雖然《聖歌》現在處於困境中，路線圖更新被推遲，越來越少迴應玩家群體，這讓一些玩家認為EA要放棄這款遊戲，不過CEO Andrew Wilson在接受外媒GamesDaily採訪時表示情況並非如此，他認為雖然遊戲前期表現不佳，但這是一款長期運營的遊戲，有足夠的時間來提升。
Andrew認為《聖歌》的問題之一是在發行初向兩種類型玩家做出了承諾，一種是期待類似《命運》的多人合作遊戲，一種是BioWare粉絲們期待的類似《龍騰世紀》《質量效應》的遊戲，這會讓一部分玩家的期待落空。
不過Andrew Wilson表示：“這類IP通常運營週期為7到10年，如果把《聖歌》放在這個週期裡考慮，雖然它可能沒有一個大家希望的好的開始，但我認為我們的團隊能取得一些成就。”
“BioWare的團隊將繼續每天努力工作，傾聽新老玩家的意見，並努力實現對玩家們做出的承諾。”
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