BBC 基於劍橋大學研究者的數據體系分析了 365 種職業在未來的“被淘汰概率”。
我們分別挑選了12種最容易淘汰和最難淘汰的職業，一起來看下你的職業上榜沒。
最容易被淘汰的12種職業
1. 電話推銷員被取代概率99.0%
在 BBC 所統計的三百多個職業裡，“電話推銷員”被機器人取代的機率為最大，接近百分之百。
即使沒有機器人的出現，這樣一個單調、重複、惱人，又毫無效率可言的工種也是遲早要消亡的。
2. 打字員被取代概率98.5%
在電腦尚未普及的年代，打字員曾經也是一份很有搞頭的工作。
而今，憑藉“打字”這一技能尚能存活的唯一職業也就是速記員了；但可以想見的是，等到語音識別技術普及的那一天，速記員也沒有存在的必要了。
3. 會計被取代概率97.6%
與技能基礎，且日薄西山的電話推銷、打字不同，會計這樣一份要求不算低，職業前景也被社會主流看好的職業竟有高達 97.6% 的機率被機器人取代，著實令人意外。
但細究來說，會計工作的本質便是信息蒐集和整理工作，內部存在著嚴格的邏輯要求，天生就要求 100% 準確，從結果上來看，機器智能操作的優勢的確明顯。
而事實上，就在今年，全球四大會計師事務所中的德勤、普華永道和安永都相繼推出了財務智能機器人方案，給業內造成了不小的震動。
4. 保險業務員被取代概率97.0%
另一個已經開始走向人工智能化的行業是保險業。去年，包括平安保險、泰康在線、太平洋保險、弘康人壽、安邦人壽、富德生命等在內的多家險企已將智能科技引入到公司業務上，目前主要應用於售後領域。
但業內預測，不久的將來，人工智能將替代銷售人員，成為個人保險智能管家。
值得一提的是，今年一月，日本富國生命保險用 IBM 的人工智能平臺 Watson Explorer 取代了原有的 34 名人類員工，以執行保險索賠類分析工作。這 34 名人類保險業務員就此成為了“機器人搶我的飯碗”大軍的一代先驅。
5. 銀行職員被取代概率：96.8%
除了單調、重複，“低效率”也是造成某些職業被自動化取代的一大因素，比方說銀行職員。
其實現代人挺習慣排隊的，排地鐵排掛號排奶茶排鮑師傅都不在話下，即便如此，在銀行辦業務時排的漫漫長隊還是足以擊潰一個文明人的忍耐底線。
雖說當下市面上出現的所謂“銀行機器人”在實際功能上依然以賣萌為主，但在切實的需求面前，銀行職員被機器人取代的確是可以被預見的事情。
四川某銀行的“網紅機器人”
6. 政府職員被取代概率：96.8%
BBC 的研究人員在這裡所指的是政府底層職能機構的職員。
如果你看過類似《是！首相》之類的英國情景喜劇，便會知道，在這個國家，冗餘且無能的行政人員一貫是民眾的槽點和笑料。
在該國今年年初的一項調查中，有 1／4 的受訪者認為，相比人類，機器人有更好的從政能力；66% 的人認為，至 2037 年，就會有機器人在政府任職；16% 的人認為，在未來的一至兩年中，就會出現機器人擔任政府官員的現象。
7. 接線員被取代概率：96.5%
早在十幾年前，微軟便開發出了具有總機接線員功能的智能語音系統；而近些年來，隨著人工智能的發展，人類接線員的絕大部分工作基本都可以被自動完成。
8. 前臺被取代概率：95.6%
機器人前臺這兩年已經多次登上了新聞標題，話題度最高的是由日本軟銀公司開發的 Pepper。目前，日本以及歐美多國都已經有醫院、銀行、電器店之類的機構購買了 Pepper，作為前臺接待人員使用。
9. 客服被取代概率：91.0%
Siri 誕生了這麼多年，人工智能取代人工客服在技術上早已能夠實現，剩下的就是普及化的問題。
近兩年，這類人工智能客服平臺也逐漸成為了互聯網行業熱門的創業項目，其中某些產品的回答準確率據說已經能達到 97%。
10. 人事被取代概率：89.7%
在未來，不單單是員工本身，就連負責招募員工、解僱員工的 HR 也有可能會被機器人取代。
通過機器學習、自然語言處理、聊天機器人等人工智能技術，機械 HR 能完成很多人力資源管理者所要求的基本技能。
今年 3 月，由北美著名獵頭公司 SourceCon 舉辦的一年一度的行業競賽中，一個名為“Brilent”的機器只用 3.2 秒便篩選出合適的候選人。除此以外，國內廠商開發的一種名為“iHR人力機器人”的一站式自助辦公服務也獲得了大量媒體曝光，其最基礎的功能是開具各類證明文件自助打印，如在/離職證明、收入證明、公積金證明等。
11. 保安被取代概率：89.3%
關於人工智能，最令人無法解釋的一條新聞誕生於今年七月，美國喬治城華盛頓港開發區的一臺保安機器人“溺水自殺”了。
此事的官方解釋為機器人系統故障，但它在社交網絡上依然激起了大量恐慌情緒。
這名“自殺”的保安機器人是由硅谷公 Knightscope 研發的 K5 機器人，擁有 GPS、激光掃描和熱感應等多項功能，並備有監控攝像機、感應器、氣味探測器和熱成像系統，自問世以來，在美國的大型商區中很受歡迎。
12. 房地產經紀人被取代概率：86%
現階段，無論是房屋買賣還是租賃，都離不開房地產經紀人，也就是我們常說的售樓小哥的牽線搭橋，他們也藉此收取佣金。
