一筆進行網貸提前還款的操作，讓孫麗成竟然為了“失信人”。孫麗始終無法想明白，為何自己借的網貸進行提前還款操作，還會發生逾期問題？
孫麗，從事飲料代理，也就是批發商。由於資金週轉不開，在一家網貸平臺上，申請現金借款，並簽訂了電子版借款協議。在這份協議中，她初始可用的額度為31000元。孫麗在這個額度範圍內，一次性的借款3萬元並支取了出來，而這筆協議最後還款結清的日期為2020年5月9日。對於做批發生意的她來說，為了週轉資金，已經不是第一次在這個網貸平臺上借款了。借款後，她以為，這次的借款會和原來一樣，只要自己按期歸還，到期結清，就不會有任何的問題。但是，讓她沒有想到的是，就是因為這一次的借款，讓她成為了“失信人”。
人常說，天有不測風雲人有旦夕禍福。一個多月後，孫麗的愛人因意外而離世。面對著愛人的離世，孫麗痛不欲生。在處理丈夫的後事，孫麗一直神志恍惚。在忙完丈夫的後事，孫麗沒有忘記還有一筆借款需要償還。於是，在9月5號，她在網貸平臺APP上，進行了手動還款操作。連續5筆的扣款顯示手動操作成功，扣款總額為3100餘元。在看到還款成功後，孫麗以為，這些扣款是她本月的本金、利息、保險費、手續費、服務費等，手動還款後，這些款項都已結清。原以為“提前還款”就可以了。沒想到，過了幾天後，她在登錄網貸平臺APP時，驚訝地發現，自己竟然逾期了2000多元。看著網頁上那紅色的逾期金額，孫麗愣住了。她已經提前還款了，怎麼還會出現了逾期金額？而且，網貸平臺也沒有發任何的消息，通知我有錢沒還啊？
為了驗證是否提前還款成功，在10月6日，她還是在網貸平臺APP上，用手動還款的方式，還款7400餘元。但是還款後她發現，當這筆提前還款提交後，APP上還是顯示她有借款沒還完，還逾期了300餘元。心急如焚的她馬上聯繫平臺的客服，在打通電話後，她向客服人員說明，自己已經提前還款了。而且，在APP上顯示，每一次還款都成功。為什麼還會顯示沒還款？在給客服連續打了十多個電話後，客服給她的答覆都很含糊不清。有的客服說李麗的還款計入了總還款中，所以還有欠款。在孫麗再三表示每一次還款都顯示成功還清，客服說等他們向平臺有關部門彙報後，在給她答覆。在等待回覆的過程中，孫麗在查詢自己的個人信用報告時發現。自己在9月份，這筆3萬元的貸款，9月份逾期了1600餘元。10月份，逾期了300餘元。
看著這兩筆逾期記錄，孫麗怎麼也想不明白。在她等待客服答覆的時間內，她的所有親朋好友竟然接到了催收短信。短信裡面是她的個人信息和一些PS照片。緊接而來的是一個個的催收電話，說她惡意不還錢，已經成了老賴。在事件未等到答覆，就遭受到暴力催收，孫麗氣憤不已。
再次聯繫到平臺客服後，孫麗按平安工作人員的要求，向一個郵箱發出了自己的申訴，並把自己調取的個人徵信報告，發到了這個郵箱。但是，回覆依舊如石沉大海，沒有音信。為了洗清自己的逾期記錄，孫麗先後找到了當地的銀監局，公安局來需求幫助。而銀監局的答覆是，凡是個人徵信報告中出現的逾期，需要她在貸款機構來進行澄清，需要填寫一個《個人徵信異議申請表》。但是消除逾期記錄，那就必須得這個網貸平臺來辦理。
孫麗的情況不是個案，面對著新興的網貸平臺，作為借貸者們自然有許多的方面弄不明白。就是那些借款協議中的許多條款規定，也會讓人云裡霧裡的弄不清。因為網貸平臺的借款協議，沒有一個統一的、規範的合同文本，更沒有各項收費的說明，也沒有細緻的借款、還款細則。所以，當發生這樣的情況後，更多的則是讓借款者無法維權。