近幾年，互聯網紅利似乎到了瓶頸期，線上獲客成本越來越高。在這種趨勢下，如何在線下開闢新市場並從中佔據優勢，已經成為各大電商零售巨頭最關心的問題。
線上的流量爭奪已成為企業競爭的常態，互聯網巨頭為了保持高速增長，線下市場的開拓是關鍵，基於線上與線下融入的新零售也應運而生。阿里提出了新零售，京東提出了無界零售的口號，各大互聯網巨頭通過各種方式合作，拿下實體企業、超市等過去的重資產，利用互聯網的方式重新變革新的零售業態。老牌實體零售巨頭蘇寧更是放出了大招，他們計劃在2019年開出1.5萬家實體門店。
截至去年底，蘇寧合計擁有各類自營及加盟店面11064家。在保持規模高速增長的同時，盈利水平、經營效率也在穩步提升。在去年的《中國新零售百強榜》中，蘇寧易購位列前三，僅次於阿里、京東。
中國零售業的大贏家：根據蘇寧易購發佈的最新的業績報告顯示，去年營業收入達到2449.57億元，同比增長30.35%。商品銷售規模為3367.57億元，同比增長38.39%，業績表現亮眼。而之所以取得如此好的成績，得益於雙線開動的策略。
通過全新科技化、智能化的不同業態和產品，蘇寧希望打破線上線下的界限，形成以用戶為中心的場景化佈局。據介紹，去年蘇寧小店達到4000家，預計到2020年，蘇寧線下門店要突破2萬家，相當於平均每天開10家新店。有行業人士分析表示：這看起來是一個個線下店，但它絕不只是傳統的線下店，而是智慧零售的新物種。
此前生鮮電商一直沒有解決好商品的交付問題。蘇寧小店問世，成為蘇寧重塑社區流量入口的關鍵，覆蓋CBD、地鐵站、學校等地的O2O生活服務平臺。這些店鋪有現場烘焙的麵包房和咖啡，無人店配有機械臂、機器人等設施輔助社區智慧零售。
蘇寧創始人張近東曾表示：“實體商業的繁榮，不能再靠傳統模式，需要運用互聯網技術提升效率與體驗。對於蘇寧來說，一方面要保證規模增速、用戶增速、店面增速、品類增速等核心指標，同時要推動管理、運營、服務等全經營管理流程的數字化和智能化，深化企業發展的內涵。”這也表明，蘇寧打算用技術創新來驅動未來的實體零售的發展。
其實早在前兩年，蘇寧就發佈智慧零售大開發戰略，這個概念要比新零售更進一步，針對不同層級市場佈局多業態產品，並逐步建立線上線下隨時可見、隨時可觸的無限渠道場景，能夠滿足消費者在任何時間、任何地點、任何服務的需求，從而推動企業的營收水平快速上升。
在物流方面，蘇寧也火力全開，全力追趕京東。截至到去年第三季度，蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲及相關配套總面積近800萬平方米，擁有快遞網點達超2.5萬個，物流網絡覆蓋全國三百多個地級城市以及近三千個區縣城市，覆蓋了全國大部分城市。
張近東聰明的將前置倉和蘇寧小店進行了完美結合，讓小店突破了門店面積、商品數量的限制，變身超級小店。其背後是整個集團線上、線下的生態資源，以及與其他品牌、企業的聯合。
有行業分析師這樣說到：隨著互聯網巨頭對於這些線下商超佈局的逐步完備，零售業的原有邊界正在被不斷超越與打破，線上線下及物流呈現融合發展態勢。