“現在的群眾工作綜合服務中心真好,看上去又寬又亮,要找哪個部門都不需到處問了,辦事速度也快了,而且這裡的工作人員非常熱情,進門就有人倒水給我喝,還有凳子坐,在街上累了還能進來休息乘涼”,前來群眾綜合服務中心的辦事群眾說。
為提高便民服務中心辦事效能,方便群眾辦事,更好地打造服務型政府,秣陵鎮於2017年3月新建了群眾工作綜合服務中心,新建群眾工作綜合服務中心位於大廣高速引線幸福社區西側,面積達600多平方米,共設民政、勞保、農業、城建、豫廣網絡、國稅、戶籍、計生、國土等10個服務窗口,並在醒目位置上設立了業務辦理指南、民情留言板等。同時,群眾工作綜合服務中心還進一步完善了帶班制、首接負責制、限時辦結制等制度,屆時來辦事的群眾可以直奔群眾工作綜合服務中心,接受工作人員面對面、零距離的貼心服務。
群眾工作綜合服務中心的建立真正打破了以往辦公室、各站所之間的界限,實現了制度上牆、建檔立卡等透明化辦公。同時,合併相關職能實行集中辦公,消除了過去“東奔西跑”的弊端。新群眾工作服務中心的啟用,提高了政府為民辦事的效率和服務質量,切實打通服務群眾的“最後一公里”。
2017年5月22日,秣陵鎮群眾工作綜合服務中心正式投入使用。該中心將按照“一箇中心”對外,“一個窗口”受理、“一條龍”服務、“一站式”辦結的運作方式,秉承“熱情、文明、便民、快捷”的服務宗旨,進一步提高綜合能力,更好地為群眾提供方便、快捷的服務。
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