我們談談員工的管理。“管”跟“理”是兩個不同的概念，怎樣去管理要有計劃性的，想把人管好，一定要把員工和集體利益分清楚，工作職責要分好，這樣才會有條不紊。
想讓員工口服心服，你也必須要站在員工的角度想問題。其實簡單來說，員工的要求大概是三點： 1.員工的經濟（收入）問題； 老闆拿出去的工資是百分之35左右```髮型師百分之26 ```技師百分之9，每個店都是不一樣的``適量而定 2.員工的前途問題； 3.工作環境是否和諧 我們針對這三點來下功夫改進，就可以說成功了一半。
“理”可以說是制度的制定，包括針對員工的合理、理性的利益分配，針對終端客戶的消費定位，經常進行一些互動的交流，要考慮到這些細節。接下來是財務問題，產品價格、產品的利潤和質量是否合理，這些都是一個大方向，現在把它們分成小的部分來談談。 美髮行業比較突出的問題就是人員的頻繁流動，我常聽說大工做不長，中、小工經常跳槽，大工、中工、小工難招的話題。
中國什麼都不多，就是人多，但是為何出現此類問題？這恐怕也與我們的管理有關吧？新人加入到美髮業都有一個熟悉的過程，首先我們得考慮他是否適合此工作，適合的話怎樣把他們留下來。如果不適合也不要勉強。 我們所有員工崗位的制定，工作範圍都要明晰。以下是管理三點 一、店長如何管理？ 店長的職務是負責髮廊裡面整體員工的管理，包括指導員工的技術操作，記錄顧客的反饋情況，所以店長的任務比較繁瑣的，我們應該把財務工作讓專員負責。
二、大工如何管理？ 大工是技術人員，大工會對技術方面興趣比較濃，所以在管理方面最好別管得太細，一般來說大工多少都有點以自我為中心，是“高傲的藝術家”。對於大工，既然他們更喜歡技術知識，可以在技術方面給予培訓學習，或多買點資料讓他們學習。美髮是一份很時尚的工作，所以在信息上儘可能多提供一些資料給大工，如果大工沒有吸收新事物的精神，這些人我們可考慮去留。因為這種情況的他們不會跟你共同發展的。
三、中、小工如何管理？ 對於中、小工的管理，一定要把他們的上進心、服務態度調動起來，與業績掛鉤。今天他能拿800-1000元，讓他知道以後他們也會成為大工。我們要為中、小工多提供一些學習的機會，讓他們有一天也可成為大工。這對髮廊來說有一個好處，就是為髮廊儲備人才，當一個大工義無返顧走掉的時候，人才可以補充上來。中工由於在此髮廊服務一段時間，對工作運作很瞭解，也是從基層調上來的，用起來比較容易上手，不會脫節。
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