「便民呼和浩特」“12349”便民為老 讓關愛服務在身邊

呼市12349便民為老服務中心是由民政部門批准成立的公益性便民為老服務機構，以“政府主導、社會參與、市場化運作、老年人受益”為發展方向和運作思路，採取政府購買服務、志願者公益服務、企業加盟市場化服務等服務方式，依託12349便民為老服務中心和居家養老信息化服務平臺等，以社區為中心整合社會資源，如醫療、家政、餐飲、維修、養老等服務，為居家老人與社會大眾提供緊急救助、生活幫助、主動關懷等便民為老服務。該呼叫服務熱線為24小時服務接聽，確保老人可以獲得標準化、專業化、親情化、全方位、全天候居家養老服務，打造沒有圍牆的養老院與便民服務生活圈。

“綠手環”是一個專為老人設計的溫馨服務手環，它綁定了老人的身份信息和其子女的聯繫方式，當佩戴者在外出行發生緊急事故或走失危險時，他人發現後能及時提供幫助，撥打12349緊急救助電話，報出手環上的特定編碼，12349會第一時間安排救助服務，並通知到佩戴人家屬及時趕赴現場。中心免費為全市符合條件老人辦理“綠手環”，如老年朋友想要辦理“綠手環”可本人或其子女攜帶辦理者身份證前往該中心領取，辦理前撥打12349熱線諮詢預約領取事項，領取地點為哲裡木路華文大廈9層辦公室。

同時，該中心還有一鍵通救助終端機，也稱“老人機”，該機為有償購置，辦理後，獨居老人可通過一鍵緊急求助鍵SOS呼救，中心會第一時間採取相應急救措施。另外，老人還可以從中心購置安裝“關互通”設備，安裝該設備後，老人的子女可以隨時在任何地方通過手機實時觀察老人在家的情況，一旦家裡發生突發情況可及時處置。

（記者 雲靜）