'汽車維修零件無故被拆裝給其它車,4S店:拆哪我說了算'

汽車維修 跳槽那些事兒 暢駕佛山 2019-07-20
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汽車維修零件無故被拆裝給其它車,4S店:拆哪我說了算

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話說有時候買臺車真不叫人省心,光每年的保險、加油、停車、維修保養等費用,對於一般工薪家庭來說就是一筆不小的支出。如果說花錢能辦事也無所謂了,可有時候花了錢並不一定就能辦好事。

相信不少車友會看到這樣的報道,某某維修店員工私開客戶車外出發生意外交通事故,導致車子嚴重損毀等,由此維修店給人的印象一下就變成了“下三門”,而作為整車銷售、售後服務、零配件供應和信息反饋為一體的4S店,能成為維修界的“上三門”嗎?

看看下面這個例子就清楚了,汽車去維修零件無故被拆,裝給其它車,4S店態度強勢:拆哪兒我說了算。


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貴州六盤水的馬先生由於駕車不慎發生了交通事故,導致自己的汽車車頭損毀,包括前保險槓,前引擎蓋等各部件均有不同程度的受損,而車子需要維修的部位就是車頭部分,其它地方並無大礙。

由於需要鈑金和噴漆等工序,故此馬先生的車子需要暫時存放在4S店一段時間,雙方約定一週後交付車子。由於4S店需要維修的車輛不止馬先生的這一臺,因此需要一週時間也在情理之中,雙方在達成一致意見並開具維修清單後馬先生便離開。

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過了幾天當馬先生剛好辦事路過該4S店時,想看下自己的車子修復到什麼程度了,於是便到維修車間去看了一下。這一看不要緊,馬先生髮現自己福特車右側的尾燈不見了,而車頭修復的基本差不多了,可是這尾燈哪裡去了,當時開具清單時並沒有涉及尾燈,馬先生心想該不是4S店私自增添維修項目吧,交車時故意說車子尾燈有毛病已經更換了,那時就說不清了。

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馬先生拿著維修清單找到車間負責人,而負責人的話卻令馬先生大驚失色,該4S店負責人表示,馬先生車子的尾燈被他們拆下來安裝到其他客戶的車上了。

只因店裡暫時沒有這款車的尾燈,而那個客戶還恰好需要更換尾燈,偏偏又著急用車,正好馬先生車子的尾燈與那個客戶車子相匹配,於是就拆下來安裝到那個客戶的車上了。

當馬先生表示4S店做法違規,不應該拆自己的尾燈補缺時,4S店負責人態度強勢表示:車子停在我這裡,拆哪兒我說了算,等配件到了給你按上就是了,保證你能按時提車就行了,這有什麼呀。

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馬先生拿著維修清單找到車間負責人,而負責人的話卻令馬先生大驚失色,該4S店負責人表示,馬先生車子的尾燈被他們拆下來安裝到其他客戶的車上了。

只因店裡暫時沒有這款車的尾燈,而那個客戶還恰好需要更換尾燈,偏偏又著急用車,正好馬先生車子的尾燈與那個客戶車子相匹配,於是就拆下來安裝到那個客戶的車上了。

當馬先生表示4S店做法違規,不應該拆自己的尾燈補缺時,4S店負責人態度強勢表示:車子停在我這裡,拆哪兒我說了算,等配件到了給你按上就是了,保證你能按時提車就行了,這有什麼呀。

汽車維修零件無故被拆裝給其它車,4S店:拆哪我說了算


此時馬先生感覺自己被侵權了,明明是自己的車子卻被4S店任意“宰割”,如果不是自己今天恰好碰見,誰知道還會把自己車子哪些零件給拆掉呢,想想心理就憋屈。

而4S店卻不痛不癢的表示就當幫我們店裡個忙,只是給別人應個急。馬先生則表示有這次就有下次,誰知道你們有沒有把我汽車上的其它零件換掉呢,這種行為已經構成了盜竊,在沒有通知車主的情況下就私自拆卸零件“賣給”其他人,這很明顯就是盜竊銷贓行為,必須要司法解決,同時要找個第三方檢測機構把車子重新檢測一遍,以防車子其它原廠件被偷樑換柱。

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只因店裡暫時沒有這款車的尾燈,而那個客戶還恰好需要更換尾燈,偏偏又著急用車,正好馬先生車子的尾燈與那個客戶車子相匹配,於是就拆下來安裝到那個客戶的車上了。

