上門錄指紋群眾少跑路

“婆婆，您別起身，等會把手給我就是。”按照工作人員的要求，今年83歲家住大渡口區茄子溪街道園林社區的冉英在家中躺在床上便完成了指紋採集，本年內可放心領取養老金，如此迅速地錄完指紋，讓臥床多年的冉英感到欣慰。

為讓居民少跑路，園林社區實現讓居民不出家門完成每年的指紋採集，今年65歲的方廣才真切地感受到了社區這一服務帶來的方便。因前些年意外導致左腿殘疾，家住6樓的他日常都很少下樓。“由於我身體情況，出門很不方便，但是每年領養老金要錄指紋，還好社區工作人員上門來幫助我完成指紋採集，不然這還真是讓人頭疼的事啊。”方廣才如是說。社區瞭解到其實際情況後，流動服務隊優先來到他家中，為他採集指紋信息，前後不到五分鐘。這讓飽受腿腳之苦的方爺爺很是高興：“工作人員都沒讓我下輪椅，只需坐在輪椅上抬抬手就能搞定，真的太方便了。”

為了給行動不便的居民帶來方便，不出社區完成每年的指紋採集，落實養老金個人信息核實工作，街道和社區工作人員成立了流動服務隊，上門採集指紋。據工作人員介紹，除了實現指紋採集網絡全覆蓋外，還組織專人進行培訓，提升工作效率，切實讓居民享受零距離服務。

社區負責人表示，希望通過上門服務，方便轄區高齡和行動不便的退休人員辦理認證手續，切實掌握他們的最新狀況，確保不錯登、不漏登，幫助轄區群眾解決實際困難，真正使便民服務落到實處。（記者 王雯）