分清每個人的角色,是關鍵
很多求職者覺得,面試遇到最難的問題之一是,面試官問,你有什麼要問的麼?
求職攻略說不要只問薪資待遇,不要問加班有沒有加班費,不要問老大脾氣好不好……
那該問什麼呢?但自己覺得這些問題也很重要啊,然後就蒙圈了……
在我看來,求職本來就是一個雙向選擇,通常覺得自己什麼都不敢多問的人,是把自己放在低一級的位置。我們找工作,和企業招聘,是一種交換關係,所以應該是一件對雙方都有益處的事情,那麼在真正達成合作關係,互得利益之前,有必要把自己的疑惑問清楚。
你看,企業招聘的時候,不也圍繞著你是否是適合人選,進行了多番提問以做決策麼?
所以問你關注的問題,不是什麼忌諱的事情。
關鍵在於,你問的問題,是否問對人。
以下從三個常見的面試官角色來分析,你想問的問題,適合問誰?
(ps. 以下內容不完全適合實習生或應屆大學生,可做參考)
第一關 HR
HR角色:簡歷篩選人、企業文化的傳達者、企業制度的執行者、部門合作者;大部分公司的hr對最終錄用誰並無決定權,但有建議權。
面試關注點:
你的簡歷和部門要求之間的匹配程度如何;
驗證你簡歷上所寫信息的真實性;
關注你所表現出來的個性特點和企業文化、團隊文化是否適合;
從各種細節觀察你是否靠譜。
可提問的範圍:
問公司的組織架構、你所在部門的人員結構。
—— 這個問題一方面可以幫助你瞭解公司的組織結構,讓你知道入職後會處於哪個流程環節裡,加速你的融入速度,另一方面會讓hr覺得你比較有工作的狀態,關注公司和團隊的情況。
問公司的基本管理制度,或者哪些工作要求是需要提前瞭解的。
—— 這是可以幫助你提前瞭解到這家公司的管理文化的問題,也能給自己是否適應公司的管理做參考。hr對這個部分十分熟悉,也會適當給你講解一些制度,不同公司的制度有所不同,提前做基礎瞭解很有必要,不要入職後,才發覺各種不適應不接受。
問薪資結構和福利待遇。
——這是在基本面試通過,確定offer之前必談的問題。至於談薪問題是另外一個話題。總之不要不明不白的入職,後患無窮。
問學習和培訓相關的安排。
——這點不是一定要問,建議結合公司的規模來,如果是一個小公司,就不要問這個了。
不適合問的內容:
問業務相關的問題。比如這個崗位具體有哪些工作內容?這個崗位考核要求是什麼?
問公司層面決策類的問題。比如公司什麼時候會給員工漲工資、 表現好能不能提前轉正、公司的發展規劃等。
問其他求職者的情況。
第二關 部門負責人/項目負責人/業務負責人
角色:招聘出題人、需求方、業務老大,對於最終是否錄用求職者有著最多票數的決定權
面試關注點:
能力水平:工作經驗& 項目經驗;通常會問得很細緻,用以往你做過什麼以及做得如何來判斷你的能力水平,也判斷你和部門需求的契合程度;
學習能力。任何人都不喜歡招一個混日子的人,主動學習,主動自我提升,才能給部門帶來價值。
可培養能力;理由同第2點。
可管理。態度是關鍵,能力再強,不好管理,始終是一個頭疼的隱患。
可提問的範圍:
具體工作內容。
—— 對於業務部門來說,最重要是招進來一個能用的人,所以圍繞你要做什麼提問,可以讓你快速瞭解部門的需求,一方面為自己做判斷,另一方面也能討得歡心,起碼部門老大會覺得你很上心,而且接下來可以圍繞工作內容再聊細緻一些,這樣能幫助雙方做最終決策。
問對於這個崗位的期望/考核重點。
—— 這個問題能幫助你側面判斷部門需要一個怎樣的人。也是比較能體現你有上進心的一個問題。
聊競爭對手。
—— 為你和麵試官找一個共同話題,聊競爭對手或者聊同類產品/業務,比較容易打開話題,畢竟業務部門的人,每天最關注的就是如何比競爭者做得更好,如何獲得更好的成績,或者如何更好的做好部門工作。
不適合問的內容:
問薪資待遇。把你招進來,你就是這個部門的人,不管是從避嫌的角度,還是從公司規定的角度,部門老大通常是不參與你的薪資部分的,在這個環節上,有建議權而無決策權。
問公司制度,比如加班是給加班費,還是調休。這些問題還是去問hr吧。
第三關 老闆/總經理
角色:拍板人、決策者、業務部門支持者
面試關注點:
是否有足夠的能力(對應人力成本考慮);
是否有發展潛力;
是否適應公司文化。(有的公司文化,就是老闆文化)
可提問的範圍:
進一步瞭解公司業務。
——老闆會從不一樣的角度讓你瞭解公司業務。
問公司近期規劃。
——問這類問題,會讓老闆覺得你開始站在公司層面考慮問題,也體現你對於這個職位本身認真程度。
問自己不懂的行業相關內容。
——老闆就是公司最大的業務高手,抓住機會多請教,入職後未必有適合的時機。另外和老闆的溝通也是面試環節非常必要和重要的一次面談,就像最開始所講的,面試是一場互得利益的雙選。
不適合問的內容:
問目前公司存在什麼問題。我們不要妄想自己進一家完全沒有問題的公司,也不要妄想自己剛入職就能幫助公司解決什麼問題。入職後的3-6個月,我們做的首要事情是——適應。所以不要在這個問題上給自己挖坑。
問公司發展前景如何。你要聽畫大餅還是繪藍圖?請隨意。
其實不單是面試,在以後的工作中,我們也要學會如何提問。
提問能幫助我們找到關鍵信息,能幫助我們做決策。
問什麼,問誰,就需要我們提前好好分析一下。
如果什麼也不問,要麼就是你什麼也不想關注,
要麼就是,你的問題,都放在心裡自個兒琢磨。
但找工作這件事情,自己琢磨不出來什麼答案。
所以,該問的還是得問。
以上,供你參考。歡迎討論。