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8月12日，祁東縣縣委書記杜登峰來到縣人民來訪接待中心接待來訪群眾，面對面傾聽群眾呼聲，用心用情用力解決群眾合理訴求。當天共接待來訪群眾28批46人次，縣委常委、縣委辦主任周躍軍陪同接訪。
接訪過程中，鳳歧坪鄉楊井崗、楊娜父女引起了杜登峰的關注。楊娜眼睛患有葡萄膜炎，楊井崗帶著女兒四處求醫，且雙胞胎姐弟今年同時考取了免費師範生和職中，家中經濟壓力大。楊井崗請求政府給予援助。在得知來意後，杜登峰主動為楊娜聯繫諮詢了省內某醫院，並要求楊井崗結對幫扶牽頭單位全面落實結對幫扶各項政策。杜登峰還鼓勵楊娜姐弟，要好好學習，將來為社會和家庭多做貢獻。
接訪中，杜登峰仔細查看每一份信訪材料，認真傾聽來訪群眾的訴求。對訴求合理的，他當場提出解決方案，給予答覆；對需要調查處理的交辦到各責任單位，他要求限時辦理；對訴求不合理的，他認真地從政策、法律層面作出解釋答覆；對生活困難的，他批示相關部門按政策給予幫扶。上訪群眾皆滿意而歸。
杜登峰強調，信訪部門作為黨和政府的連心橋，要不忘初心、牢記使命，用心用情用力解決群眾的合理訴求；要依法依規、主動作為，積極營造辦事依法、遇事找法的法治氛圍，進一步規範信訪秩序；要針對全縣信訪突出問題、突出領域，著力解決一批信訪積案，維護社會大局和諧穩定，以優異成績迎接新中國成立70週年。
（祁東縣信訪局 周苗）
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