8月28日,騰衝市旅遊市場監管指揮中心辦公室的綜合執法檢查組11名人員,對雲峰山、火山景區景點,進行例行檢查,為景區兩個公司開出“處方”,籍以鞏固前期旅遊市場秩序整治成果。
當天檢查組,發揚連續作戰精神,採取“三查、三問、三通、開處方”的方法。查景區景點環境衛生、治安狀況、交通秩序、內部管理,查景區景點的亮證經營、依法納稅、明碼標價和是否有捆綁銷售、園中園、票中票、強迫或變相強迫遊客消費等行為,查是否存在攬客、拉客、“酒託”“藥託”等問題;一問公司是否發生遊客投訴,二問公司如何及時妥善處理投訴問題,三問公司怎樣建立健全消防和安全保障長效機制,如何拓展“創文”宣傳渠道,加大“創文”宣傳力度;通過實地檢查、當面指出存在問題,通過座談、彙總歸納反饋存在問題,通過《騰衝市旅遊市場秩序整治日常巡查記錄表》、分別對公司開出了存在問題的子午卯酉和公司應站在講政治、識大體、顧大局的高度,在規範旅遊市場秩序,促進旅遊產業健康向前發展,創建全國文明城市等方面,做出表率,切實以不售“三無”食品,不經營工藝品和仿翡翠、仿琥珀商品,大膽管理,公開消費者投訴電話和價格舉報電話,按照AA級、5A級景區的標準,文明經營,文明服務,讓遊客放心,讓群眾滿意等實際行動,影響並帶動周邊個體工商戶,為樹立良好的騰衝形象,做出不懈努力這個“處方”。(文/圖 騰衝市文明辦 旅遊市場監管指揮中心辦公室 賴星耀)
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