大石橋市交警大隊針對警種特點和工作實際研製“真招”謀劃“實措”,堅持以細化窗口服務不斷優化營商環境。
駕駛人業務窗口:只要駕駛人有業務,我們就全力服好務。為了進一步擴大業務範圍,確保前來辦理駕審業務的駕駛人都能夠辦理辦結業務,該大隊駕審業務窗口及時推出了雙休日不休,駕駛證“包郵”的服務新舉措,實現了“只要來了就能辦理、當時拿不走證的包郵寄”。自今年4月份以來,在雙休日共辦理駕審業務近200個,郵寄駕駛證業務120餘筆。由於郵寄快捷準確便利,反饋信息均為放心滿意。
車輛業務窗口:企業需要啥服務,我們就做實啥業務。為了把服務承諾變為業務踐諾,確保“七條”服務舉措“落地生根開花結果”,該大隊車輛業務窗口在專門設立“業務引導員”,全面推行業務辦理“一站式”和“綠色通道”的同時,著力將服務的注意力向車輛相對集中的企業傾斜。凡有車輛註冊、變更或補換牌證等業務的,只要企業提出申請,均可提供預約和上門服務。今年上半年以來,共吸納企業意見建議11條,兌現預約服務7次,開展上門服務9次。
大石橋市委宣傳部對外新媒體 鎂都美
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