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此時馬先生感覺自己被侵權了,明明是自己的車子卻被4S店任意“宰割”,如果不是自己今天恰好碰見,誰知道還會把自己車子哪些零件給拆掉呢,想想心理就憋屈。

而4S店卻不痛不癢的表示就當幫我們店裡個忙,只是給別人應個急。馬先生則表示有這次就有下次,誰知道你們有沒有把我汽車上的其它零件換掉呢,這種行為已經構成了盜竊,在沒有通知車主的情況下就私自拆卸零件“賣給”其他人,這很明顯就是盜竊銷贓行為,必須要司法解決,同時要找個第三方檢測機構把車子重新檢測一遍,以防車子其它原廠件被偷樑換柱。

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看到馬先生的態度很堅決,4S店頓時表示自己行為有失水準,這樣的做法侵害了馬先生的權益,並表示會給馬先生安裝一個全新的尾燈,同時會進行一定的賠償,但始終沒有答應找第三方檢測機構鑑定。

而馬先生更加對4S店的做法產生懷疑,懷疑他們不止拆了自己的尾燈,有可能還偷偷更換了車子的其它原廠零配件。為此雙方在賠償事宜上展開了協商和溝通,馬先生表示為了自己的權益不會做出讓步,如果4S店給不出滿意的答覆肯定要走司法途徑解決。

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而馬先生更加對4S店的做法產生懷疑,懷疑他們不止拆了自己的尾燈,有可能還偷偷更換了車子的其它原廠零配件。為此雙方在賠償事宜上展開了協商和溝通,馬先生表示為了自己的權益不會做出讓步,如果4S店給不出滿意的答覆肯定要走司法途徑解決。

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通過馬先生的遭遇,大家是不是感覺4S店也並沒有那麼的“官方”,也會揹著車主幹一些“下九流”的事情,這種“店大欺客”的行為明顯有背消費者權益保護法。

為了一些蠅頭小利損壞名聲不說還失去客戶,長遠來看得不償失,沒有了口碑誰還會來店裡做維修保養。都知道4S店目前整車銷售利潤很低,大多靠售後維修來補足,如今在售後上這樣膽大妄為豈不是在自作孽。

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為了一些蠅頭小利損壞名聲不說還失去客戶,長遠來看得不償失,沒有了口碑誰還會來店裡做維修保養。都知道4S店目前整車銷售利潤很低,大多靠售後維修來補足,如今在售後上這樣膽大妄為豈不是在自作孽。

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這樣看來某些4S店和一些維修店也毫無區別,為了利益什麼事情都能幹的出來,隨便開客戶車外出,隨便拆卸客戶車子零部件,這些違規操作正一步步將自己推向關門大吉的深淵。

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而馬先生更加對4S店的做法產生懷疑,懷疑他們不止拆了自己的尾燈,有可能還偷偷更換了車子的其它原廠零配件。為此雙方在賠償事宜上展開了協商和溝通,馬先生表示為了自己的權益不會做出讓步,如果4S店給不出滿意的答覆肯定要走司法途徑解決。

汽車維修零件無故被拆裝給其它車,4S店:拆哪我說了算


通過馬先生的遭遇,大家是不是感覺4S店也並沒有那麼的“官方”,也會揹著車主幹一些“下九流”的事情,這種“店大欺客”的行為明顯有背消費者權益保護法。

為了一些蠅頭小利損壞名聲不說還失去客戶,長遠來看得不償失,沒有了口碑誰還會來店裡做維修保養。都知道4S店目前整車銷售利潤很低,大多靠售後維修來補足,如今在售後上這樣膽大妄為豈不是在自作孽。

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這樣看來某些4S店和一些維修店也毫無區別,為了利益什麼事情都能幹的出來,隨便開客戶車外出,隨便拆卸客戶車子零部件,這些違規操作正一步步將自己推向關門大吉的深淵。

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這裡也建議廣大車友在選擇維修店時儘量選擇一些有資質的門店,在維修時儘量本人在場,如果遇到先生這樣的情況需要將車子放到店裡一段時間,那也要抽時間去檢查一下,以免被人動手腳。同時也希望4S店也好維修店也好,都能誠信經營。

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汽車維修零件無故被拆裝給其它車,4S店:拆哪我說了算

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話說有時候買臺車真不叫人省心,光每年的保險、加油、停車、維修保養等費用,對於一般工薪家庭來說就是一筆不小的支出。如果說花錢能辦事也無所謂了,可有時候花了錢並不一定就能辦好事。

相信不少車友會看到這樣的報道,某某維修店員工私開客戶車外出發生意外交通事故,導致車子嚴重損毀等,由此維修店給人的印象一下就變成了“下三門”,而作為整車銷售、售後服務、零配件供應和信息反饋為一體的4S店,能成為維修界的“上三門”嗎?

