美團被打怕了?逼迫“二選一”、扣留保證金,佛山商家紛紛逃離!

"餓了麼在我們當地份額超過50%,美團慌了,瘋狂壓榨籤獨家!不然不給上活動,還各種亂處罰!"

"美團強制關店!商家們3000塊保證金不給退!我就問一句,保證金去哪兒了?給誰用了?"

"每次美團做活動,都讓商家自己貼錢。我們花錢給美團拉來了新客,現在美團反過來宰我們了!"

"美團被打怕了!自己賺不到錢就開始抽外賣商家的血了。"

美團被打怕了?逼迫“二選一”、扣留保證金,佛山商家紛紛逃離!

(媒體紛紛批判美團"二選一")

美團在三四線城市忙著"吸血",餓了麼在三四線城市加速賦能。最近《南方日報》《羊城晚報》報道了佛山順德餓了麼份額突破50%,疲於應對的美團開始新一輪激進壓榨。有商家爆料:如果不和美團獨家合作,就沒有機會上營銷活動,還面臨商戶排名沉底等處罰。更有多位商家反饋,自己繳納給美團的1000—3000元保證金也不知所蹤,退還十分艱難。

如果你去佛山跟做過美團的外賣商家聊一聊,十有八九會聽到一肚子苦水。下面是這些商家的真實自白:我為什麼逃離美團?

1、 美團業務經理跟我說,沒有錢補貼了

我和老公在佛山經營一家蓋澆飯小吃店,我在這行做了三年。剛開始美團抽18%的佣金,從去年下半年開始,業務經理突然跟我說,如果不籤獨家的話,佣金就要提高到23%,而且我店鋪的配送範圍會被縮小,沒有騎手接我家的單子。

自從餓了麼來了佛山,美團明顯氣勢不足,美團業務經理曾私底下跟我說,"公司很窮,沒有錢補貼我們。"我不知道他們為什麼會窮,明明已經收了很高的佣金,而且做活動都是我們商家自己補貼配送費、滿減紅包!

美團被打怕了?逼迫“二選一”、扣留保證金,佛山商家紛紛逃離!

(上線餓了麼後,美團強制關了我的店)

去年年底,美團業務經理讓我交了3000塊的保證金。單方面把我店鋪下線後,我的保證金不能立刻退回,必須要等合同到期才能申請。我們那麼多商家交了保證金,這筆錢到底去哪兒了?

幸虧我還有餓了麼店,餓了麼的佣金不僅比美團低,還給我們好的流量位,最近做活動單子非常多。當地餓了麼的員工是踏踏實實做事的,幫我們想營銷方案、店鋪裝修,真不像有的平臺,就想套你錢。

美團被打怕了?逼迫“二選一”、扣留保證金,佛山商家紛紛逃離!

(給美團充值的保證金)

2、 後臺電子合同不見了,我的維權路好難

之前聽說美團要逼我們籤獨家合作,我跟佛山的業務經理確認過好幾遍,如果我同時做餓了麼會不會有影響。佛山業務經理當時跟我說得好好的,暫時沒影響,我可以做餓了麼,但是以後不知道總部會有什麼政策。

我想暫時沒影響還好的,就接入了餓了麼。餓了麼在我們這扶持力度很大,我雖然剛上線每天也有將近100單,而做美團快一年,一天才10到20單。

美團估計是通過什麼手段檢測到我上線餓了麼,立馬就把我的美團店關了。我想找區域經理理論,他不接我電話。我又找美團客服,美團客服讓我問當地業務負責人。他們這樣一個推一個,這是解決問題的態度嗎?

當時我跟美團也是有籤電子合同的,我想問,合同上哪一條規定我不可以在其他平臺做外賣店?!哪一條說你可以隨意關我店鋪?!在美團剛關我店鋪的時候,我還能進去後臺。但現在我再進去就找不到電子合同了。我懷疑他們把電子合同隱藏起來了。哎,怪我沒有備份。我一個小商家,找大平臺維權,真難!

美團被打怕了?逼迫“二選一”、扣留保證金,佛山商家紛紛逃離!

我做美團以來,都是拿自己的錢貼活動,給美團拉新客,感覺自己就是給美團打工的。餓了麼幫助了我們很多,在佛山份額也很高了,能感受到在和我們一起成長。估計美團是虛了,不想讓大家好好做生意。

3、 "二選一"讓商家很受傷,保證金疑雲迷霧重重

今年2月份,海口美團外賣強制商家二選一,被人民日報點名批評:電商法禁止"二選一"。海口市監督局成立了專案小組,調查相關問題。3月,江蘇揚州的數十家商戶去市場監管局投訴美團外賣。此外,紹興越城區市場監管局也對美團的違法經營行為進行調查立案……

業界認為,電商平臺"二選一"是不正當競爭。《中華人民共和國反不正當競爭法(修訂草案送審稿)》中增加了"禁止濫用相對優勢地位"的條款,對四種行為作出禁止性規定,包括"沒有正當理由,限定交易相對方的交易對象"等。

在佛山,美團商家自發組建的維權群就有大大小小好多個。許多商家質疑,美團收取高額保證金,以"二選一"為由強制關店後,卻不立刻退還保證金。一位嚴姓商家控訴,"說合同到期才能給,那這期間這筆錢誰在監管?會不會被挪用?產生的利息有分給我們嗎?"

美團自上市以來,面臨著沉重的變現壓力。之前有媒體報道過其"一天吸血一個億"的瘋狂舉措。美團繼續無底線"吸血",商戶和消費者必將棄之而去。

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