湖州市運管局“最多跑一次”事項覆蓋率達100%

交通 社會保險 時政 湖州在線新聞網站 湖州在線新聞網站 2017-08-04

湖州在線訊 今年4月以來,市運管局嚴格貫徹落實省、市主管部門關於“最多跑一次”改革工作要求,以“改革率先一步,發展領先一步”為原則,基本實現了“群眾少上門、數據多跑路”的階段目標,公佈“最多跑一次”事項23項46個子項,“零上門”事項10項,最多跑一次”事項覆蓋率達到100%。

堅持問題導向,抓“簡化服務”。簡化內部流程 2個環節以上,下放相關權限至基層單位;提高即辦比例,普通貨運新增開業等事項,即辦事項比例達50%,比以往縮短了70%的時間。截至目前,已辦理“最多跑一次”事項9200餘件,減少群眾上門萬餘次,群眾滿意率達到95%以上。

堅持民生導向,抓“主動服務”。組織窗口人員培訓,提升窗口服務和諮詢服務能力水平;實行容缺受理,貨運站場、客運、維修、駕培開業等需要現場勘驗的業務,在非關鍵性申請材料缺少或錯誤的情況下,也進行許可受理並告知業主;對辦理證件進行快遞送達,已通過快遞送達300餘件。

堅持效果導向,抓“網上服務”。通過浙江政務服務網等相關網站,實現網上申報;針對網約車三項許可,開發運用部門聯審平臺,包括公安、社保、綜合性能檢測中心、交通培訓中心等多部門數據對接聯審;實施在線系統對比,進一步縮短辦理時間,已對比200餘件,減少上門300餘次。同時,通過報紙、網站公示、微信推送、LED循環播放、傳單發放等手段,確保群眾早知道、少跑路。

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