看看下面這個例子就清楚了,汽車去維修零件無故被拆,裝給其它車,4S店態度強勢:拆哪兒我說了算。


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貴州六盤水的馬先生由於駕車不慎發生了交通事故,導致自己的汽車車頭損毀,包括前保險槓,前引擎蓋等各部件均有不同程度的受損,而車子需要維修的部位就是車頭部分,其它地方並無大礙。

由於需要鈑金和噴漆等工序,故此馬先生的車子需要暫時存放在4S店一段時間,雙方約定一週後交付車子。由於4S店需要維修的車輛不止馬先生的這一臺,因此需要一週時間也在情理之中,雙方在達成一致意見並開具維修清單後馬先生便離開。

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過了幾天當馬先生剛好辦事路過該4S店時,想看下自己的車子修復到什麼程度了,於是便到維修車間去看了一下。這一看不要緊,馬先生髮現自己福特車右側的尾燈不見了,而車頭修復的基本差不多了,可是這尾燈哪裡去了,當時開具清單時並沒有涉及尾燈,馬先生心想該不是4S店私自增添維修項目吧,交車時故意說車子尾燈有毛病已經更換了,那時就說不清了。

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馬先生拿著維修清單找到車間負責人,而負責人的話卻令馬先生大驚失色,該4S店負責人表示,馬先生車子的尾燈被他們拆下來安裝到其他客戶的車上了。

只因店裡暫時沒有這款車的尾燈,而那個客戶還恰好需要更換尾燈,偏偏又著急用車,正好馬先生車子的尾燈與那個客戶車子相匹配,於是就拆下來安裝到那個客戶的車上了。

當馬先生表示4S店做法違規,不應該拆自己的尾燈補缺時,4S店負責人態度強勢表示:車子停在我這裡,拆哪兒我說了算,等配件到了給你按上就是了,保證你能按時提車就行了,這有什麼呀。

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此時馬先生感覺自己被侵權了,明明是自己的車子卻被4S店任意“宰割”,如果不是自己今天恰好碰見,誰知道還會把自己車子哪些零件給拆掉呢,想想心理就憋屈。

而4S店卻不痛不癢的表示就當幫我們店裡個忙,只是給別人應個急。馬先生則表示有這次就有下次,誰知道你們有沒有把我汽車上的其它零件換掉呢,這種行為已經構成了盜竊,在沒有通知車主的情況下就私自拆卸零件“賣給”其他人,這很明顯就是盜竊銷贓行為,必須要司法解決,同時要找個第三方檢測機構把車子重新檢測一遍,以防車子其它原廠件被偷樑換柱。

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看到馬先生的態度很堅決,4S店頓時表示自己行為有失水準,這樣的做法侵害了馬先生的權益,並表示會給馬先生安裝一個全新的尾燈,同時會進行一定的賠償,但始終沒有答應找第三方檢測機構鑑定。

而馬先生更加對4S店的做法產生懷疑,懷疑他們不止拆了自己的尾燈,有可能還偷偷更換了車子的其它原廠零配件。為此雙方在賠償事宜上展開了協商和溝通,馬先生表示為了自己的權益不會做出讓步,如果4S店給不出滿意的答覆肯定要走司法途徑解決。

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通過馬先生的遭遇,大家是不是感覺4S店也並沒有那麼的“官方”,也會揹著車主幹一些“下九流”的事情,這種“店大欺客”的行為明顯有背消費者權益保護法。

為了一些蠅頭小利損壞名聲不說還失去客戶,長遠來看得不償失,沒有了口碑誰還會來店裡做維修保養。都知道4S店目前整車銷售利潤很低,大多靠售後維修來補足,如今在售後上這樣膽大妄為豈不是在自作孽。

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這樣看來某些4S店和一些維修店也毫無區別,為了利益什麼事情都能幹的出來,隨便開客戶車外出,隨便拆卸客戶車子零部件,這些違規操作正一步步將自己推向關門大吉的深淵。

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這裡也建議廣大車友在選擇維修店時儘量選擇一些有資質的門店,在維修時儘量本人在場,如果遇到先生這樣的情況需要將車子放到店裡一段時間,那也要抽時間去檢查一下,以免被人動手腳。同時也希望4S店也好維修店也好,都能誠信經營。

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