智慧城市管理+紅色志願服務，南昌高新區為百姓幸福生活“加碼”

7月5日，媒體採風團一行來到南昌高新區101智慧大廈參觀。步入一樓指揮中心，媒體記者們的目光便被100多平方米的大屏幕“鎖定”，大屏幕下則是20餘臺同時作業的電腦。智慧城管、智慧管網、智慧照明、智慧環衛、無人機巡航、執法終端……等全方位數字化城市管理讓高新區百姓生活更加智慧，更加幸福。

“智慧高新” 城市管理更高效

據瞭解，高新區智慧應用中心實現了多網融合，集中接入了智慧城管、智慧安監、“天網”及“地網”等工程中的3261個視頻資源，實現了發現問題市場化、整改問題網格化、績效考核精準化的目標。

“2015年101智慧應用中心開始致力於開發計算機視覺平臺，從傳統的人工看錄像向大數據直接抓取有效信息轉型。同時，運用大數據的技術有效追蹤、關聯轄區內重點管控人員，並及時判斷出管控人員異常行為，防止惡性事件發生。”101智慧應用中心工作人員塗禕璐告訴記者。

隨後，工作人員在大屏幕上輸入“紅色衣服”“帽子”“兒童”等關鍵詞，大屏幕便立即跳轉定位出全區有相關特徵人群的畫面。“有了這套追蹤系統，家裡有老人或者孩子走失，便能在第一時間尋找到。”工作人員一邊演示一邊向媒體記者們介紹。

據瞭解，2018年，該中心利用信息化技術手段成功制止轄區內各類治安事件212起，救助老人21起，尋回走失小孩65起，及時發現並制止火災59起，服務社區178次，服務居民好人好事532次。

進入城管監控平臺，京東大道、火炬大街、艾溪湖北路……共享單車亂停亂放、流動攤點、道路遺撒等問題在發現後就被記錄下來，發送到各個城管中隊，執法人員到達現場處置並通過系統立即反饋。這正是高新區智慧城管系統運轉的日常。

而在看不到的地下隱蔽工程——雨汙水管道，全部都裝上了小型傳感器，建設地下管網數據庫，統一納入了智慧管網監測系統。通過實施智慧管網項目，實現了對供水、雨水、汙水等管線運行狀態的實時監測。塗禕璐告訴記者：“傳感器在井深1.85米、液位在1.65米的時候就會發出警報，以便提前處置，自從使用智慧管網系統後，高新區在大暴雨期間基本未出現大面積積水現象。”

體驗了“智慧高新”的精準化監控後，中國江西網記者劉瑞芬感慨道：“智慧管理讓人大開眼界，而‘天羅地網’也能讓不文明行為無處遁形，有如此高科技為生活保駕護航，生活在南昌高新區的居民很幸福。”

“紅色驛站”打通服務群眾“最後一公里”

隨後，媒體採風團一行來到南昌高新區火炬大街休閒公園“紅色驛站”，站內環境明亮整潔，桌椅、物品擺放有序，目光所及之處皆是志願服務愛心標語及各類便民設施，溫馨簡潔的佈置令人如沐春風，站內充電樁、飲水機、微波爐、雨傘等應急物品一應俱全。

據瞭解，“紅色驛站”成立於2019年6月15日，該驛站通過打造“學習園”“應急所”“風尚窗”“溫暖家”4大功能區及志願服務點，將基層黨建與新時代文明實踐工作結合起來，打通服務群眾“最後一公里”。紅色驛站負責人王璡告訴記者，“我們希望為環衛工人、交警、城管、市場監督、巡邏人員等戶外工作者提供一個休息、方便、服務的場所，而專門設立的‘媽咪小屋’則能為旅途中的媽咪提供一個臨時哺乳的場所。”

值得一提的是，該志願服務點採用人性化一對一的諮詢方式，為群眾提供精準幫助。“前兩天，附近五湖國際小區的兩位老人來到我們這，告知志願者家中紗窗無法安裝。志願者二話不說，立即來到老人家中將紗窗安裝好，並叮囑老倆口有需要儘管來找志願者。”王璡表示，該驛站的志願者們來自社區、環衛、綠化、交警、城市管理執法大隊等各個領域，每天都會有一位志願者在驛站內值班，為群眾排憂解難。如當時解決不了，志願者便會將問題記錄下來，反應給相關職能部門處理。

“能夠成為一名紅色驛站的志願者,我感到很高興，為轄區居民做好服務工作,既能幫助到有需要的人，也能實現自我價值。”潘小燕是紅色驛站的一名志願者，志願服務對她而言既是一種榮耀更是一份責任。

來源：南昌新聞網

編輯：唐磊