最近很火的電視劇《小歡喜》，用生活中與子女教育相關的細節，擊中了每一個家有00後的中國家庭。

誰家裡不是這麼酸甜苦辣地過？

其實，與00後如何溝通，這是一個世界範圍的難題。

最近歐洲一項民意調查顯示，超過70%的歐洲的00後，對於2008年全球金融危機之前的世界，既不關心也不太想去了解（所以同學們，不要再對著《東京愛情故事》和《灌籃高手》抒情了，你的孩子完全不知道你在幹嘛）；只有四分之一的受訪歐洲00後表示，他們的生活會比他們的父母一輩更好（所以你們的父母，到底是土豪成了啥樣子？？？）。

今天，就讓我們去詳細瞭解一下，歐洲的00後們，是不是和我們的00後一樣，那麼讓人不省心。

順便說一句，在國際上，其實更多用Generation Z（Z世代）來代指1997年-2012年間出生的年輕人，他們的父母就是我們概念中的70和80後。對於Z世代的具體年限，存在一些爭議，但是其主體基本吻合我們平時說的“00後”，因此在本文中，我們認為，00後基本=Z世代。

金錢不是什麼問題

這句話不是我說的，是大部分歐洲的00後這麼回答的。

如果我們來看一下，全世界00後的大體分佈，是這樣的：

印度、中國、尼日利亞都有著龐大的00後人群，但是與發達國家如美國、德國、英國相比，明顯不如他們的西方同齡人成熟、自信。

在這方面，有一個叫做Nestpick的全球租房平臺，有數據可以說話，當被問到，你接下來打算在哪裡生活的時候，歐洲的00後做出了這樣的選擇：

倫敦高居第一位，這個很容易理解，國際化大城市，機會多，但是生活成本也非常高；

斯德哥爾摩第二位，這個需要點背景知識才能理解——瑞典的首都，其實在近年來已經成為歐洲新銳創業企業最愛集聚的中心城市之一，尤其是金融科技、軟件、設計、文化類，斯德哥爾摩其實是歐洲移動支付最發達的城市之一；

第三到第五位，居然是去到了大西洋彼岸的美洲大陸，分別是洛杉磯（靠近舊金山大灣區，全球創業核心區）、多倫多（加拿大最具創業精神的城市）還有大蘋果紐約；舊金山（硅谷，還用說嘛）名列第八、溫哥華第十（常年位於全球宜居城市榜前列）也很靠前。

歐洲其他城市裡，文藝青年最愛的德國柏林一如既往的在前列，慕尼黑和阿姆斯特丹的入選也並不意外，擁有大量成熟的企業和優越的生活環境，一向都是年輕人願意去的地方。

但是大家注意了沒有，這10個城市，生活成本都很高！年輕人剛出校門，靠什麼可以承受這麼高的生活成本呢？他們好像從來不擔心這件事？

歐洲的00後看重的似乎從來不是一時的高生活成本，在他們看來，無論做什麼，他們的第一份工作，會比他們父輩要好的多；所以金錢在他們眼裡，完全不是問題。

Nestpick是全球最大的整租公寓平臺，在全球100多個城市擁有超過百萬套的公寓，他們的判斷完全來源於那些年輕人的實際支付行為，應該還是有一定說服力的。

事實上，如今的歐洲年輕人，出校門的第一份工作，年薪達到6萬歐元，也不是什麼特別稀奇的事情了。

數字科技是00後與生俱來的本能

和他們的父輩70-80後不同，00後是完全成長在數字科技時代的一代人——對於他們來說，觸摸屏、全時在線、社交媒體就跟空氣和水一樣自然。

因此，諾基亞這樣今天還在出翻蓋手機的廠商，真的是不太懂年輕人了

所有這些概念，對於70和80後來說，都是慢慢學習而來的；但是00後就會天然的對數字化程度高的，感情上很親近；數字化程度低的，就排斥。

舉個很簡單的例子，大概在4-5年前，西班牙巴塞羅那還是歐洲青年人最愛去的地方之一——狂熱的足球氣氛，美麗的海濱，充滿藝術質感的城市，高迪的痕跡。但是，如果你問問現在的歐洲00後，結果會大相徑庭，很多年輕人覺得巴塞羅那老了，也沒有那麼高科技和時尚。已經沒有那麼多的年輕人去巴塞羅那生活了。

