愛因斯坦有一句名言：“提出一個問題，往往比解決一個問題更重要……”

• 誰說成功沒有捷徑的？
• 一個人如何實現快速成長，從平庸中脫穎而出？
• 先學會提問題開始。

方寸之間既是真理？

走不出自己的認知地圖，這是成年人快速成長崛起的最大障礙。在工作和生活的溝通交流的場合中，廣泛存在著一種非學習性的暴力溝通方式：

不等對方把話說完，甚至對方一句話還沒有說完，就直截了當地給出了自己的否定意見。我們都宣稱自己掌握了真理，他人必須接受。

例如：

• 上司對下屬說：“這個方案不行……”
• 協同工作的A同事對B同事說：“不是這樣的……”
• 丈夫對妻子說：“你這樣教育孩子會害死他的……”

這樣的說話方式對嗎？

在電視劇《軍師聯盟》中，司馬懿和曹操有一段對話：“臣一路走來，沒有敵人，看見的都是朋友和師長。”

可見司馬懿是心智過人，以一種開放性的接納思維，使自己變得更強大。

這就是頂尖高手與普通人之間的差別：

• 頂尖高手善於向他人學習，讀懂借力打力背後的智慧；
• 普通人習慣性自以為是，認為自己的想法很高明，高人一等。

可是結果呢？

案例1：上司對下屬說“方案不行”，下一秒下屬的臉色立刻難看，心想“老子幹了一宿，沒有功勞，也有苦勞！”

即使上司告訴下屬該怎麼修改方案，下屬也是悶悶不樂的走出辦公室，嘴裡發出一些嘟嘟喃喃的聲音。下屬帶著這樣的負面情緒，工作能幹好嗎？一次、兩次可以起到激將法的效果，長此以往呢？

案例2：協同工作的A同事對B同事說“不是這樣的”，下一秒B同事的臉色立刻高級黑，氣氛變得很尷尬。

如果B是個性格“小暴脾氣”的人，就得和A同事爭論起來……最後看似完成了工作，但這兩人在公司卻形同陌路，好幾天不搭理對方，各自心裡都堵著氣。嚴重的話，從此結下積怨。

案例3：丈夫對妻子說“你這樣教育孩子會害死他的”下一秒妻子就不幹了，衝著丈夫嚷：“我辛辛苦苦帶孩子，有本事你自己帶！”於是，這個家庭陷入到了好幾天無休止的爭吵中……

這樣的說話方式對嗎？彼此雙方還怎麼好好說話？

因為輕易否定他人的想法、觀點和意見，實質就是在羞辱他人的智商——抬高自己，貶低別人。

即使你說的是對的，對方也會表現出不耐煩的牴觸情緒，甚至和你對著幹，嘴上說反話。這樣一來，只會讓事情變得更糟，輕則不歡而散，重則彼此傷害、敵對、仇視！不僅影響自己的心理健康，也阻礙了個人的智慧成長！

如果換一種說話方式，效果會怎麼樣？

案例1分析：上司對下屬說：“你這麼做，一定有你的考慮，說說看，你是怎麼構思的？”

如果下屬回答不上來，上司正好可以為下屬答疑解惑，避免直接打擊下屬的自尊心；然後對其進行指導，讓下屬知道自己的差距，這樣一來下屬對上司佩服得五體投地，帶著智慧升級的心態度去修改自己的方案。

