給醫生送完錦旗又投訴,是什麼讓患者家屬如此矛盾?

腦出血 醫患關係 護理 糖尿病 快樂的小大夫 2019-04-11

轉出後的感謝

給醫生送完錦旗又投訴,是什麼讓患者家屬如此矛盾?

腦出血昏迷的患者,由於嚴重的肺感染呼吸衰竭住進了ICU,經過半個月的治療,患者終於脫機成功。

患者也從昏迷中恢復了一定的意識,成功的轉出了ICU。

在ICU治療過程中,家屬問題多一些,要求多一些,但這些醫護人員是可以理解的,因為患者畢竟病情重,生死未卜。

轉出後,家屬送來了錦旗,感謝醫護人員的精心治療和護理,患者脫離了危險。

醫護一致認為這家人知道感恩,內心感到暖暖的。

#健康過大年##清風計劃#


意外的投訴

給醫生送完錦旗又投訴,是什麼讓患者家屬如此矛盾?

收到錦旗一個月後,醫護人員又投入到緊張的工作中,很快以前事情都淡忘了。

突然收到院裡的通知,告訴醫生把患者的投訴書取回,做出解釋。

原來患者已經出院,但意識還是和出ICU的時候差不多,只是能與家人簡單的交流。

以前的記憶什麼也想不起來,還需要臥床,同時出院後還出現了褥瘡。

家屬投訴的問題是:患者腦出血雖然意識恢復,但是以前的事情啥也想不起來,這些都應該與在ICU中應用鎮痛鎮靜藥物有關,不能讓患者徹底恢復意識。

還有患者出院後出現褥瘡,這也和在ICU中一直臥床沒有護理到位有關。

醫生收到這樣的訴求後,都不知道要怎麼答覆了。


病沒好就要退費

給醫生送完錦旗又投訴,是什麼讓患者家屬如此矛盾?

現在很多人有這樣的想法,既然花錢治病了,如果病沒有治好,就應該不收錢。

但是現在的醫療制度是,治病必須先交錢,沒有錢就沒法用藥,無法進行治療。

同時無論患者的病無論好沒好,錢都要花,並且不會退費。

但是真的實行治不好就不花錢的政策,大家知道後果是什麼嗎?

很多病人想住院都不可能了,有一些有可能好的病人,如果有風險或者可能出併發症,基本就沒有醫生願意治療了。

除非這些錢,不是患者負擔,也不用醫生負擔,也不用醫院負擔,那麼還有誰能負擔?

真的到了治不好病不花錢的時候,後果依然是老百姓受苦,醫院一定拒絕收治各種有危險和可能出現問題的患者,因為誰也不能保證疾病的百分之百好轉。

給醫生送完錦旗又投訴,是什麼讓患者家屬如此矛盾?


一個醫生如果治不好病,患者不花錢,那麼要醫生負擔,這樣醫生每個月都會攤上這樣的患者,不出一年,就會沒有人當醫生了。

一個醫院如果治不好病,患者不花錢,那麼醫院負擔,這樣醫院一年一定倒閉,因為好不好怎麼界定,為了不花錢,很多人就會永遠不好。

這個設想要實現,除非國家投入,國家這麼多年,投入比例基本變化不大,所以還是不要指望了,不要奢望看病不花錢,因為那樣最後遭罪的還是老百姓。

所以免費的東西,到最後一定是最貴的,比如現在我們要求的青山綠水和無汙染飲食。


醫生要怎麼做

給醫生送完錦旗又投訴,是什麼讓患者家屬如此矛盾?

醫生是一個非常辛苦和壓力大的職業,社會上傳言醫生收入高,那也只是少部分人。

醫生需要值夜班,需要不斷的學習,每天工作量很大,很少能正常下班,沒有完整節假日。

同時壓力很大,有治療患者的壓力,有政策要求的壓力,比如醫保核算等,有醫院指標的壓力,有晉級的壓力……

同時由於醫療的侷限性,很多病也不可能徹底治好,比如糖尿病,癌症等。

由於現在醫患關係緊張,送完錦旗後還能告你,這其實是好的,因為他們通過正常的程序來投訴。有些時候還要擔心自己人身安全。

給醫生送完錦旗又投訴,是什麼讓患者家屬如此矛盾?

其實作為醫生有一點是其他職業無法比擬的,就是救人後的職業成就感。

但是現在這一點已經被現實衝擊的支離破碎了。

如果能讓人們體會一下醫生的工作,醫患關係一定會好很多。

但是不是每個人都能成為醫生的,因為現在醫生最少是本科畢業,還要經過3年的規範化培訓,有的還要上碩士博士,這樣他們才能成為醫院最基層的住院醫師。

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