根據統計，大約有80%的歐洲年輕人在無法觸摸數碼設備時，會表現出焦慮和不安——這也是歷史以來的最高峰。

他們表現出一系列與前人不一樣的“數字特徵”：

1. 期待及時信息反饋

他們從小就覺得，信息反饋就應該是及時的，VoD這樣我們還需要學習的概念，他們覺得理所當然；如果今天還有哪家服務商敢於不向00後提供完全按需的信息服務，那就是在找死；

2. 對數字世界產生感情依賴

我們也玩遊戲，也入迷；但是00後由於從小就深度與數字世界綁定，因此他們對於數字世界的依賴，遠遠超過我們對於電影、音樂和遊戲的依賴；

3. 更相信數字來源的信息

這點也和他們的父輩們不同，00後更相信數字來源的信息，要向他們證明件事情，直接甩個鏈接過去是最好的辦法；他們不熟悉傳統媒體，不愛看報紙、電視；

4. 朋友圈不受地理的侷限

這點也是與他們的父輩不同——歐洲00後更願意相信來自遠方的朋友，無論他是來自美國、中國、印度，哪怕是他從來沒有去過的地方。所以幾乎所有00後都有遠方的只有神交的朋友，他們對於遠方城市的熟悉，很可能超出他們對於本地街區的瞭解。

前所未有的多樣化 前所未有的獨立意見

和之前的年輕人相比，歐洲00後呈現出前所未有的多樣化——不光是膚色、宗教，包括性取向、對於社會的意見、對於工作的看法。都呈現出越來越多樣化的特色。

這點，也讓用人單位和政府非常頭疼。

你無法用簡單的幾個詞來概括00後，單純地說他們自我意識強或者不循規蹈矩，是並不正確的。

比如德國有個小姐姐，最近批評德國總理默克爾的環保政策，完全是“災難性”的，一下子成了網紅，居然贏得了不少聯邦州小夥伴們的共鳴；

比如在荷蘭，一項統計表明，超過五成的年輕人可以接受，自己的朋友擁有和自己完全不一樣的性取向——這個數字創下了歷史新高。

在德勤Insights的專題報告——《Z時代進入職場》中，就描繪了00後是如何讓公司的人力資源部如臨大敵的：

• 他們希望更快得到晉升；
• 他們對於入門級的工作表示不滿，希望承擔更多責任；
• 他們更喜歡非正式的培訓和督導，而非正經八百的公司培訓；
• 他們需要開放透明的公司文化，反對一切暗箱操作和不公正。

所有這些，都讓00後和用人單位之間，存在一個必須的磨合期。

其實，這些國內企業的管理者也有同感——我們這裡的00後也和他們的歐洲夥伴越來越相似，實際上，全球的00後可能都比他們的前輩更為相似。

有一件事，是我堅信的：

這個世界，終究是屬於年輕人的；無論你是否接受，我們都要相信我們的後輩，可能是今天00後，明天的10後、20後，他們會比我們更出色、更優秀、更適應這個時代。

終有一天，我們會放心地把世界交到他們手中，正如我們的父輩交給我們那樣；沒有理由去懷疑，他們會幹的比我們更糟糕，每一代人都有屬於每一代人的特點，我們不也曾經讓我們的父輩血壓升高、火冒三丈嘛？

而且，今天的00後，他們遠比我們更為國際化、數字化、理想化，他們與世界的距離，可能真的只有幾次點擊而已。

和他們的歐洲夥伴、美洲夥伴、非洲夥伴一樣，他們終會長大，成為這顆星球的主人。在此之前，請我們暫且容忍他們的不同，多想想他們會為這個世界帶來哪些美好的變化吧。