“小冰，在嗎?”
“在呢，您說”
“請告訴我什麼叫artificial intelligence，在線等，有點急”
“額.......那就給個簡單的定義吧: “an area of computer science that deals with giving machines the ability to seem like they have human intelligence; the power of a machine to copy intelligent behavior.” 中文的意思就是他是計算機科學的一個領域，通過賦予機器智能使之看起來像人一樣有智慧並可以有像人一樣的行為
如今，人工智能真的來了，而且正在落地，速度很快。對於在2-3年前開始使用是人工智能技術在各自的業務領域的企業，現在不是在商業上已經遠遠超過了競爭對手，就是已經把競爭對手消滅自己壟斷了市場。現在我們談的人工智能，其實包括很多不同的技術領域，比如自然語言處理，機器學習，深度學習，和認知計算，應用這些技不僅是因為AI可以提升了企業的銷售，服務，市場和運營的能力，而是幫助他們發現並構建了新的數字化業務模式。
在2017年的Economist Intelligence Unit report裡，對於人工智能的落地性進行了一次訪談，面向全球200個頂級企業的商業領袖，其中的75%提到，3年內他們將會非常積極的使用AI技術在公司內的銷售和運營體系中。
我們經常聽到關於對於人工智能會增加失業率造成社會問題的說法，但從另一個角度，這200位商業領袖看到的卻是AI不同的一面，比如27%的人認為引入人工智能將會提升企業商業決策的效率；26%的人相信AI將使自己的企業提高經營效率；另外17%的人表示將AI的應用將會增加企業銷售收入。
Overall, 79% of the 200 executives surveyed around the globe believe artificial Intelligence will make their job easier and more efficient.
總的來看，這200人中的79%相信人工智能可以降低他們工作的複雜度並提升工作效率
To Disrupt, or Be Disrupted，做一個碾壓者，或者等著被碾壓
In leading digital transformation initiatives, artificial intelligence is playing a key role. A 2016 Narrative Science survey reports that 58% of enterprise business executives are already using predictive analytics within their organizations.
在很多由數字轉型（digital transformation）驅動的新鮮事物中，人工智能被認為扮演著最重要的角色。一份來自全球知名的自動寫作公司Narrative Science的調查報告稱，58%的企業老闆正在他們的企業中使用預測型分析應用（predictive analytics）來對他們的業務進行銷售和運營評估，而非招募相關技能的人員去做，因為這無論從成本還是管理上都是不划算的。
Sixty-one percent (61%) of those who have an innovation strategy say they are using AI to identify opportunities in data that would otherwise be missed. Only 22% of respondents without a strategy could say the same.
這份報道中的61%的受訪者聲稱，他們正在使用人工智能識別數據中的機會，他們有大量的數據需要被分析和被洞察，否則他們會覺得會錯過很多有價值的東西。僅僅22%的受訪者對AI應用到企業戰略中表示沒有計劃
In the EIU survey referenced previously, organizations realize the potential for disruption. Almost half, 44%, worry delaying artificial intelligence implementation will make their business vulnerable to new, disruptive start-ups.
在剛才提到的Economist Intelligence Unit report裡，企業已經意識到了AI帶來的潛在挑戰，幾乎44%的受訪者擔心如果不趕快發現AI在企業中的應用場景或應用AI的速度過慢，這將使他們的業務變得脆弱並失去競爭力，而打敗他們的則是快速擁抱創新，使用新興技術去顛覆傳統行業的初創類公司
如果上面這些統計並不能促使你更快的對AI進行反應和行動，那麼就看看下面權威的預測分析吧：
到2018年，75%的開發者將會把AI作為設計他們應用和服務的重要部分– IDC FutureScapes 2017
到2019年，40%的數字化轉型驅動力，和100%IOT的驅動力，將會由AI作為技術支撐– IDC FutureScapes 2017
到2020年，30%的公司將會僱傭AI來增強他們銷售體系中的至少一個環節– Gartner Predicts 2017: CRM Sales
到2020年，那些使用商業洞察力驅動的AI型應用的企業將會從他們的競爭對手裡掙走1.2萬億美金（WHAT THE F!!)，記住，是每個季度– Forrester Predictions 2017: Artificial Intelligence will Drive the Insights Revolution
By 2020, the artificial intelligence market will surpass $40 billion. – Constellation Research、
到2020年，人工智能市場會超過400億美金- Constellation Research
到2025年，人工智能市場會超過1000億美金- Constellation Research
準備好了嗎？Ready or not，人工智能來了，就是現在，無論是企業還是我們普通用戶都要接受他，適應它並且使用它