臺，進行管理流程再造，落實“管幹分離”，設立了“三個中心、五個作業部”，全體人員重新定崗、定人、定責、定薪酬、定考核。
市城環環衛服務有限公司劃定了管理、一線作業、後勤服務三類崗位，根據人員能力和特長定崗定責。作業區按照網格化管理模式，嵌入線上線下聯動監督，按照作業標準化和精細化要求嚴抓績效考核，為獎優罰劣提供依據，形成了一線人員多勞多得、優勞優得的氛圍。
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