力馳多（張家口店）自2015年11月開業以來，在總經理馬總的帶領下不僅業績穩步增長，而且得到當地廣大車主們的高度認可，被張家口市消費者協會授予“消費教育示範基地”，成為張家口市汽車後市場行業首家獲此榮譽的門店。
成立兩週年以來，力馳多（張家口店）始終堅持“誠信為本、服務至上”的經營理念為每一位到店的車主提供專業的維修保養服務。
在價格問題上，力馳多（張家口店）更加註重的是價值的體現，在保證產品服務質量的同時提高增值服務，例如凡是力馳多（張家口店）會員即可享受免費充氣、充電；隨時進店免費添加玻璃水（每次一瓶）；免費四輪對調和前輪動平衡；隨時進店免費檢測；市區內24小時免費救援；免費補胎服務；還即將推出3公里範圍內的保養取車服務。做到讓每一位到店的消費者享受到價格以外的超值服務。
在養護理念上，力馳多（張家口店）認真貫徹“三分修七分養”的力馳多健康汽車養護理念，從防患於未然的角度對每一臺進店的車輛進行全車檢測，為車主們科學制定經濟合理的養護方案，在預防大修的同時防止過度保養而造成的資源浪費。讓車主們省力省時，真正的能夠實現“零成本養車”。
在服務消費質量上，力馳多（張家口店）馬總的生意經是：“把客戶真正的需求做到滿意才能把生意越做越好”。一個生意是否成功，成交遠遠還不夠。糊弄別人就是糊弄自己，幫助別人就是幫助自己，只要是用心服務，一定會打動客戶，進而於對我們力馳多產生信賴，讓所有客戶成為朋友，成為企業的宣傳者才是我們最終的目的和目標。服務質量是門店的生命線，只有真正做好服務，才是門店發展的長久之道。
在誠信上，力馳多（張家口店）對待新客戶和老朋友都一視同仁，童叟無欺。馬總的心得是：小事靠智慧，大事靠德行。他始終告誡員工要秉承實事求是的態度來對待客戶，（比如，舉例說明：不能因為半升機油而丟掉一個客戶）掙錢不是基本目的，事業才是未來發展的根本，靠誠信打造品牌，贏得客戶的信賴。要為汽車養護行業營造一個良性的消費環境做出自己的努力。
對於未來的規劃和發展，馬總認為：現在的力馳多（張家口店）做的還遠遠不夠，更多的不足需要全店上下不斷地去完善和提高，把未來的服務區域擴大到整個張家口地區，讓力馳多成為當地家喻戶曉的知名汽車養護品牌，為更多的張家口車主們提供更好、更便捷的服務。
相關推薦