但美國的一些房地產機構近些年開始嘗試使用機器人、大數據和人工智能算法完成交易。
隨著人工智能在這一領域的技術逐漸完善，一旦這種模式被行業主流接受，人們又發現繞開中介可以省去大筆佣金，這一職業的前景便岌岌可危了。
最難被淘汰的12種職業
1. 程序員被取代概率：8.5%
理論上來說，機器人完成基礎的編程工作是完全可行的，畢竟，它們本身就是由代碼構成的。
本月月初，英特爾實驗室的研究人員也的確開發成功了全球首個能自動生成完整軟件程序的 AI 機器人，名為“AI Programmer”。當然，目前的算法還有一定的侷限， 比如這只是面向人類的編程語言，不適用於 ML 編程。
目前來看，機器人編程依然只是一個理論上可行的方案，耗時耗力，即算有朝一日實現了，也明顯替代不了所有的程序員。
此類系統即便能淘汰眾多編程工作，也只能像無人駕駛一樣，僅僅只是承擔更多的駕駛工作，而非淘汰駕駛員本身。
2. 記者被取代概率：8.4%
一個令我們稍感安慰的數據是，BBC 研究人員預計記者、編輯的職業被人工智能取代的機率僅為 8.4%。
3. 保姆被取代概率：8.0%
相比人工智能，人類的另一個無法被機器模仿的特質就是同情心和情感交流技能，因此，在保姆這類真正需要情感投入的職業中，機器人儘管能完成大部分工作要求，但終究很難代替。
4. 健身教練被取代概率：7.5%
近些年，各種各樣的“機器人減肥顧問”“人工智能健身項目”層出不窮。機器人作為減肥顧問，能夠比人類更加客觀具體的看待問題，而且機器的算法全面精準，幫助人類減肥的效果將會更好。
但無論如何，這些都比不上看見一個真正練出了八塊腹肌的教練有激勵效果。
5. 藝術家、音樂家、科學家被取代概率分別為：3.8%、4.5%、6.2%
無論技術如何進步，人工智能如何完善，對人類而言，創造力、思考能力和審美能力都是無法被模仿、被替代的最後堡壘。
6. 律師、法官被取代概率：3.5%
人類的另一個無法被模仿的能力，就是基於社會公義、法律量刑和人情世故作出判斷的微妙平衡。
法律不是一塊死板，不是可以計算、生成的代碼，法庭上的人性博弈更是機器人無法觸及的領域。
今年七月，一款可以藉助 AI 免費給人做法律指導的聊天機器人正式在全美 50 個州上線，開發者稱其為“世界上首個機器人律師”，但它的功能僅僅是幫助不懂法律的普通人寫出符合格式要求的申訴狀而已。
7. 牙醫、理療師被取代概率：2.1%
當代醫療技術已經越來越多地介入了機械操作，外科領域尤其。但人類醫師無論在倫理上，還是在技術操作上都很難完全被取代。
而在牙科這個技術要求極高的領域，儘管很多手術，比如 3D 打印牙齒植入，已經可以由機器人完成，但在整個過程中，依然離不開人類醫師的診斷和監督。
8. 建築師被取代概率：1.8%
近年，已經有各種各樣的所謂“人工智能建築師”被開發出來，但這些系統能完成的工作僅僅是畫圖紙而已。
而建築師真正賴以立足的創意、審美、空間感、建築理念和抽象的判斷都是機器難以模仿的。
9. 公關被取代概率：1.4%
就連人類自己，也很難去模仿那些人情練達者的社交能力，更何況不具備情感反射的機器人。
但很好笑的是，今年七月，國內的一家公關公司宣稱他們開始使用一種“公關機器人”，但它的實際功能只是為客戶撰寫公關稿而已。
10. 心理醫生被取代概率：0.7%
機器無法理解人類的情緒，但依然可以學會用某些方法來處理與情緒有關的問題，就好像不理解“什麼是詩”的機器依然可以寫出不錯的詩來。
從這個角度來說，機器確實可以勝任心理諮詢的工作，因為心理諮詢原本就建立在這樣一種信念之上：人類的情緒可以被有效地處理。
然而有些時候，急於處理問題恰恰是造成問題的原因。機器無法處理這樣的悖論，而習慣了機器思維的人類同樣無法處理。只有同樣生而為人的心理醫生菜有可能跳脫這一思維悖論，讓問題本身變得無關緊要。
11. 教師被取代概率：0.4%
就在這個月月初，國內的一家教育機構舉辦了一場“教學人機大戰”。他們招募了三名 17 年平均教齡的中高級老師進行真人授課，另一組學生完全使用教學機器人進行學習。在四天的對照學習後，真人教師組被判定落敗。
我們不排除這場“人機大戰”背後的營銷戲碼，但哪怕人類教師真的輸給了“教學機器人”，也不能就此否認人類教師的存在意義。
我們在之前提到的那些人類獨有的、被視為最後堡壘的能力，都恰恰是機器所無法傳道授業的。
12. 酒店管理者被取代概率：0.4%
看過《布達佩斯大飯店》的朋友自然會懂，為什麼一家酒店的經營者會成為這個世界上最無法被機器人取代的職業。
從這些數據中，我們可以得出兩個基本的結論：
如果你的工作符合以下特徵，那麼，你被機器人取代的可能性非常大：
無需天賦，經由訓練即可掌握的技能；
大量的重複性勞動，每天上班無需過腦，但手熟爾；
工作空間狹小，坐在格子間裡，不聞天下事。
如果你的工作包含以下三類技能要求，那麼，你被機器人取代的可能性非常小：
社交能力、協商能力、以及人情練達的藝術；
同情心，以及對他人真心實意的扶助和關切；
創意和審美。
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