如果下屬能回答上來，回答的不夠完整，上司可以為下屬進行查漏補缺，幫助其工作做得更加出色。

如果回答不符合上司的意圖，上司可以幫助下屬認知自己的能力不足，進行認知升級，知恥而後勇。

以上3種情況，通過這個問話技巧一方面可以提高員工的認知成長速度；另一方面也可以提高上司自己的管理水平，減少無謂的溝通成本。

何樂而不為呢？

而且整個溝通過程，保持一種開放性的探索精神，使得工作任務完成得更加出色，實現組織高效能的運轉。

同樣的道理，在與同事、家人、朋友進行溝通交流時，與自己的認知發生衝突時，學會傾聽，學會提問，譬如：

• 我想知道為什麼，聽聽你想法？
• 抱歉，我沒有太聽懂，可以幫我解釋下嗎？
• 我這個地方有些困惑，你樂意幫我解答下嗎？
• 這個具體是什麼意思，怎麼理解呢？

通過這種淘金式的提問技巧，不僅能有效避免溝通雙方產生不必要的負面情緒，而且能夠讓自己的智慧獲得快速成長。

因而當我們與他人進行溝通交流時，尤其是對方提出的觀點、想法和建議與自己的認知相沖突時，切忌不要隨意打斷對方的說話，強行把自己定義的“認知真理”強加給他人。

因為在思想的領地裡，人人天生都是驕傲的國王，沒有人甘願做誰的精神奴隸。

那麼，一個成年人要想體現自己高情商的修養，該如何學會傾聽、學會提問的說話方式？

學會傾聽的4步修煉

在孔子的君子有九思中，我們可以找出這樣的一個邏輯路徑：聽思聰、貌思恭、言思忠、疑思問。

ps:“聽思聰”是僅次於“視思明”的第2項思考智慧，而實際上“聽思聰”排在君子有九思的第一邏輯位置更為合理。

因為人在成年後，一個人要想彌補自己認知上的差距，實現快速逆襲，單靠自我學習的力量是很有限的，而學會傾聽、學會提問，讓他人的認知智慧來彌補自己的認知漏洞，這種借力打力的方式，才是成年人提升認知層次的最高智慧。

學會提問的5步修煉

1、培養一種淘金式的提問思維，抱以學習的態度與他人進行溝通。

2、遵循七問真諦：心存疑問、善於提問、不恥下問、隨時反問、善於自問、問一返三、問以致用。

3、耐心傾聽他人說話，在遇到與自己認知相沖突的信息時，採用認同理解+好奇心、求知慾或求助的口吻，提出“是什麼，為什麼，怎麼辦”的詢問方式。

5、分析、判斷他人所說的話，是否具有合理性。

5、提出你自己認知偏差，誇讚對方；或提出你自己的認知優勢，並闡明其中的合理性。

【文章總結】

不要誤以為自己知道很多，世界是立體的，我們生活在一個多維的空間，每個人建立的認知地圖，都只是這個認知世界中的“一畝三分地”，站在這塊方寸之地，把自己看到的天空，誤以為是世界的邊界，只會讓自己變得越來越愚蠢。

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愛因斯坦有一句名言：“提出一個問題，往往比解決一個問題更重要……”

• 誰說成功沒有捷徑的？
• 一個人如何實現快速成長，從平庸中脫穎而出？
• 先學會提問題開始。

方寸之間既是真理？

走不出自己的認知地圖，這是成年人快速成長崛起的最大障礙。在工作和生活的溝通交流的場合中，廣泛存在著一種非學習性的暴力溝通方式：

不等對方把話說完，甚至對方一句話還沒有說完，就直截了當地給出了自己的否定意見。我們都宣稱自己掌握了真理，他人必須接受。

例如：

• 上司對下屬說：“這個方案不行……”
• 協同工作的A同事對B同事說：“不是這樣的……”
• 丈夫對妻子說：“你這樣教育孩子會害死他的……”

這樣的說話方式對嗎？

在電視劇《軍師聯盟》中，司馬懿和曹操有一段對話：“臣一路走來，沒有敵人，看見的都是朋友和師長。”

可見司馬懿是心智過人，以一種開放性的接納思維，使自己變得更強大。

這就是頂尖高手與普通人之間的差別：

• 頂尖高手善於向他人學習，讀懂借力打力背後的智慧；
• 普通人習慣性自以為是，認為自己的想法很高明，高人一等。

可是結果呢？

案例1：上司對下屬說“方案不行”，下一秒下屬的臉色立刻難看，心想“老子幹了一宿，沒有功勞，也有苦勞！”

即使上司告訴下屬該怎麼修改方案，下屬也是悶悶不樂的走出辦公室，嘴裡發出一些嘟嘟喃喃的聲音。下屬帶著這樣的負面情緒，工作能幹好嗎？一次、兩次可以起到激將法的效果，長此以往呢？

案例2：協同工作的A同事對B同事說“不是這樣的”，下一秒B同事的臉色立刻高級黑，氣氛變得很尷尬。

如果B是個性格“小暴脾氣”的人，就得和A同事爭論起來……最後看似完成了工作，但這兩人在公司卻形同陌路，好幾天不搭理對方，各自心裡都堵著氣。嚴重的話，從此結下積怨。

