9月，本應是教育企業APP下載量和用戶數突飛猛增之際，跟誰學APP卻在月初遭到被蘋果應用商店下架，沒有人知道發生了什麼。再次上架後，跟誰學在iOS端的課程漲價30%。解釋稱，用以抵消突然多出來的“蘋果稅”。

“蘋果稅”終究還是對在線教育動手了，行業內人心惶惶。本就飽受獲客成本高企不下，利潤微薄的詬病，30%服務費於在線教育機構而言無異於雪上加霜。

接受意味著面對一個貪婪不盡的無底洞，平衡平臺和用戶使企業利益最大化將是一大難題；不接受則面臨被下架的可能。被裹挾的行為縱有不甘，但這兩難的選擇終究需要面對。

被盯上的在線教育

被下架次日，跟誰學通過其微信公眾號發佈《關於跟誰學iOS客戶端短暫下架的聲明及臨時解決方案》。方案稱：“由於美國蘋果公司強制要求消費者購買課程必須使用蘋果IAP支付並且支付訂單金額的30%作為其服務費，同時要求我們取消微信支付和支付寶支付通道，如果不同意跟誰學App在蘋果Appstore將無法下載，為了維護廣大消費者利益，所以我們被迫不得不先下架蘋果AppStore中的跟誰學App。”

聲明不長，卻足以透露出跟誰學的無奈。

根據蘋果規定，免費下載App,但提供App內數字功能或內容購買項目的產品，用戶必須在蘋果的App購買系統（蘋果IAP）內完成支付，開發者需繳納30%的“蘋果稅”。而在APP之外購買或獲取的內容，如圖書、音樂、視頻類App,開發者方可取得全部收益。簡單理解，提供虛擬產品則需要繳稅，以課程為主的在線教育恰好中槍。

與舊版本相比，再次上線後的跟誰學App在功能上完全一致，不同之處在於新版本取消了微信和支付寶渠道，用戶支付“學幣”購買課程，而學幣需要通過IAP支付。

根據目前的學幣套餐，18元可購買12.35學幣，50元可購買34.3學幣，118元可購買80.96學幣，218元可購買149.56學幣，518元可購買355.39學幣……以此類推，用戶的實際支付價格上漲31.39%。

（跟誰學iOS端課程購買形式及價格）

業內人士認為，被拿來開刀的跟誰學，不僅因為其產品形態和繳費方式與蘋果的規則相撞，其上市以來的不俗表現也令其成為蘋果的“眼中釘”。

根據最新財報，跟誰學2019Q2實現淨收入3.537億元，同比增長413.4%。據其對第三季度的預測，淨收入介於4.86億元人民幣至5.06億元人民幣之間，同比增幅介於390.9%至411.1%之間，增長實力和發展勢頭一片向好，必然引起蘋果公司的注意。

不過，跟誰學之外，近半個月還未看到其他在線教育機構有同樣遭遇。投中教育查詢新東方在線、流利說、學而思網校、猿輔導等諸多在線教育產品，需要App內購買項目的，無論是以“學幣”“鑽石”“K幣”“猿幣”還是其它形式，都是等價購買。且目前，諸多App仍可以用蘋果以外方式支付。VIPKID、51Talk對投中教育明確表示，目前沒有受到什麼影響。

（猿輔導課程支付頁面）

有業內人士認為，跟誰學被下架可能是因為此前蘋果對於“虛擬產品”的界定不夠明確，“像跟誰學這樣具有真人直播的產品，究竟處於哪個範疇並不清晰。”不過，此後類似產品不免憂心忡忡。

今天暑假，猿輔導、作業幫、學而思網校等多家掀起K12網校營銷戰。日前，作業幫創始人侯建彬在公開場合宣佈戰果——作業幫一課的暑期學員總量達到200萬，秋季招生人次同比增長400%。侯建彬表示，今年暑假K12在線市場用戶總規模人次超過1000萬，1.8億中小學生參培率按照40%到50%計算，這意味著有10%的目標用戶已經是在線教育的用戶。

毫無疑問，對於在線教育這塊香餑餑，蘋果不但會擴大審查範圍，也一定會盯得更緊。

蘋果無奈之舉還是刻意為之

被裹挾多少會有不甘，不過，無奈的不僅僅只是教育企業。兩年多前，蘋果公司更新《App審核指南》，規定應用內所有訂閱、遊戲幣、付費內容、解鎖等產生的支付必須通過IAP完成，且蘋果平臺要收取30%的服務費。

今年7月，醫療行業也歷經了蘋果稅的一番干擾。春雨醫生、丁香醫生和好大夫在線等在線醫療平臺IOS版App都被停更，同時支付寶、微信支付的通道也被關閉，理由同樣是沒有在蘋果商店中使用IAP服務並繳納30%服務費。

由於大比例服務費的收取，蘋果多次遭到“討伐”，被指責存在“壟斷”行為，叫苦者、反對者不止一二。

今年7月，部分iOS開發者向北加州地區法院提交訴狀，他們認為蘋果利用反競爭手段在iOSApp 市場形成壟斷，在定價時向開發者提出強制性要求，還向開發者“徵稅“。

除開發者之外，大型開發商也對此憤懣。去年底，Netflix宣佈關閉在蘋果移動設備上的支付，用戶如果想收看內容，需要登錄官方網站支付訂閱費。

而在中國，微信與蘋果此前的分歧已是人盡皆知。由於蘋果抽成30%的政策，微信2017年4月關閉了公眾號文章的讚賞功能。去年，蘋果和微信達成妥協，讚賞功能重新開通，不過讚賞改為直接支付給作者，蘋果答應不再收取30%的費用。

不難理解的是，對於蘋果公司來說，加速徵收“蘋果稅”是其保證收入又低成本的一劑良方。

面對華為、小米等一眾創新品牌，蘋果的優勢逐漸下降，銷量業績大不如前。根據蘋果2019第三財季財報，營收538億美元，同比增長僅1%；淨利潤為100.44億美元，同比下滑13%。相比之下，AppStore所屬的服務業務穩定增長，財報顯示，非iPhone產品的收入增長了17%。

無論蘋果是刻意為之還是無奈之舉，在線教育公司接下來應對躲不開的蘋果稅必然要費上一番心思。在成本高企不下的當下，像跟誰學一樣把成本轉嫁給用戶無疑是最“簡單粗暴”的方法，但消費者定然不會真心為此買賬。

流利說、伴魚等企業向投中教育表示，此前都是按照蘋果規定支付的。那麼，當平臺滿意了，用戶利益是否會受損，如何平衡好用戶和平臺間的利益就變得至關重要。

“我們將與蘋果積極溝通，充分表達我方合理合法訴求，維護消費者及我方的合法權益。同時，我們將通過技術手段，來保障提升PC、安卓等端口的看課質量，並基於蘋果軟硬件環境，研發小程序等新端口看課渠道。”知名教育集團相關人士對投中教育表達了接下來的應對方式。

面對蘋果稅，在線教育企業已進入警戒狀態。此刻，尋找出路也許比叫苦連天來的更實際。（文/綵鳳 來源/投中網旗下象三一）