案例3：丈夫對妻子說“你這樣教育孩子會害死他的”下一秒妻子就不幹了，衝著丈夫嚷：“我辛辛苦苦帶孩子，有本事你自己帶！”於是，這個家庭陷入到了好幾天無休止的爭吵中……

這樣的說話方式對嗎？彼此雙方還怎麼好好說話？

因為輕易否定他人的想法、觀點和意見，實質就是在羞辱他人的智商——抬高自己，貶低別人。

即使你說的是對的，對方也會表現出不耐煩的牴觸情緒，甚至和你對著幹，嘴上說反話。這樣一來，只會讓事情變得更糟，輕則不歡而散，重則彼此傷害、敵對、仇視！不僅影響自己的心理健康，也阻礙了個人的智慧成長！

如果換一種說話方式，效果會怎麼樣？

案例1分析：上司對下屬說：“你這麼做，一定有你的考慮，說說看，你是怎麼構思的？”

如果下屬回答不上來，上司正好可以為下屬答疑解惑，避免直接打擊下屬的自尊心；然後對其進行指導，讓下屬知道自己的差距，這樣一來下屬對上司佩服得五體投地，帶著智慧升級的心態度去修改自己的方案。

如果下屬能回答上來，回答的不夠完整，上司可以為下屬進行查漏補缺，幫助其工作做得更加出色。

如果回答不符合上司的意圖，上司可以幫助下屬認知自己的能力不足，進行認知升級，知恥而後勇。

以上3種情況，通過這個問話技巧一方面可以提高員工的認知成長速度；另一方面也可以提高上司自己的管理水平，減少無謂的溝通成本。

何樂而不為呢？

而且整個溝通過程，保持一種開放性的探索精神，使得工作任務完成得更加出色，實現組織高效能的運轉。

同樣的道理，在與同事、家人、朋友進行溝通交流時，與自己的認知發生衝突時，學會傾聽，學會提問，譬如：

• 我想知道為什麼，聽聽你想法？
• 抱歉，我沒有太聽懂，可以幫我解釋下嗎？
• 我這個地方有些困惑，你樂意幫我解答下嗎？
• 這個具體是什麼意思，怎麼理解呢？

通過這種淘金式的提問技巧，不僅能有效避免溝通雙方產生不必要的負面情緒，而且能夠讓自己的智慧獲得快速成長。

因而當我們與他人進行溝通交流時，尤其是對方提出的觀點、想法和建議與自己的認知相沖突時，切忌不要隨意打斷對方的說話，強行把自己定義的“認知真理”強加給他人。

因為在思想的領地裡，人人天生都是驕傲的國王，沒有人甘願做誰的精神奴隸。

那麼，一個成年人要想體現自己高情商的修養，該如何學會傾聽、學會提問的說話方式？

學會傾聽的4步修煉

在孔子的君子有九思中，我們可以找出這樣的一個邏輯路徑：聽思聰、貌思恭、言思忠、疑思問。

ps:“聽思聰”是僅次於“視思明”的第2項思考智慧，而實際上“聽思聰”排在君子有九思的第一邏輯位置更為合理。

因為人在成年後，一個人要想彌補自己認知上的差距，實現快速逆襲，單靠自我學習的力量是很有限的，而學會傾聽、學會提問，讓他人的認知智慧來彌補自己的認知漏洞，這種借力打力的方式，才是成年人提升認知層次的最高智慧。

學會提問的5步修煉

1、培養一種淘金式的提問思維，抱以學習的態度與他人進行溝通。

2、遵循七問真諦：心存疑問、善於提問、不恥下問、隨時反問、善於自問、問一返三、問以致用。

3、耐心傾聽他人說話，在遇到與自己認知相沖突的信息時，採用認同理解+好奇心、求知慾或求助的口吻，提出“是什麼，為什麼，怎麼辦”的詢問方式。

5、分析、判斷他人所說的話，是否具有合理性。

5、提出你自己認知偏差，誇讚對方；或提出你自己的認知優勢，並闡明其中的合理性。

【文章總結】

不要誤以為自己知道很多，世界是立體的，我們生活在一個多維的空間，每個人建立的認知地圖，都只是這個認知世界中的“一畝三分地”，站在這塊方寸之地，把自己看到的天空，誤以為是世界的邊界，只會讓自己變得越來越愚蠢。

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